Porucha audiosystému VW Taigo: Viníkem jsou problémy se signálem

Měl jsem podobný problém s mým VW T-Cross z roku 2021 minulou zimu. Autorádio začalo zlobit s neustále špatným příjmem signálu a rušením rádia, což nakonec vedlo k úplnému selhání systému. Jelikož mám zkušenosti s autoelektronikou, nejprve jsem zkusil základní odstraňování problémů, jako je kontrola pojistek a resetování systému, ale problémy s FM signálem přetrvávaly. Statické šumění se stále zhoršovalo, až přestala úplně reagovat celá infotainment systém. Odvezl jsem ho do dílny, kde diagnostikovali vadný anténní modul. Zřejmě se do anténního modulu dostala voda, což způsobilo korozi a degradaci signálu. Oprava zahrnovala výměnu celé anténní jednotky a rekaliibraci infotainment systému. Celková cena byla 255 € včetně dílů a práce. Abych vám lépe pomohl s vaším případem, mohli byste sdílet: Všimli jste si nějakého poškození vodou nebo netěsností v oblasti střechy? Začaly problémy po nějaké konkrétní události (mytí auta, silný déšť)? Máte problémy s jinými funkcemi, jako je GPS nebo připojení telefonu? Vyskytuje se statické šumění u všech zvukových zdrojů, nebo jen u rádia? Tyto podrobnosti by pomohly určit, zda váš Taigo čelí stejným problémům s anténou, jaké jsem zažil já.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servis proběhl při 112924 km a už se potýkám s tímto frustrujícím problémem. Po přečtení vaší zkušenosti jsem zkontroloval kryt antény a všiml si znečištění kolem základny. Určitě vidím podobné příznaky, špatný signál začal postupně u FM stanic a poté se rozšířil na další funkce. Statický šum nyní ovlivňuje všechny zvukové zdroje. Elektronika vozidla začala zlobit hned po období silných dešťů, což odpovídá vaší teorii o poškození vodou. Zkorodovaný kontakt uzemnění antény to také podporuje. V současné době dochází k úplné ztrátě signálu u rádia i telefonního připojení. Opravdu doufám, že to bude podobná oprava jako u vás. Plánuji si objednat schůzku v servisu, ale nejprve bych chtěl získat odhady cen. Opravný účet ve výši 255 € zní rozumně, pokud to úplně vyřeší tyto problémy s informačním a zábavním systémem. Bylo nutné vyměnit i váš zesilovač signálu, nebo šlo pouze o anténní jednotku?

(Přeloženo z Angličtina)

Na základě vašeho popisu to zní přesně jako problém, s nímž jsem se potýkal já. Koroze uzemnění antény je zřejmým znakem a načasování se srážkami odpovídá vzoru. V mém případě byl zesilovač signálu integrován do anténní jednotky, takže výměna celého sestavy vyřešila oba problémy najednou. Jen pro potvrzení, co jsem zažil po opravě: statický šum zcela zmizel, síla FM signálu se vrátila do normálu a veškerá elektronika vozidla související s infotainmentem opět fungovala perfektně. Příjem autorádia zůstává křišťálově čistý již více než 8 měsíců. Jednu věc jsem dříve zapomněl zmínit, dílna také aplikovala speciální těsnicí hmotu kolem nové anténní konzoly, aby se zabránilo budoucímu vniknutí vody. Tento další krok přidal k celkovým nákladům pouze asi 15 €, ale pro dlouhodobou ochranu se zdá být to investice za to. Jelikož jste zmínili servisní historii, je třeba poznamenat, že anténní komponenty obvykle nejsou součástí pravidelných kontrol údržby. Koroze se často vyvíjí postupně, dokud zcela nezhasne uzemnění. Můj tip by byl nechat si to co nejdříve opravit, než vlhkost způsobí další poškození okolní elektroniky. Měli byste očekávat podobné náklady na opravu, případně mírně vyšší vzhledem k současným cenám náhradních dílů. Práce mi trvala asi 2 hodiny, včetně rekalibrace a testování systému.

(Přeloženo z Angličtina)

Na základě vaší podrobné zpětné vazby se zdá, že mám přesně stejný problém s uzemněním antény. Příznaky se dokonale shodují, od počátečních problémů s intenzitou signálu až po úplné selhání systému po vystavení dešti. Opravdu užitečné je znát informace o integrovaném zesilovači signálu a přidání těsnicího materiálu. Můj Taigo vykazuje identické problémy s rušením rádia a statickým šumem ovlivňujícím všechny zvukové funkce. Vzhledem k zjevné korozi kolem úchytu antény jsem přesvědčen, že je potřeba podobná oprava. Určitě si při objednávání opravy vyžádám aplikaci ochranného těsnění. Plánuji návštěvu servisu na příští týden. Rozsah 270–300 € se zdá být rozumný na díly, práci a tu dodatečnou ochranu proti povětrnostním vlivům. Alespoň teď vím, co čekat, a že se jedná o opravitelný problém, nikoliv o úplné selhání systému infotainmentu. Děkuji za sdílení vašich zkušeností tak podrobně. Opravdu mi to pomohlo potvrdit diagnózu a získal jsem jasnou představu o opravářském procesu a souvisejících nákladech.

(Přeloženo z Angličtina)