Nefunkční audiosystém VW Phaeton, oprava úplné ztráty zvuku

S mým VW Passat z roku 2002 jsem měl téměř stejný problém se zvukovým systémem. Jako někdo s mírnými zkušenostmi s prací na audio systémech VW chápu, jak frustrující může být úplné rádiové ticho. Poté, co jsem si sám zkontroloval pojistky a základní připojení, vzal jsem ho nezávislému audio specialistům, kteří diagnostikovali vadný basový reproduktor, který způsoboval zkrat v celém zvukovém systému. Oprava zahrnovala výměnu vadného reproduktoru a rekaliibraci audio systému, což mě stálo celkem 280 €. Příznaky byly totožné, zapnutý displej, ale úplné selhání zvuku u všech zvukových zdrojů. Kvalita zvuku se po opravě okamžitě vrátila do normálu, od té doby nedošlo k žádnému zkreslení zvuku ani k jiným problémům. Než navrhnu konkrétní řešení pro váš Phaeton, pomohlo by mi znát: Zkontrolovali jste pojistky? Stále funguje ovládání zvuku na volantu? Jsou na displeji nějaké chybové zprávy? Začal problém náhle nebo postupně? Slyšíte nějaké cvakání při změně hlasitosti? Phaeton sdílí mnoho reproduktorů a audio komponentů s jinými modely VW z té doby, takže by mohla být k dispozici podobná řešení. S podrobnějšími informacemi o těchto příznacích mohu poskytnout cílenější rady na základě svých zkušeností.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servis byl před 2 měsíci při 145763 km. Děkuji za Vaši podrobnou odpověď. Zkontroloval jsem všechny pojistky a zdá se, že jsou v pořádku. Ovládání hlasitosti na hlavním zařízení i na volantu reaguje vizuálně na displeji, ale nevydává žádný zvuk. Problém začal zcela náhle během normálního provozu, jednu minutu zvuk fungoval, další minutu už úplné rádiové ticho. Na displeji se nezobrazí žádné chybové zprávy. Aux vstup také zaregistruje, když zapojím zařízení, ale stále žádný zvukový výstup. Zkusím otestovat jednotlivé reproduktory, jak bylo navrženo, abych zjistil, zda jeden z nich nezpůsobuje systémový zkrat.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za poskytnutí těchto dodatečných podrobností. Na základě vašeho popisu a porovnání s mou podobnou zkušeností s mým Passatem z roku 2002 to zní, jako by to mohl být stejný problém s krátkým spojem reproduktoru, se kterým jsem se setkal. Náhlé úplné selhání zvuku bez varování je klasický příznak. Jelikož jste již zkontrolovali pojistky a potvrdili, že displeje ovládání hlasitosti reagují normálně, můžeme pravděpodobně vyloučit základní elektrické problémy. Absence zvukového výstupu ze všech audio zdrojů v kombinaci s absencí chybových hlášení silně naznačuje buď poruchu zesilovače, nebo reproduktor způsobující ochranné vypnutí. Než to odvezete do servisu, zkuste tento rychlý test, který jsem se naučil: Nastavte hlasitost na střední úroveň, přepínejte mezi různými audio zdroji, velmi pozorně poslouchejte u každého reproduktoru, zkontrolujte, zda nedochází k nějakému slabému bzučení nebo praskání. V mém případě měl vadný basový reproduktor jemné bzučení i při úplném rádiovém tichu. Pokud zjistíte něco podobného, může to pomoci zúžit rozsah, který reproduktor by mohl způsobovat problém. Náklady na opravu mohou být nižší než nabídky autorizovaných servisů, pokud skutečně problémy s audio konektivitou způsobuje vadný reproduktor. Nezávislé servisy obvykle účtují 250-400 € za tento typ opravy zvukové soustavy, v závislosti na tom, které komponenty je třeba vyměnit.

(Přeloženo z Angličtina)

Na základě vašich zkušeností s mým Phaetonem a uvedených kroků pro odstraňování problémů budu pečlivě testovat každou oblast reproduktorů, jak je navrženo. Příznaky přesně odpovídají vašemu popisu, zejména náhlé selhání zvukového systému bez varování. Budu věnovat zvláštní pozornost jakémukoli slabému bzučení z reproduktorů auta, protože to by mohlo identifikovat viníka. To, že vstupy USB audio a aux jsou registrovány, ale nevydávají žádný zvuk, jednoznačně poukazuje na problém s zesilovačem nebo reproduktory spíše než na problém s hlavním zařízením. Oceňuji tip ohledně potenciálních nákladů na opravu v nezávislých servisech oproti cenám v autorizovaném servisu. Tento víkend začnu testovat reproduktory a pokud během testů zjistím nějaké abnormální zkreslení zvuku nebo bzučení, domluvím si schůzku s místním specialistou na autoaudio. To mi dává mnohem jasnější směr pro diagnostiku, než slepě přijímat vysoké nabídky od autorizovaného servisu. Aktualizuji, jakmile identifikuji zdroj tohoto problému s tichem rádia.

(Přeloženo z Angličtina)