Cadillac CT4 Bluetooth Mic Dead: Nelze volat

Měl jsem úplně stejný problém u svého Cadillacu CTS 2016. Bezdrátové připojení se normálně spárovalo, ale zvukový vstup byl během hovorů zcela nefunkční, navíc rozpoznávání řeči přestalo reagovat na příkazy. Po vyřešení problémů se ukázalo, že je vadná jednotka mikrofonu v horní konzole. Selhal snímač okolního hluku, což způsobilo, že systém zablokoval všechny hlasové vstupy. To je ve skutečnosti známý vzorec závady u některých informačních a zábavních systémů Cadillac této generace. Oprava vyžadovala demontáž stropu, aby bylo možné se dostat ke kompletní sestavě mikrofonu a vyměnit ji. Nejednalo se o rychlou opravu, celá práce trvala několik hodin, protože přístup ke komponentům znamenal pečlivě odstranit několik kusů obložení. V mém případě byl problém s Bluetooth jednoznačně spojen s vadným hardwarem mikrofonu, nikoli se softwarem. Základní diagnostické skeny to často přehlédnou, protože porucha mikrofonu ne vždy vyvolá zjevné chybové kódy. To je považováno za závažnou opravu, protože zahrnuje demontáž interiéru a specializované díly. Důrazně doporučuji nechat tuto opravu provést v servisu, který má specifické zkušenosti s infotainment systémy Cadillac, a ne u běžného mechanika.

(Přeloženo z Angličtina)

Opravdu oceňuji vaši podrobnou odpověď na problém s opravou mikrofonu. Vaše zkušenosti odpovídají tomu, co vidím u mých problémů s kvalitou zvuku CT4. Příznaky rozpoznávání hlasu a zvukové příznaky hovoru jsou totožné. Je dobré vědět, že hlavní příčinou je snímač okolního hluku. Sledovali jste, kolik nakonec stála kompletní oprava? Také by vás zajímalo, zda váš audio systém od opravy funguje správně nebo zda jste narazili na nějaké jiné závady v ovládání hlasitosti? Souhlaste, že najít někoho, kdo tyto systémy opravdu zná, je klíčové. Obchod, který jsem zkoušel, zjevně nebyl dostatečně obeznámen s nastavením infotainmentu CT4, aby jej správně diagnostikoval.

(Přeloženo z Angličtina)

Minulý týden byla oprava dokončena a nyní mohu potvrdit, že vše funguje perfektně. Celá oprava mikrofonu, včetně výměny snímače okolního hluku a kompletní kontroly informačního a zábavního systému, přišla na 815 €. Kvalita bezdrátového připojení je nyní vynikající, hovory jsou křišťálově čisté a rozpoznávání hlasu perfektně reaguje na příkazy. Od opravy žádné problémy s ovládáním hlasitosti ani problémy se vstupem zvuku. Audiosystém funguje přesně tak, jak má. Investice se rozhodně vyplatila, když se o to postaral odborník. Věděli přesně, kam se dívat a jak získat přístup ke komponentům, aniž by poškodili obložení stropu nebo okolní obložení. Problém s Bluetooth byl zcela vyřešen a kalibrace okolního hluku funguje podle plánu. Pro každého, kdo řeší podobné problémy se systémem handsfree, je důležité mít správné diagnostické zařízení a odborné znalosti. Běžný obchod může postrádat základní požadavky na opravu mikrofonu, které jsou specifické pro tyto systémy Cadillac.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji všem za návod. Po obdržení vaší zpětné vazby jsem minulý měsíc vzal svůj CT4 k certifikovanému specialistovi na elektroniku. Ukázalo se, že jste byli na místě, sestava mikrofonu potřebovala výměnu. Oprava přišla na 790 €, včetně kompletní diagnostiky systému. Museli odstranit docela dost vnitřního obložení, aby se dostali k vadným součástem, ale technici jasně věděli, co dělají. Celá práce trvala asi 4 hodiny. Od opravy funguje audio systém perfektně. Telefonní hovory jsou křišťálově čisté, rozpoznávání řeči reaguje na každý příkaz a filtrování okolního hluku funguje jako nové. Bluetooth připojení je pevné bez problémů s ovládáním hlasitosti. Jsem opravdu rád, že jsem se vyhnul další ztrátě času v generálních opravnách. Mít někoho, kdo konkrétně těmto informačním a zábavním systémům rozuměl, znamenalo celý rozdíl. Dodatečné náklady na specialistu stály za každý cent za řádnou opravu.

(Přeloženo z Angličtina)