Audi S8 Bluetooth nefunkční: Řešení problémů s integrací telefonu

Vzhledem k tomu, že jsem se s podobnými problémy s bezdrátovým připojením setkal u svého Audi S6 z roku 2012, vypadá to na běžný problém systému Audi MMI. Problém s Bluetooth začal přesně jako u vás, naprosté selhání hlasových příkazů a integrace telefonu. Hlavní příčinou v mém případě byla vadná jednotka mikrofonu v horní konzole, která měla vliv i na celý systém hands-free. Zpočátku jsem si myslel, že jde jen o rušení okolním hlukem, ale zhoršení kvality zvuku ukazovalo na hardwarovou závadu. Oprava mikrofonu vyžadovala demontáž stropu, aby byl přístup ke kompletnímu modulu. Po testování technik zjistil zkorodované spoje v hlavní řídicí jednotce, které ovlivnily funkčnost mikrofonu i integraci systému. Obvykle se jedná o závažný problém, který vyžaduje specializované diagnostické vybavení a odborné znalosti informačních a zábavních systémů Audi. Problém přesahuje rámec jednoduché aktualizace nebo resetování softwaru, vyžaduje opravu nebo výměnu na úrovni komponent. Klíčové věci, které je třeba zkontrolovat: Doporučujeme nechat diagnostikovat tento problém v servisu, který se specializuje na elektrické systémy Audi, protože běžní mechanici často nemají k dispozici specifické diagnostické nástroje potřebné pro problémy s MMI.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení těchto podrobností o problémech se systémem MMI. Oprava mikrofonu a kabeláže na mé S6 problémy zcela vyřešila. Filtrování okolního hluku a kvalita zvuku se vrátily do normálu a ovládání hlasitosti pro hovory nyní funguje perfektně. Vydržela oprava i na vaší S8? Zajímalo by mě, jestli si pamatujete celkové náklady na opravu a jestli se od té doby objevily nějaké další elektrické zádrhele. Tyto poruchy MMI mohou někdy kaskádovitě přerůst v další problémy, pokud nejsou zachyceny včas.

(Přeloženo z Angličtina)

Je dobré slyšet, že váš S6 opět funguje správně. Oprava na mé S8 je od návštěvy certifikovaného mechanika perfektní. Kompletní oprava mikrofonu a generální oprava systému infotainmentu stála 815 eur, ale stála za každý cent vzhledem k tomu, jak kritická je funkce hands-free pro každodenní jízdu. Zlepšení kvality zvuku bylo okamžitě patrné. Rozpoznávání hlasu nyní funguje bezchybně a potlačení okolního hluku je skutečně lepší, než když bylo auto nové. Během několika měsíců od opravy se neobjevily žádné problémy s ovládáním hlasitosti ani chyby systému. Technik vysvětlil, že výměna celé řídicí jednotky MMI namísto pouhé opravy mikrofonu zabránila případným kaskádovým poruchám. Komplexní oprava se týkala všech propojených komponent, což je u těchto integrovaných systémů zásadní. Připojení Bluetooth zůstalo stabilní a kvalita hovorů je křišťálově čistá bez předchozích problémů s rušením.

(Přeloženo z Angličtina)

Rád pro vás všechny tuto smyčku uzavřu. Konečně jsem si nechal opravit S8 ve specializovaném servisu Audi. Problém s bezdrátovým připojením se ukázal být přesně takový, jaký byl popsán, selhala jednotka mikrofonu plus koroze v systému MMI. Oprava mě stála 780 eur, ale rozdíl je jako den a noc. Kvalita zvuku při hovorech je teď dokonalá a rozpoznávání hlasu funguje perfektně. Dokonce i potlačení okolního hluku se zdá být účinnější než dříve. Provedli kompletní diagnostiku systému a našli několik dalších drobných problémů, které mohly později způsobit problémy, takže jejich včasné vyřešení se rozhodně vyplatilo. Problém s Bluetooth se v posledních několika týdnech nevrátil a celý systém infotainmentu působí svižněji. Opravdu oceňuji zdejší poradenství, ušetřilo mě to ztráty času s obecnými mechaniky, kteří by se možná jen pokusili o základní řešení problémů.

(Přeloženo z Angličtina)