Audi Q8 Porucha střešního systému, průvodce opravami

S podobným problémem jsem se setkal u svého Audi Q7 z roku 2016. Jako člověk s mírnými zkušenostmi s prací na vozidlech jsem zpočátku zkoušel základní postupy resetování střešního okna, ale bez úspěchu. Systém střešního okna automobilu vykazoval stejné příznaky, nereagující sluneční clonu a chyby inicializace. Po pokusech o standardní resetování ovládání střešního okna jsem jej odvezl do servisu, kde diagnostikovali chybu komunikace řídicího modulu. Oprava vyžadovala odbornou kalibraci střešního okna a kódování modulu. Celkové náklady na opravu činily 75 eur, což zahrnovalo diagnostické práce a kódování. Celý proces trval asi hodinu a od té doby funguje ovládání střešního okna bezchybně. Pro přesnější diagnostiku problému se střešním oknem vašeho vozidla byste se mohli podělit: Zaznamenali jste při stisknutí ovládacích prvků nějaké cvakání? Začal problém náhle, nebo se vyvíjel postupně? Vyskytují se ve vašem vozidle nějaké další problémy s elektrickým zařízením? Činí střešní okno při použití ovládacích prvků nějaké pokusy o pohyb? Tyto informace by pomohly určit, zda se u vašeho modelu Q8 vyskytuje stejný problém s resetováním střešního okna jako u mě, nebo zda se jedná o něco jiného.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za podrobnou odpověď ohledně řešení problémů se střešním oknem. Moje Q8 má najeto pouze 10479 km a poslední servisní prohlídku měla před 2 měsíci. Ano, střešní okno vydává při pokusu o jeho ovládání cvakavé zvuky. Problém začal poměrně náhle po deštivém dni. Žádné jiné elektrické problémy jsem nezaznamenal. Zdá se, že motor střešního okna se na zlomek sekundy pokouší o pohyb, než se úplně zastaví. Zkusím to nechat zkontrolovat v servisu, protože základní kroky resetování nefungovaly.

(Přeloženo z Angličtina)

Ano, ty cvakavé zvuky při krátkých pokusech o pohyb z vašeho mechanismu střešního okna přesně odpovídají tomu, co jsem zažil u svého Q7. Jelikož váš problém začal po dešti, je možné, že vlhkost ovlivňuje senzory střešního okna. Příznaky fungování střešního okna jsou téměř totožné s tím, co jsem řešil já, zejména cvakání následované krátkým pokusem o pohyb. V mém případě servis zjistil, že se do jednoho ze snímačů ovládání střešního okna dostala voda, což způsobilo chybu inicializace. Vzhledem k tomu, že váš vůz je relativně nový s nízkým počtem najetých kilometrů, mělo by se jednat o jednoduchou opravu podobnou té mé. Oprava by dokonce mohla stát méně než 75 eur, které jsem zaplatil já, protože diagnostický proces je nyní poměrně specifický. Skutečnost, že se problém objevil náhle po dešti, a ne postupně se rozvíjející, vlastně usnadňuje diagnostiku. Jen abych předešel případným překvapením v servisu: ujistěte se, že konkrétně zkontrolují senzory mechanismu střešního okna v blízkosti odtokových kanálků. To byl přesně viník v mém případě a s vašimi podobnými příznaky plus spojením s deštěm to vypadá na stejný problém. Bylo by užitečné vědět, zda jste si při kontrole všimli nějakých stop po vodě nebo vlhkosti v čalounění stropu v blízkosti rámu střešního okna?

(Přeloženo z Angličtina)

Pečlivě jsem zkontroloval čalounění stropu a zjistil jsem, že v blízkosti pravého předního rohu rámu střešního okna se nachází mírná skvrna od vody. To rozhodně podporuje vaši teorii o vniknutí vody do snímačů střešního okna. Odhad nákladů na opravu ve výši přibližně 75 EUR se zdá být vzhledem k příznakům přiměřený. Jasný pokyn pro servis, aby prozkoumal senzory ovlivněné vlhkostí, snad urychlí diagnostický proces. Vzhledem k tomu, že moje Q8 je ještě poměrně nová s nízkým počtem najetých kilometrů, chci to nechat řádně opravit, abych předešel případným dlouhodobým problémům s provozem střešního okna. Příští týden ho objednám na odstranění problémů se střešním oknem a pravděpodobně i na kalibraci. Zvuky cvakání a krátké pokusy o pohyb přesně odpovídají vašim zkušenostem, takže jsem optimista a věřím, že se to dá vyřešit podobným přístupem k opravě. Díky za pomoc při zúžení pravděpodobné příčiny, opravdu užitečné vědět, co očekávat v servisu.

(Přeloženo z Angličtina)