Електрическият кошмар на Smart Fortwo се нуждае от експертно решение

Имах същите грешки в бордовата диагностика в моя Smart Forfour от 2016 г. с 1.0-литров бензинов двигател. Контролният модул показваше необичайни електрически грешки, а информационно-развлекателната система замръзваше или се изключваше напълно. След множество диагностични сесии се оказа, че основният контролен блок има софтуерна неизправност, причиняваща комуникационни грешки между различните модули. Решението изискваше пълна софтуерна актуализация и прекалибриране на няколко системи, включително: Препрограмиране на основния контролен модул, Рестартиране на шлюзов модул, Реконфигуриране на информационно-развлекателната система, Пълно системно диагностично сканиране. Това не беше бърза поправка, колата остана в сервиза 3 дни, докато отстраняваха множество софтуерни грешки в системата. Те се нуждаеха от специализирано диагностично оборудване, за да препрограмират правилно всички засегнати модули. Проблемът беше сериозен, тъй като електрическите проблеми можеха да засегнат критични системи. Силно бих препоръчал да се провери това в сервиз с опит в електрониката на автомобили Smart и подходящо диагностично оборудване. Уверете се, че документират всички версии на софтуера преди и след актуализацията. Основно нулиране или бърза софтуерна актуализация вероятно няма да разрешат тези симптоми, въз основа на множеството системни предупреждения.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте тези подробности за проблемите с вашия Forfour. Вашите електрически проблеми звучат точно като това, което преживях с моя Smart. Проблемите с контролния модул и ECU бяха истинско главоболие, докато сервизът не направи пълна актуализация на софтуера. Спомняте ли си колко платихте в крайна сметка за пълния ремонт? Също така ме интересува дали са се появили други електрически проблеми, откакто софтуерът на автомобила е актуализиран. Искам да се уверя, че същият ремонт ще бъде постоянно решение, а не само временно решение.

(Преведено от Английски)

Страхотни новини, откакто проблемът със софтуера на автомобила беше отстранен в сервиза, моят Smart работи перфектно, без никакви електрически проблеми. Пълният ремонт на софтуера на контролния блок определено си струваше 240€ разходи за ремонт. Вградената диагностика сега показва, че всичко работи както трябва, а комуникацията между модулите е напълно стабилна. Сервизът свърши старателна работа, препрограмирайки контролния блок, което отстрани всички тези необичайни системни грешки и предупредителни съобщения. Те обясниха, че без да се отстрани основният софтуерен бъг в главния модул, тези електрически проблеми са склонни да се появяват отново. Въз основа на 6-те месеца от ремонта ми, мога да потвърдя, че това беше трайно решение, а не просто бърз ремонт. Навигацията, инфотейнмънтът и всички електрически системи остават напълно функционални, без никакви проблеми или грешки да се появяват отново. Правилна актуализация на софтуера, извършена от квалифицирани техници, наистина прави огромна разлика.

(Преведено от Английски)

След като получих електрически проблеми и предупреждения в моя Smart, най-накрая го занесох в сервиза миналата седмица. Техникът веднага идентифицира софтуера на контролния блок като виновник. Те извършиха пълна рекалібрация и нулиране на системата, което отне около 4 часа. Общата цена възлезе на 280€, което включваше пълен диагностичен скен и актуализация на софтуера. Макар и не евтино, наблюдението как систематично преглеждат всеки модул ми вдъхна увереност в ремонта. Актуализацията на софтуера на автомобила отстрани всички предупредителни лампички и възстанови пълната функционалност на навигационната система. Карам вече седмица без никакви електрически проблеми. Контролният блок работи перфектно и всички системи комуникират правилно. Много се радвам, че го оправих, преди да се развият някакви сериозни проблеми. Въз основа на вашия опит, че същата поправка се задържа добре, се чувствам оптимистично, че това ще бъде дългосрочно решение. Още веднъж благодаря за помощта да ме насочите в правилната посока със софтуерната диагностика. Спестихте ми потенциално губене на време и пари за по-прости решения, които не биха решили основния проблем.

(Преведено от Английски)