BMW iX3 Bluetooth проблеми: Помощ при проблеми с връзката

Здравей! Имам известен опит с автомобилната електроника и преживях нещо много подобно с моя BMW i4 от 2019 г. Симптомите бяха точно същите – Bluetooth-ът полудяваше, прекъсваха се разговорите, всичко. Закарах го в моята обичайна работилница миналия месец. Оказа се, че Bluetooth модулът се е нуждаел от пълно нулиране и повторно сдвояване. Техникът обясни, че понякога тези системи се „объркват“ с многобройните сдвоявания на устройства с течение на времето. Решението беше доста просто – те направиха пълно нулиране на системата и преконфигурираха Bluetooth модула. струваше ми 45 евро и около час от времето ми, но оттогава работи перфектно. Преди да отидете в сервиза обаче, бих препоръчал да опитате да изтриете всички сдвоени устройства и да сдвоите телефона си от нулата. Ако това не помогне, тогава да, може би ще е нужна професионална помощ. Притежавам и BMW X3, а тези функции за свързване са доста сходни в цялата гама. Бихте ли споделили каква версия на софтуера използвате? Това може да помогне да се идентифицира дали това е известен проблем със специфична актуализация.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробния отговор! Също имам същите проблеми с моя iX3 (147065 км на километража). Току-що опитах метода за изтриване и ремонт, който предложихте, но за съжаление без успех. Системата все още показва тези досадни съобщения за грешки. Особено е разочароващо, защото всичко работеше добре веднага след последния ми сервиз преди две седмици, и тогава изведнъж започна да се държи странно. Мисля, че ще трябва да стисна зъби и да го занеса в сервиза. Добре е да знам, че в твоя случай е било сравнително бързо решение. Наистина оценявам предупреждението за нулиране на Bluetooth модула, поне сега мога да отида с някаква представа какво може да се наложи да се направи, вместо просто да описвам симптомите.

(Преведено от Английски)

Хей отново! След като се справих с това и на моя i4, и по-късно срещнах подобни проблеми на моя X3, напълно разбирам твоето разочарование. Да, ако методът „изтриване и ремонт“ не е помогнал, определено е време за сервиз. Моят всъщност направи същото – работеше перфектно след сервиз, а после се обърка. По-късно разбрах, че понякога, когато обновяват други системи по време на редовен сервиз, това може да обърка настройките на Bluetooth модула. Като че ли модулът се заклещва между старата и новата конфигурация. Тъй като спомена, че всичко е било наред след твоя сервиз преди две седмици, всъщност бих предложил да се върнеш в същия сервиз. Те може дори да го поправят по гаранция, тъй като е толкова скорошно. Когато това се случи на моя X3 след сервиз, те го поправиха безплатно, защото признаха, че може да е свързано с техните системни актуализации. Бърз съвет обаче, преди да отидеш, запиши точно кога са започнали проблемите и какво си правил (ако си го помниш). Колкото по-конкретна информация им дадеш, толкова по-бързо ще могат да локализират проблема. Също така, техникът ми спомена, че тези проблеми понякога могат да са свързани със софтуерната версия на колата, така че може да си струва да провериш дали има чакаща актуализация. Кажи ни как е минало, винаги е добре да следим тези проблеми за други собственици на BMW!

(Преведено от Английски)

Благодаря на всички за помощта! Току-що се върнах от сервиза и исках да ви информирам за резултата. Бяхте прави, проблемът наистина беше в Bluetooth модула, предизвикан от скорошна системна актуализация. Те направиха пълно нулиране и преконфигуриране на всичко, подобно на това, което описахте. Най-хубавата част? Покриха го по гаранцията за последното обслужване, тъй като проблемът започна веднага след последното ми посещение. Общото време в сервиза беше около 45 минути. Техникът ми показа и как да направя soft reset, ако се случи отново, въпреки че каза, че е малко вероятно, след като модулът е правилно преконфигуриран. Всичко работи перфектно сега, телефонът се свързва моментално, няма повече прекъснати разговори и аудио стриймингът е стабилен. Много съм благодарен за съвета да спомена времето на възникване на проблемите и възможната връзка със системните актуализации. Това направи целия процес много по-гладък. Изглежда, че това е доста често срещан проблем при тези модели, така че те знаят точно какво да търсят. Още веднъж благодаря за споделянето на вашия опит, спестихте ми много главоболия, опитвайки се да разбера сам какво се случва!

(Преведено от Английски)