Застрягла шторка сонячного даху T-Roc: поширене рішення електричної проблеми

Маючи певний досвід з автомобілями VAG, я зіткнувся з аналогічною проблемою на своєму T-Cross 2019 року випуску. Система сонцезахисних штор салону автомобіля повністю вийшла з ладу, показуючи коди помилок, аналогічні вашим. На СТО діагностували несправний мотор-привід шторки. Для доступу до механізму сонцезахисної шторки їм довелося частково зняти обшивку стелі. Загальний ремонт зайняв близько 3 годин і коштував 330 євро, включаючи запчастини та роботу. Після ремонту система сонцезахисної шторки автомобіля працювала бездоганно. Механік зазначив, що ці електричні моторчики сонцезахисних козирків можуть виходити з ладу через регулярне використання або якщо щось блокує шлях руху. Щоб краще допомогти у вашому конкретному випадку, чи могли б ви поділитися: Точними кодами помилок з діагностики, Чи видає сонцезахисна шторка якісь звуки при спробі її експлуатації, Чи проблема почала проявлятися поступово чи раптово, Чи діє на ваш автомобіль гарантійне обслуговування. Ця інформація допоможе визначити, чи ваш випадок подібний до того, з яким я зіткнувся, і чи можете ви очікувати порівнянних обсягів та вартості ремонту.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за те, що поділилися своїм досвідом. Мій автомобіль ще на гарантії з пробігом 53648 км, і я спочатку звернуся до дилера щодо покриття. Система сонцезахисних штор почала видавати скрегіт приблизно тиждень тому, перш ніж повністю зупинитися. Коди помилок P0616 та P0617, схоже, вказують на проблеми з двигуном/колом. Зараз система взагалі не видає жодних звуків під час роботи. З огляду на вартість ремонту, яку ви згадали, вона здається розумною, якщо гарантія її не покриває. Чи проявляла ваша система сонцезахисних штор якісь попереджувальні ознаки перед повним виходом з ладу?

(Перекладено з Англійська)

Дякую за додаткові деталі. Так, мій T-Cross показував схожі попереджувальні сигнали перед повною відмовою. Скрегіт, який ви описали, точно відповідає тому, що я відчував, це чіткий показник того, що мотор сонцезахисної шторки починає виходити з ладу. Коди помилок P0616 та P0617 – це ті самі коди, які відображав мій автомобіль. Ці коди зазвичай підтверджують проблеми з колом двигуна сонцезахисної шторки, що відповідає діагнозу, який я отримав. Оскільки ваш автомобіль ще на гарантії, ви перебуваєте в значно кращому положенні, ніж я. Ці ремонти сонцезахисних шторок зазвичай покриваються стандартним гарантійним періодом, особливо коли присутні чіткі коди помилок. Кілька моментів з мого досвіду: скрегіт тривав приблизно 5 днів до повної відмови; після того, як двигун зламався, при натисканні на кнопки була повна тиша; ремонт включав повністю новий моторний блок, а не тільки окремі деталі; майстерня також перевірила захисну від УФ-променів тканину сонцезахисної шторки на наявність пошкоджень. Гарне рішення – спочатку перевірити гарантійне покриття. 330 €, про які я згадував, – це без гарантії, але вам, ймовірно, не доведеться стикатися з такими витратами. Просто переконайтеся, що коди помилок задокументовані, а скрегіт згаданий у вашому сервісному звіті.

(Перекладено з Англійська)

Виходячи з усієї наданої інформації, у мене тепер є більш повна картина. Оскільки моя машина все ще на гарантії та демонструє ті самі симптоми та коди помилок, що й ваша, я обов'язково спочатку звернуся до дилера. Збіг поведінки, від скрегочучого шуму до повної тиші, дає мені впевненість, що це та сама проблема з двигуном сонцезахисного козирка, з якою ви зіткнулися. Знання того, що ремонт передбачає часткове зняття обшивки стелі та заміну двигуна, допомагає мені зрозуміти, чого очікувати на СТО. Ваша вартість ремонту в 330 євро здається справедливою для обсягу робіт, але сподіваюся, що в моєму випадку гарантія її покриє. Добре знати, що вони також перевіряють тканину з УФ-захистом під час ремонту. Я запишуся на ремонт і обов'язково задокументую всі симптоми та коди помилок для сервісного звіту. Дякую за детальний опис вашого досвіду ремонту сонцезахисного козирка. Це дійсно допомогло підтвердити мої підозри щодо того, що двигун є винуватцем, і дало мені чітке уявлення про процес ремонту.

(Перекладено з Англійська)