VW Virtus: повний відмова аудіосистеми — рішення проблеми

З огляду на цю саму проблему на моєму VW Polo 2021 року, я можу поділитися своїм досвідом ремонту. Причиною виявилося пошкоджене електропроводження між головним пристроєм та елементами керування на панелі приладів, а також несправний дисплей. Симптоми були ідентичними: повний відмову звукової системи, неробочий регулятор гучності та постійні проблеми з Bluetooth. Спочатку майстерня провела повне діагностичне сканування, яке виявило кілька кодів помилок, пов'язаних із комунікацією аудіосистеми. Ремонт включав: заміну головного дисплея, переробку з'єднання між головним пристроєм та елементами керування, скидання та перекалібрування програмного забезпечення, перевірку всіх аудіофункцій та підключення Bluetooth. Загальна вартість ремонту склала 725 євро, включаючи деталі та роботу. Звукова система працює бездоганно з моменту ремонту. Щоб надати більш конкретні рекомендації для вашого випадку, чи могли б ви поділитися: чи з'являлися якісь попереджувальні повідомлення перед несправністю, чи проблема виникла раптово чи розвивалася поступово, чи помічаєте ви мерехтіння або затемнення дисплея, чи інші елементи керування на панелі приладів працюють нормально. Ця інформація допоможе визначити, чи відповідає ваша проблема тому, що я пережив зі своїм автомобілем.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за те, що поділилися таким детальним досвідом ремонту. На моєму останньому обслуговуванні (79905 км) вони фактично перевірили звукову систему, але не виявили проблем з проводкою. Моя проблема розвивалася дещо інакше, потріскування динаміків почалося поступово протягом кількох тижнів до повного виходу з ладу. До цього якість звуку була ідеальною, без попереджувальних повідомлень чи проблем з дисплеєм. Всі інші функції панелі приладів працюють нормально, що змушує мене думати, що головний пристрій може бути винуватцем, а не розповсюджена електрична проблема. Було б чудово дізнатися, чи вирішило заміну лише головного пристрою подібні проблеми для інших, оскільки це може бути більш економічно вигідним рішенням, ніж заміна всієї проводки.

(Перекладено з Англійська)

Виходячи з вашого опису, ваш досвід суттєво відрізняється від мого. У моєму випадку раптова несправність чітко вказувала на проблеми з проводкою та дисплейним блоком, але ваше поступове потріскування динаміків, що призвело до повного відмови, свідчить про іншу причину. Дилер спочатку замінив весь головний блок за 650 євро, але проблема залишалася, доки вони не діагностували несправну проводку. Статичний шум і потріскування динаміків тривали навіть з новим блоком. Це збігається з тим, що ви згадали про перевірку обслуговування, яка не виявила проблем з жгутом проводів. Оскільки динаміки вашого автомобіля погіршувалися поступово, а інші системи працюють добре, я підозрюю, що ви можете мати справу з несправністю підсилювача в головному блоці. Ремонтна майстерня зрештою виявила, що внутрішні компоненти в секції підсилювача виходять з ладу, що призводить до поступового погіршення якості звуку до повного відмови. Чи звертали ви увагу, чи змінюється статичний шум або потріскування динаміків при використанні різних джерел аудіо? У моєму випадку проблема однаково впливала як на радіо, так і на Bluetooth, що допомогло виявити ширшу проблему з проводкою. Ваші ізольовані аудіосимптоми можуть означати, що можливий більш простий і цільовий ремонт.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за докладне пояснення теорії підсилювача. Тріск у моєму динаміку насправді змінювався залежно від джерела аудіо, він був значно гіршим по Bluetooth у порівнянні з радіо, а USB-вхід мав найчистіший звук аж до повної відмови. Після прочитання про подібний досвід тут, я переконаю свою майстерню перевірити схему підсилювача головного пристрою спочатку, а не замінювати всю проводку. Історія обслуговування, яка показує чисту перевірку проводки на 79905 км, плюс ці проблеми з якістю звуку, що залежать від джерела, дійсно вказують на проблему підсилювача, а не на несправну проводку по всьому автомобілю. Я повідомлю всім, що вони знайдуть. Сподіваюся, цільовий ремонт лише секції підсилювача головного пристрою виправить мою звукову систему за меншу ціну, ніж 725 євро, які деякі заплатили за повну переробку проводки. Ще раз дякую за те, що поділилися всіма деталями ремонту, це дійсно допомогло звузити коло пошуку діагностичної роботи.

(Перекладено з Англійська)