Вирішено проблеми зі сполученням інформаційно-розважальної системи Audi S5

Минулої зими у мене була схожа електрична несправність у моєму Audi S4 2021 року випуску. Маючи певний досвід роботи з системами Audi, я зрозумів, що це звичайна проблема з налаштуванням інформаційно-розважальної системи. Спробувавши звичайні кроки з усунення несправностей, як і ви, я відвіз його в майстерню. Виявилося, що проблема полягала в пошкодженому модулі Bluetooth, який потребував повного перезавантаження та переконфігурації програмного забезпечення. Майстру довелося скористатися їхнім діагностичним інструментом, щоб очистити всі збережені дані про з'єднання і перевстановити останню версію прошивки. Загальна вартість робіт з діагностики та перепрограмування склала 45 євро. З тих пір пристрій працює бездоганно, жодних проблем зі з'єднанням або повідомлень про помилки. Перш ніж пропонувати більш конкретні рішення, не могли б ви поділитися: Яку модель смартфона ви намагаєтеся з'єднати, точне повідомлення про помилку, яке відображається, чи почалося це раптово або поступово, чи були зроблені останні оновлення телефону або автомобіля. Ця інформація допоможе визначити, чи відповідає ваша проблема тому, з чим я зіткнувся, або ж це може бути щось інше в системі запалювання, що впливає на електроніку.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за відгук. Мій пробіг складає 109205 км, а останнє обслуговування було завершено 2 тижні тому. Для додаткового контексту: Використовуючи останню модель iPhone, повідомлення про помилку показує код помилки з'єднання 2B-31, який з'явився одразу після сервісного обслуговування. Жодних оновлень не було зроблено останнім часом на обох пристроях. Електричні несправності схожі на ті, що були у вас, але моя проблема почалася саме після сервісного обслуговування, що змушує мене замислитися, чи не було щось від'єднано під час технічного обслуговування. Ми вже виконали всі основні кроки, такі як очищення кешу та скидання профілів з'єднання. Можливо, дійсно потрібна повна діагностика системи. Хотілося б дізнатися, чи були у інших власників 2023 S5 проблеми з підключенням після планового технічного обслуговування. Індикатор двигуна працює нормально, і всі інші електричні системи виглядають нормально, він ізольований від інформаційно-розважального модуля.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що надали ці деталі. Після мого власного досвіду з проблемами підключення після обслуговування мого S4, це звучить дуже знайомо. Код помилки 2B-31 зазвичай вказує на обмеження функцій в інтерфейсному модулі, що часто спрацьовує, коли роботи з технічного обслуговування впливають на певні електричні з'єднання. У моєму випадку вона також з'явилася після планового обслуговування, коли техніку довелося від'єднати акумулятор, щоб виконати інші роботи. Оскільки ваша проблема виникла одразу після сервісного обслуговування, є два ймовірних сценарії, які базуються на тому, що сталося з моїм автомобілем: 1. Ослаблене з'єднання в інформаційно-розважальному джгуті 2. Неповне перезавантаження системи після від'єднання акумулятора Перш ніж витрачатися на діагностику, спробуйте виконати цю послідовність дій, яка вирішила мою проблему: 1. Повністю вимкніть живлення автомобіля 2. Зачекайте 15 хвилин із закритими дверима 3. Від'єднайте мінусову клему акумулятора на 30 хвилин 4. Знову підключіть і дайте системі запалювання завершити повний цикл запуску Якщо це не усунуло помилку, можливо, необхідно провести повторне калібрування передачі даних між інформаційно-розважальною системою та головним блоком управління на СТО. Плата за діагностику в 45 євро, про яку я згадував раніше, на цьому етапі буде виправдана. Тримайте мене в курсі, якщо ви спробуєте процедуру скидання, цікаво, чи ваша модель 2023 року реагує так само, як моя.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися такими детальними кроками. Щойно спробував виконати процедуру повного циклу увімкнення, як запропоновано, включаючи 30-хвилинне відключення акумулятора, але, на жаль, все одно отримав той самий код помилки. Електрична несправність зберігається навіть після декількох циклів запуску. Збираюся записатися на діагностику, оскільки, схоже, мій 2023 S5 потребує належного повторного калібрування. Обов'язково попрошу їх перевірити будь-які нещільні з'єднання після нещодавніх сервісних робіт, особливо навколо джгута інформаційно-розважальної системи. Плата за діагностику в 45 євро звучить розумно порівняно з продовженням роботи з несправною системою. Оскільки це почалося одразу після планового технічного обслуговування, попросіть їх також перевірити, чи не переривалася передача даних між модулями під час обслуговування. Краще, щоб вони провели ретельну перевірку, поки підключені діагностичні інструменти. Я оновлю цю інформацію, як тільки знайду першопричину. Потрібно, щоб з'єднання працювало належним чином як для щоденного використання, так і для майбутніх автомобільних зустрічей.

(Перекладено з Англійська)