Проблеми з гучним зв'язком BMW 6 серії, не працює мікрофон?

Привіт! Я маю певний досвід роботи з автомобілями і зіткнувся з чимось дуже схожим з моїм BMW 5 серії 2011 року (з попередньої 3 серії). Інформаційно-розважальна система повністю вийшла з ладу, я не міг здійснювати дзвінки, мікрофон не працював, все це було безладно. Я відвіз його до своєї звичайної майстерні, і вони виявили, що основний блок управління був несправний. Довелося замінити весь модуль, що коштувало мені близько 815 євро, але це все виправило. Ремонт зайняв близько дня. Щоб допомогти краще, не могли б ви поділитися, чи отримуєте ви якісь конкретні повідомлення про помилки? Також, чи помічали ви інші електричні проблеми, наприклад, проблеми з радіо чи навігацією? Ці деталі допомогли б визначити, чи маєте ви справу з тією ж проблемою, що і я.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Моя машина працює добре досі (195455 км на годиннику). Насправді, я не бачу жодних інших електричних проблем, радіо та навігація працюють чудово. Єдине повідомлення про помилку, яке я отримую, пов'язане саме з несправністю системи гучного зв'язку. Приємно чути про можливість проблеми з блоком управління, але я сподіваюся, що це може бути просто мікрофон, оскільки все інше, здається, працює. Чи перевіряв ваш механік сам мікрофон перед заміною всього модуля?

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Так, я повністю розумію, чому ви сподіваєтесь, що справа лише в мікрофоні, це, безумовно, було б дешевшим варіантом! Насправді, коли у мене виникла проблема, механік спочатку перевірив мікрофон. Вони провели діагностику і навіть перевірили з'єднання мікрофона, перш ніж зробити висновок, що справа в блоці управління. Озираючись назад, я, мабуть, повинен був згадати про це у своїй першій відповіді, винен! Те, що змушує мене схилятися до того, що у вашому випадку справа не лише в мікрофоні, полягає в тому, що у мене все почалося з дуже схожих симптомів, все інше працювало нормально, окрім функції дзвінка. Я також сподівався, що проблема в мікрофоні, оскільки в іншому моя машина працювала чудово (на той момент пробіг був близько 180000 км). Але ось що цікаво, коли вони перевірили мій мікрофон, він виявився насправді в повному порядку. Проблема була в тому, як блок управління обробляв аудіосигнали. Саме тому їм довелося замінити весь модуль. Можливо, ви могли б попросити свого механіка спочатку протестувати мікрофон? Таким чином, ви будете знати напевно, перш ніж вдаватися до більш дорогого ремонту. Краще виключити просте рішення, перш ніж робити поспішні висновки, чи не так? Дайте мені знати, як все пройде, дуже цікаво, якщо ви маєте справу з тією ж проблемою, що і я!

(Перекладено з Англійська)

Дуже дякую за детальне пояснення! Ви дійсно допомогли мені відчути себе трохи краще щодо всієї ситуації. Я обов'язково попрошу механіка спочатку перевірити мікрофон, це має сенс як відправна точка. Дуже сподіваюся, що справа не в блоці управління, але принаймні тепер я знаю, з чим мені доведеться мати справу, якщо це виявиться серйознішою проблемою. Цікаво, що ваші симптоми були так схожі на мої. Я запишуся на наступний тиждень і переконаюся, що вони ретельно перевірять і мікрофон, і блок управління. Досі машина була дуже надійною, тож, гадаю, не варто надто скаржитися на один ремонт. Можливо, я оновлю цю тему, як тільки дізнаюся, в чому насправді проблема, можливо, це допоможе комусь іншому з такою ж проблемою в майбутньому. Ще раз дякую, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Дійсно корисно!

(Перекладено з Англійська)