100% безкоштовно

Сканер не потрібен

Carly logo

ElkeSimonFan

Проблеми з DAB-радіо BMW iX1, що насправді йде не так?

Несправність збережено

|

Повідомлення про помилку в інформаційно-розважальній системі

|

Не працює аудіосистема

Всім привіт! Маю проблеми з розважальною системою мого BMW iX1 2023 року. DAB-радіо ледве працює або взагалі не працює, а аудіосистема працює з перебоями. На інформаційно-розважальному екрані також з'являються повідомлення про помилки. Хтось стикався з проблемами радіоприйому в iX1? У чому полягала проблема і як ваш дилер її виправив? Шукаю інформацію перед тим, як записатися на сервісне обслуговування. Заздалегідь дякую за будь-яку допомогу!

(Перекладено з Англійська)

4 коментар(і)


AndiHubi

Привіт! Минулого року я зіткнувся зі схожою проблемою зі своїм BMW iX3 2021 року випуску. Прийом радіо був жахливим, а розважальна система постійно глючила. Виявилося, що антена була несправна, здається, це відома проблема з деякими електромобілями BMW. Я відвезла її до своєї звичайної майстерні, і вони досить швидко її діагностували. Антена потребувала повної заміни. Це коштувало мені близько 255 євро, але це вирішило всі проблеми, і прийом DAB, і ці дратівливі повідомлення про помилки зникли. Чи не могли б ви поділитися більш детальною інформацією про ваш iX1? Наприклад, коли почалися ці проблеми, і чи отримуєте ви якісь конкретні коди помилок? Крім того, ваша машина все ще на гарантії? Якщо так, то я б обов'язково відвезла її до дилера, оскільки вони можуть покрити ремонт. BMW досить добре справляється зі своєю лінійкою електромобілів (я також пройшов тест-драйв i4 перед тим, як придбати iX3), але ці електричні гремліни все ж іноді з'являються.

(Перекладено з Англійська)

ElkeSimonFan (Автор)

Дякуємо, що поділилися! Мій iX1 щойно пробіг 149214 км і пройшов останнє обслуговування близько 2 тижнів тому. Проблеми фактично почалися одразу після цього візиту до сервісу. Повідомлення про помилки досить незвичні, вони з'являються і зникають самі по собі. Іноді це "Помилка аудіосистеми", а іноді просто чистий екран із застряглим там логотипом BMW. Він точно все ще на гарантії, тому я думаю, що мені слід повернутися до дилера. Просто хотів перевірити, чи хтось ще мав подібний досвід перед поїздкою. Теорія про антену має сенс, у мене практично відсутній прийом в тих місцях, де раніше він працював ідеально. Вдячний за допомогу. Схоже, мені все ж таки доведеться записатися на прийом до сервісного центру!

(Перекладено з Англійська)

AndiHubi

І знову привіт! Дякую за ці подробиці, вони безумовно перегукуються з моїм досвідом. Знаєте, що цікаво? Мої проблеми також почалися після планового обслуговування, як і у вас. Дійсно змушує замислитися, чи не було чогось вибито або від'єднано під час обслуговування, чи не так? Симптоми, які ви описуєте, - це саме те, з чим я мав справу, ці незвичні повідомлення про помилки та зависання логотипу BMW були надзвичайно дратівливими. Особливо розчаровував порожній екран, коли я намагався скористатися навігаційною системою. Оскільки ви згадали, що минуло лише 2 тижні з моменту сервісу, я б точно поспілкувався з дилером. Чесно кажучи, це звучить так, ніби вони могли щось зіпсувати під час обслуговування. Коли мені замінювали антену, вони також виявили, що деякі з'єднання не були належним чином закріплені після попереднього сервісу. Враховуючи, що ви все ще на гарантії, ви не повинні платити за це ні копійки. Мій ремонт також був би покритий, якби я все ще був на гарантії, коли це сталося. Поки ви чекаєте на прийом, спробуйте від'єднати акумулятор автомобіля приблизно на 10 хвилин, це може тимчасово очистити деякі з цих повідомлень про помилки, хоча це не вирішить основну проблему. Дайте мені знати, як все пройде з дилером. Мені цікаво, чи знайдуть вони ту саму проблему з антеною, що й у мене!

(Перекладено з Англійська)

ElkeSimonFan (Автор)

Дуже дякую за детальну відповідь! Дуже корисно почути пораду про перезарядку акумулятора, я обов'язково спробую це зробити, поки чекаю на прийом. І ви абсолютно праві в тому, що не варто звертатися до дилера, тим більше, що ці проблеми почалися одразу після їхнього обслуговування. Я щойно записався на прийом на наступний тиждень. Зателефонував їм раніше і згадав про все, що ми обговорювали, особливо про час виникнення проблем після сервісного обслуговування. Сервісний консультант виявився досить знайомий з цими симптомами і зробив нотатки про перевірку антени та з'єднань. Я обов'язково буду тримати вас в курсі того, що вони знайдуть. Дуже сподіваюся, що це просто погане з'єднання або щось простіше, як ваша проблема з антеною. Схрестимо пальці, щоб вони швидко з цим розібралися, їзда без належним чином працюючої розважальної системи зводить мене з розуму! Ще раз дякую, що поділилися своїм досвідом. Було надзвичайно заспокійливо знати, що я не єдиний, хто мав з цим справу!

(Перекладено з Англійська)

Дозвольте нашим механікам допомогти вам!