Проблеми з Bluetooth в BMW X2: Як вирішити проблеми зі з'єднанням

Я маю певний досвід роботи з автомобільною електронікою, і зіткнувся з подібною проблемою з моїм BMW X3 2019 року. Bluetooth-з'єднання зводило мене з розуму, постійно скидало дзвінки і не залишалося в парі з моїм телефоном. Я відніс його до моєї звичайної майстерні, і виявилося, що це була лише проблема програмного забезпечення. Майстру довелося зробити повне перезавантаження інформаційно-розважальної системи та оновити програмне забезпечення. Діагностика та ремонт обійшлися мені в 45 євро, але з тих пір він працює ідеально. Який телефон ви використовуєте з вашим X2? Крім того, чи пробували ви повністю скинути налаштування Bluetooth на телефоні? Ця інформація допоможе з'ясувати, чи маєте ви справу з тією ж проблемою, що і я. Перш ніж йти в майстерню, я б порадив перевірити, чи оновлене програмне забезпечення вашого телефону. Повідомте мені ці деталі, і я, можливо, зможу поділитися більш конкретними порадами з мого досвіду.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за вашу детальну відповідь! Мій X2 щойно набрав 113 548 км після останнього обслуговування минулого місяця, і я спробував перезавантажити телефон, про який ви згадали, але безрезультатно. Я використовую останній iPhone з поточними оновленнями, і я вже очистив всі Bluetooth-з'єднання і почав заново. Найдивніше те, що він працював ідеально до двох тижнів тому. Тепер це просто абсолютно непередбачувано. З'єднання обривається навіть тоді, коли я просто сиджу на парковці і слухаю музику. Я, мабуть, спробую скористатися вашою пропозицією щодо повного перезавантаження інформаційно-розважальної системи. Ваш технічний спеціаліст не казав, скільки часу займає весь процес? Я сподіваюся уникнути тривалого візиту до дилера, якщо це можливо.

(Перекладено з Англійська)

Так, я пам'ятаю, що стикався з таким самим головним болем з моїм X3! Коли я перевстановлював інформаційно-розважальну систему, весь процес зайняв близько години, мій технік пояснив, що їм потрібно спочатку зробити резервну копію деяких налаштувань, перш ніж робити повне стирання і перевстановлення. Цікаво, що ви згадуєте, що до двох тижнів тому все працювало нормально. Саме так почав поводитися і мій, він працював чудово місяцями, а потім раптом зійшов з розуму. Технік сказав, що такі проблеми іноді з'являються після того, як автомобіль проїжджає певний пробіг. Мій X3 пробіг близько 98 000 км, коли почалися проблеми. Я забув згадати у своїй попередній відповіді, що після того, як вони зробили перезавантаження, їм також довелося оновити якусь прошивку модуля Bluetooth. Це зайняло більшу частину часу, але воно того варте. З тих пір у мене не було жодного відключення. І ще одна порада: не забудьте записати всі ваші улюблені радіопередачі та налаштування перед тим, як входити в систему. Перезавантаження все зітре, і я дізнався це на власному досвіді! Довелося витратити багато часу, щоб повернути все назад. Тримайте мене в курсі, як це відбувається. Якщо перезавантаження не вирішить проблему, можливо, є кілька інших трюків, які вони спробували з моїм, які можуть допомогти.

(Перекладено з Англійська)

Велике спасибі за всі ці деталі, дуже допомогли! Таке полегшення чути, що хтось інший пройшов через те саме і виправив це. Я вже записав усі свої пресети та налаштування після того, як прочитав ваше попередження, точно не хочу їх втратити! Я щойно записався на прийом на завтрашній ранок. Сервісний консультант сказав, що вони знайомі з цією проблемою, і це мене заспокоїло. Вони назвали мені приблизно той самий часовий проміжок, про який ви згадали, приблизно годину для повного скидання налаштувань та оновлення прошивки. Дуже вдячний, що ви знайшли час, щоб поділитися своїм досвідом, особливо за попередження про оновлення прошивки модуля Bluetooth. Я обов'язково запитаю їх про це. Я дам вам знати, як все пройде, але тепер я почуваюся набагато впевненіше щодо того, що все вдасться. Ще раз дякую за те, що поділилися своїм досвідом!

(Перекладено з Англійська)