Проблема з гучним зв'язком Honda Crosstour: Несправність мікрофона Допомога з виправлення

Привіт! У мене є певний досвід роботи з автомобільною електронікою. Минулого року у мене була подібна проблема з моєю Honda Accord 2013 року випуску. Інформаційно-розважальна система повністю збожеволіла, включаючи проблеми з гучним зв'язком, як у вас. Відвіз її до звичайної майстерні, і виявилося, що головний блок управління інформаційно-розважальною системою був несправний. Довелося замінити весь блок, що коштувало мені близько 815 євро, але принаймні це вирішило всі проблеми. Перш ніж вирушати до майстерні, перевірте, яка у вас поточна версія програмного забезпечення? Чи пробували ви зробити перезавантаження системи? Крім того, чи не виникали у вас інші проблеми з інформаційно-розважальною системою, наприклад, збої на екрані або проблеми зі звуком? Це допоможе зрозуміти, чи це ізольована проблема з гучним зв'язком, чи частина більшої проблеми. До речі, якщо у вас Honda Crosstour, ви також можете поспілкуватися з іншими власниками Crosstour або CR-V, оскільки вони мають схожі системи.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за внесок! У мене 53962 км на моєму Crosstour, і я щойно пройшов технічне обслуговування минулого місяця. Насправді, я кілька разів намагався перезавантажити систему, але безрезультатно. Дивно те, що все інше працює ідеально, навігація, радіо, потокове відтворення музики, лише гучний зв'язок не працює. Система розпізнає, коли надходять дзвінки, але співрозмовник на іншому кінці дроту мене взагалі не чує. Ніяких збоїв на екрані чи інших проблем зі звуком немає. Я ще не перевіряв версію програмного забезпечення, це слушне зауваження. Я обов'язково перевірю це перед тим, як йти до магазину. Дуже сподіваюся, що не весь пристрій потребує заміни, як у вашому випадку. Ця вартість зараз була б досить грубою!

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Дякую за детальну інформацію про ваш Crosstour. Тепер, коли ви згадали, що не працює лише функція дзвінка, а все інше працює нормально, я думаю, що це може бути не весь пристрій, як у випадку з моїм Accord. У моїй ситуації у мене були численні проблеми, екран зависав, звук незвично переривався, а система гучного зв'язку була повністю мертва. Але ваша ситуація звучить більш специфічно, особливо з огляду на те, що ви можете приймати дзвінки, але вони вас просто не чують. Знаєте, що? Прочитавши ваш опис, я більше схиляюся до того, що це все ж таки мікрофон. У мого тестя була така сама проблема з його Аккордом 2014 року випуску, система працювала ідеально, але ніхто не чув його під час розмови. Виявилося, що мікрофон (зазвичай він захований у стелі біля підсвічування карти) від'єднався від роз'єму. Полагодити його було набагато дешевше, ніж у моїй ситуації, близько 150 євро за новий мікрофон і установку. Озираючись назад, я, мабуть, повинен був запитати про ваші конкретні симптоми, перш ніж робити поспішні висновки про несправність всього пристрою! Можливо, перевірте, чи покриває щось із цього ваша страховка? Моя насправді допомогла мені з витратами на заміну. Але я б обов'язково рекомендував перевірити його якнайшвидше, адже водіння без працюючої системи гучного зв'язку - це такий біль!

(Перекладено з Англійська)

На основі цієї теми я завершу її остаточною відповіддю: Щиро дякую за подальші дії! Ви насправді зробили мій день трохи кращим, знаючи, що це може бути просто вільний або несправний мікрофон - це таке полегшення порівняно із заміною всього пристрою! Я щойно перевірив область мікрофона біля підсвічування карти, як ви і казали, і бачу, що він висить трохи нижче, ніж мав би бути. Можливо, саме тому все інше працює ідеально, але мене ніхто не чує! Я обов'язково скажу про це механіку, коли буду забирати машину, сподіваюся, це заощадить їм час на діагностику, а мені - гроші. Дуже вдячні, що ви поділилися як своїм досвідом, так і схожою проблемою вашої свекрухи. Це допомогло звузити проблему набагато краще, ніж моє незвичне гуглення! Я повідомлю вас, як тільки все буде виправлено. Ще раз дякую, що знайшли час, щоб допомогти мені розібратися!

(Перекладено з Англійська)