Попередження про подушки безпеки BMW iX + проблеми з м'яким верхом: Потрібна допомога

Я маю певний досвід роботи з електромобілями, і це звучить знайомо. Минулого року я зіткнувся з подібною проблемою на своєму BMW i4 2020 року (люблю BMW, також розглядав iX3 на той час). Попередження про подушку безпеки та верхню несправність виявилося несправним блоком управління, дуже дратує! Відвіз його в майстерню, і вони діагностували його після ретельного сканування системи. Блок управління повністю вийшов з ладу, впливаючи як на систему подушок безпеки, так і на управління м'яким верхом. Заміна та перепрограмування блоку обійшлася мені приблизно в 1000 євро, але це повністю вирішило обидві проблеми. Перш ніж я зможу поділитися більш конкретними деталями, які можуть допомогти: Чи не могли б ви сказати мені, який код помилки ви отримуєте? Також, коли саме почалися ці проблеми, і чи горить попереджувальна лампочка постійно, чи вона блимає?

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Останній раз я проходив технічне обслуговування близько 3 тижнів тому на 67729 KM, і тоді все було чудово. Попереджувальна лампочка почала постійно з'являтися близько 4 днів тому. Код помилки, який я отримую - B007F1, і так, лампочка горить постійно, зовсім не мерехтить. Цікаво, що ви згадали про блок управління, тому що я припустив те саме. Час, коли обидві проблеми виникли одночасно, змушує мене думати, що вони пов'язані між собою. Ваш ремонт був покритий гарантією? Мій все ще повинен бути на гарантії, оскільки це модель 2022 року. Я дуже сподіваюся, що це просто програмний збій, який можна вирішити за допомогою перезавантаження, а не повної заміни пристрою, як у вашому випадку.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за подальшу інформацію! Так, цей код B007F1 - це саме те, що у мене було, поговоримо про дежавю! У моєму випадку, оскільки мій i4 був моделлю 2020 року, він більше не був на гарантії (просто мені пощастило), тому мені довелося заплатити за ремонт. Але ви в набагато кращому становищі з вашим iX 2022 року, він точно повинен бути покритий гарантією! Знаєте, що цікаво? Спочатку я теж сподівався на просте програмне перезавантаження, і в майстерні спочатку спробували це зробити. Вони зробили повне перезавантаження системи та перекалібрування, але попереджувальний індикатор знову засвітився через день. Тоді вони зрозуміли, що винуватцем був сам блок управління. Оскільки ви отримуєте ідентичний код помилки та симптоми, я б'юся об заклад, що ви маєте справу з тією ж проблемою. Хороша новина полягає в тому, що коли вони замінили блок, все пішло як по маслу, з тих пір не було жодних проблем. Сам ремонт зайняв лише півдня, тож це не так вже й погано. Просто не забудьте задокументувати, коли почалися проблеми, і запишіть код помилки. Ви вже домовилися про зустріч з дилером? Вони повинні бути в змозі розібратися з цим досить швидко за гарантією. Тримайте мене в курсі того, що вони знайдуть!

(Перекладено з Англійська)

Дуже вдячні за всю детальну інформацію! Щойно повернувся з призначення зустрічі з дилером на наступний вівторок. Коли я назвав код помилки, вони здалися досить знайомими з проблемою, що, на мою думку, є добрим знаком. Я задокументував все, як ви і пропонували, дати, коди помилок, і навіть зняв відео, як працює м'який верх, просто щоб бути ретельним. Ви дійсно допомогли мені відчути себе набагато краще в цій ситуації. Я хвилювався, що це може бути якась дивна разова проблема, але знати, що у вас була точно така ж проблема і ви її вирішили, заспокоює. Безумовно, сподіваюся, що гарантія покриває це, схрестивши пальці! Можливо, мені знадобиться машина напрокат на день, але це не проблема. Ще раз дякую за всю вашу допомогу. Я дам вам знати, як все пройде після зустрічі у вівторок!

(Перекладено з Англійська)