Попередження про несправність гібридної системи розморожування Audi Q7

Маючи певний досвід роботи з гібридними автомобілями, я зіткнувся зі схожою проблемою з моїм Audi Q8 Hybrid 2020 року випуску минулої зими. Задній розморожувач і система обігріву лобового скла повністю перестали працювати, демонструючи симптоми, схожі на ті, що ви описали. Після початкового усунення несправностей у моїй майстерні виявили, що основна гібридна батарея була сильно розряджена, що вплинуло на електричні системи автомобіля, в тому числі на функцію відпотівання скла. Повний ремонт розморожувача включав перевірку та підзарядку акумуляторної батареї, а також перевірку всіх з'єднань нагрівальних котушок. Загальна вартість ремонту склала 290 євро. Ця проблема розрядки акумуляторів є досить поширеною в гібридних моделях, коли певні умови вирівнюються. Однак, щоб надати більш конкретні рекомендації для вашого випадку, не могли б ви поділитися: 1. Коли ви вперше помітили проблеми з розморожуванням автомобіля? 2. Чи спостерігали ви інші проблеми з електрикою? 3. Який ваш поточний пробіг? 4. Чи є інші попереджувальні лампочки на приладовій панелі? Ці деталі допоможуть визначити, чи відповідає ваша ситуація тому, що сталося зі мною, чи може бути інша основна причина.

(Перекладено з Англійська)

Останнє технічне обслуговування було зроблено на 75000 км пробігу, і я вперше помітив ці проблеми з тепловим вікном близько 2 тижнів тому. Гібридна батарея показує нормальний рівень заряду, і у мене немає інших попереджувальних лампочок на приладовій панелі. Єдина електрична примха полягає в тому, що іноді задній розморожувач активується після кількох натискань на кнопку. Функції автоматичного розморожування та обігріву скла абсолютно не реагують, незалежно від того, скільки разів я намагався їх увімкнути. Хтось із вас помітив, що проста заміна запобіжника усунула подібні симптоми?

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що надали цю інформацію. Судячи з того, що ви описали, ваша ситуація відрізняється від мого досвіду з Q8, незважаючи на схожі симптоми. Багаторазове натискання кнопок, необхідне для розморожування заднього скла, вказує на можливу проблему з перемикачем або проводкою, а не на проблему з розрядом акумулятора, з якою я зіткнувся. Хоча перегорілий запобіжник може спричинити вихід з ладу нагрівальної спіралі, той факт, що постраждали як передня, так і задня системи автоматичного розморожування, вказує на більш складну електричну проблему. У моєму випадку, навіть незважаючи на проблему з акумулятором, самі перемикачі працювали стабільно при натисканні. Враховуючи конкретні симптоми, про які ви згадали: Нормальний рівень заряду гібридного акумулятора, Необхідність натискання декількох кнопок, Повна відмова автоматичного розморожування, Відсутність інших електричних проблем, це більше схоже на потенційну проблему з модулем управління або пошкодження джгута проводів. Коли в моїй майстерні ремонтували розморожувач, вони згадали, що сучасні опалювальні системи часто виходять з ладу через проблеми з модулем управління, а не через прості проблеми із запобіжниками. Перш ніж їхати в майстерню, ви можете перевірити, чи працює функція відтавання скла в екстремальних температурних умовах, оскільки це може допомогти діагностувати проблему з датчиком або блоком керування. Але, виходячи з мого досвіду, для правильного визначення першопричини, швидше за все, знадобиться професійне діагностичне обладнання.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальну інформацію. Почувши про ваш досвід та відгуки інших, я вирішив професійно перевірити машину. Ви мали рацію, це була не та сама проблема з акумулятором, що і у вашому Q8. Діагностика виявила несправний блок керування, який впливає на роботу систем авторозморожування заднього та переднього скла. Проблема з підключенням, що викликала багаторазове натискання кнопок, була пов'язана з корозією контактів у блоці перемикачів. Загальний ремонт обійшовся в 780 євро, що трохи більше, ніж проста заміна акумулятора, але, принаймні, всі функції відтавання скла тепер працюють бездоганно. Проблема з обігрівом виявилася складнішою, ніж передбачалося спочатку, але належна діагностика та ремонт були того варті. У будь-якому випадку, краще вирішити ці проблеми з розморожуванням автомобіля до зими. Я буду оновлювати тему, якщо виникнуть подібні проблеми, але поки що всі теплові віконні системи функціонують належним чином. Ще раз дякую, що допомогли мені звузити коло можливих причин.

(Перекладено з Англійська)