Померла аудіосистема SQ5: Попередження про підсилювач сигналу

У мене була схожа проблема з моїм Audi Q5 2.0 TFSI 2013 року випуску. Як людина з помірним досвідом роботи з автомобілями, я спочатку спробував усунути основні несправності, але швидко зрозумів, що це потребує професійної уваги. Симптоми точно збігалися з вашими, повна відсутність звуку та повідомлення про помилки. Після постійних радіоперешкод і слабкого рівня сигналу я відвіз машину в майстерню. Діагностика показала, що заземлення антени було порушено, а сама антена вийшла з ладу. Ремонт полягав у заміні антени в зборі та встановленні нового підсилювача сигналу. Загальна вартість ремонту склала 255 євро, включаючи запчастини та роботу. Після ремонту система працює бездоганно. Перш ніж пропонувати конкретні рішення, не могли б ви поділитися: Чи перевірили ви, чи проблема не зникає після повного перезапуску системи? Чи отримуєте ви якісь конкретні коди помилок? Проблема виникає з усіма джерелами звуку чи лише з радіо? Чи проводились нещодавно якісь роботи поблизу даху? Підсилювач антени може допомогти, але, виходячи з мого досвіду, найкраще спочатку провести належну діагностику, щоб не витрачати гроші на непотрібні деталі.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Після мого останнього обслуговування на 64644 КМ механік провів повну діагностику, але не виявив жодних пов'язаних з цим несправностей. Проблеми з автомагнітолою не зникли з усіма джерелами звуку. Статичний шум з'являється навіть на допоміжних входах, що свідчить про більш глибокі проблеми з електронікою автомобіля, які не обмежуються лише прийомом FM-сигналу. Я спробував перезапустити систему кілька разів, але безуспішно. Код помилки показує P1837, що вказує на несправність внутрішнього підсилювача. Чи траплялося у когось, що несправність підсилювача призводила до повного вимкнення системи? Вартість ремонту в моєму випадку значно вища - 890 євро.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за додаткову інформацію про код P1837. У моєму Q5, незважаючи на схожі симптоми, підсилювач був справним, але ваш код помилки, безумовно, вказує на іншу першопричину, ніж та, з якою я зіткнувся. Оскільки статичний шум впливає на всі входи і зберігається після перезавантаження системи, це звучить серйозніше, ніж проблеми з антеною і сигналом, з якими я мав справу. Ціна 890 євро має сенс, враховуючи ймовірну необхідність повної заміни підсилювача, а не просто виправлення поганого прийому сигналу, як у моєму випадку. Коли налаштування моєї антени було виправлено, статичний шум повністю зник. Але у вашій ситуації, оскільки проблема зачіпає і допоміжні входи, електроніка автомобіля, ймовірно, скомпрометована на більш глибокому рівні. Це збігається з кодом помилки, що вказує на несправність підсилювача. Кілька моментів, які слід врахувати: Різниця в ціні між нашими ремонтами відображає задіяні компоненти, Повна несправність підсилювача зазвичай вимагає повної заміни блоку, Статичний шум від усіх джерел зазвичай підтверджує внутрішні проблеми підсилювача, Радіоперешкоди від зовнішніх джерел можна виключити, враховуючи симптоми На основі вже проведеної обширної діагностики, оцінка майстерні щодо несправності підсилювача видається точною у вашому випадку. На відміну від моїх проблем з антеною, це вимагає більш складного ремонту.

(Перекладено з Англійська)

Я ціную ваше детальне порівняння між нашими випадками. Прочитавши про вирішення проблеми з антеною, я дуже сподівався, що моя проблема також пов'язана з сигналом, але симптоми явно вказують на більш серйозну проблему з підсилювачем. Радіоперешкоди на всіх входах і код P1837 майже повністю підтверджують діагноз електроніки автомобіля. Оскільки статичні перешкоди виникають навіть з допоміжними джерелами, а тестування підсилювача сигналу показало внутрішні несправності, я продовжу заміну підсилювача, незважаючи на вищу вартість у 890 євро. Що мене переконало, так це те, що ваш ремонт антени повністю вирішив проблеми з перешкодами, в той час як мої проблеми залишаються незалежно від джерела вхідного сигналу. Теорія поганого сигналу, яку я спочатку мав, була явно неправильною. Дякую, що допомогли мені зрозуміти різницю між проблемами із заземленням антени і повною несправністю підсилювача. Заплануємо ремонт на наступний тиждень.

(Перекладено з Англійська)