Несправність системи гучного зв'язку Audi A6: Виявлено проблеми з мікрофоном

Маючи певний досвід у вирішенні подібних проблем, це сталося з моїм Audi A4 2002 року випуску. Ремонт системи розпізнавання мови та мікрофона виявився складнішим, ніж очікувалося. Спочатку аудіосистема працювала нормально для прослуховування музики, але функції гучного зв'язку повністю відмовили. Після багаторазових спроб скидання налаштувань і перепідключення пристроїв в майстерні діагностували несправність мікрофонного блоку і зношеність проводки в верхній консолі. Також був пошкоджений модуль шумозаглушення. Був проведений повний ремонт: Заміна основного мікрофонного блоку, перепідключення аудіовходів, встановлення оновленого модуля управління Bluetooth, перекодування інформаційно-розважальної системи Загальна вартість ремонту склала 815 євро з урахуванням запчастин та роботи. Після ремонту всі функції гучного зв'язку працюють бездоганно. Щоб надати більш конкретні вказівки, не могли б ви поділитися: Чи зберігаються в системі коди помилок, чи проблема виникає з кількома телефонами, чи аудіосистема проявляє будь-які інші симптоми, чи є якісь незвичні звуки або перешкоди під час дзвінків. Це допоможе визначити, чи має ваш A6 подібні основні проблеми до тих, з якими я зіткнувся.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за розуміння. Після того, як минулого тижня ми відвезли машину в майстерню на 77816 KM, вони виявили додаткові проблеми з регулюванням гучності на додаток до проблеми з Bluetooth. Бездротовий зв'язок пропадає навіть з різними телефонами. Під час діагностики підтвердився код помилки 00288, пов'язаний з ланцюгом мікрофона. Фільтрація навколишнього шуму, схоже, повністю не працює, що унеможливлює здійснення дзвінків. Проте аудіосистема чудово працює для прослуховування радіо та відтворення медіафайлів. Ми спробуємо спочатку замінити мікрофон, оскільки це найдешевший варіант, а потім розглянемо можливість повного ремонту, який ви запропонували.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за оновлення. Код помилки 00288 точно збігається з тим, з чим я зіткнувся перед повним ремонтом мого A4. Хоча заміна мікрофона є логічним першим кроком, мій досвід підказує, що проблема часто виходить за межі лише мікрофонного блоку. Симптоми, які ви описали, зокрема, нефункціональна фільтрація шуму та ідеальне відтворення мультимедійних файлів, точно відображають мою ситуацію. Коли у мене почалися проблеми з аудіовходом, я також спробував замінити лише мікрофон, але проблема з Bluetooth не зникла, поки не було виконано повну заміну проводки та модуля. Кілька спостережень з мого досвіду ремонту: Проблеми в мікрофонній схемі мають тенденцію каскадувати в систему шумозаглушення, Погіршення розпізнавання мови часто вказує на більш широкі проблеми зі з'єднанням, Відтворення медіафайлів працює, але невдалі дзвінки зазвичай вказують на модуль управління Якщо базовий ремонт мікрофона не вирішив проблему, подумайте про те, щоб майстерня перевірила джгут проводів у верхній консолі. Характер погіршення якості в цих моделях, як правило, з часом впливає на всю систему аудіовходу. 815 євро, які я витратив на повну заміну, зрештою виявилися економічно вигіднішими, ніж спроби часткового ремонту. Тримайте нас в курсі того, як працює заміна мікрофона.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо всім за детальні пропозиції. Швидке оновлення після заміни мікрофона, на жаль, проблема з Bluetooth не вирішена. Якість звуку під час дзвінків все ще жахлива, а бездротове з'єднання постійно обривається. Майстерня підтвердила додаткове погіршення стану джгута проводів, як і передбачалося. Зараз ми розглядаємо повний пакет ремонтних робіт: Нова проводка для системи аудіовходу, Оновлений модуль управління Bluetooth, Повне перекодування компонентів гучного зв'язку Загальний кошторис становить 790 євро, що здається розумним з огляду на обсяг робіт. Ми заплануємо роботи на наступний тиждень і повідомимо, чи буде вирішено всі проблеми зі зв'язком. Сподіваємося, що це вирішить проблеми з мікрофоном і стабільністю бездротового зв'язку раз і назавжди. Аудіосистема, як і раніше, чудово працює для всього, окрім дзвінків, тож вирішення цієї проблеми нарешті поверне мені повну функціональність. Ще раз дякую, що допомогли діагностувати першопричину, а не просто відремонтувати мікрофон.

(Перекладено з Англійська)