Несправність системи Bluetooth BMW X7, потрібна допомога

Привіт! У мене є певний досвід роботи з автомобілями, і минулого літа у мене була дуже схожа проблема з моїм BMW X5 2017 року випуску. Система Bluetooth повністю з'їхала з глузду, не могла з'єднати пристрої, незвичні відключення, і таке інше. Я відвіз його в майстерню, якій довіряю, після того, як спробував самостійно перезавантажити систему. Виявилося, що модуль зв'язку потребував повного перезавантаження та перепрограмування, оскільки він більше не міг належним чином з'єднуватися з пристроями. Це було швидке виправлення, зайняло близько години і коштувало мені 45 євро. З тих пір все працює ідеально. Для мене це було набагато краще, ніж возитися з ним самому і потенційно зробити ще гірше. Здається, у серії X іноді трапляються такі примхи, у мене з X3 теж були подібні проблеми. Не могли б ви поділитися, якщо ви вже пробували якісь виправлення? Крім того, яку версію програмного забезпечення використовує ваша система? Ця інформація допоможе мені дати більш конкретну пораду на основі мого досвіду.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Минулого тижня я проходив технічне обслуговування на пробігу 46300 км, і одразу після цього почалися проблеми з підключенням. Спробував базові речі, такі як видалення всіх спарених пристроїв і перезавантаження системи, але безрезультатно. Версія програмного забезпечення остання, вони оновили її під час обслуговування. Насправді цікаво, чи оновлення могло спричинити ці проблеми. Я вже дуже розчарований, оскільки по роботі сильно покладаюся на гучний зв'язок. Цікаво, що ви згадали про перепрограмування модуля, обов'язково перевірю. На вашому семінарі не згадувалося, чи це відома проблема з нашими моделями? Дуже вдячні за допомогу!

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Так, цей час, безумовно, звучить підозріло, проблеми почалися одразу після оновлення сервісу та програмного забезпечення. Знаєте, що найсмішніше? Майже те ж саме сталося і з моїм X5! Проблеми почалися після планового сервісу, де вони зробили оновлення програмного забезпечення. З того, що я дізнався, коли вирішував свою проблему, іноді ці оновлення можуть впливати на програмування модуля зв'язку, особливо в наших моделях BMW X. Це схоже на те, що модуль плутається в новому програмному забезпеченні і потребує належного перезавантаження, щоб знову працювати нормально. Я забув згадати у своїй попередній відповіді, що перед тим, як їхати в майстерню, я спробував від'єднати акумулятор автомобіля приблизно на 30 хвилин, щоб виконати повне перезавантаження системи. Мені це не допомогло, але деякі хлопці з моєї майстерні сказали, що іноді це допомагає. Можливо, варто спробувати? Але, чесно кажучи, враховуючи, що це почалося відразу після сервісу, я б відніс його назад до них. Вони повинні розібратися з цим безкоштовно, оскільки це, швидше за все, пов'язано з їхнім оновленням. Коли мені перепрограмували модуль, технічний спеціаліст сказав, що бачив кілька подібних випадків, особливо після оновлення програмного забезпечення. Дайте мені знати, як все пройде, дуже цікаво, якщо це та ж сама першопричина, що і у мене. Ці сучасні машини, так? Іноді я сумую за олдскульними стереосистемами, які просто працювали!

(Перекладено з Англійська)

Дякую за всю цю детальну інформацію! Ви дійсно допомогли мені відчути себе набагато краще, знаючи, що я не єдиний, хто має справу з цією драмою після оновлення. Я обов'язково спробую цей трюк з від'єднанням батареї сьогодні ввечері, адже втрачати вже нічого, чи не так? Але ви абсолютно праві щодо того, щоб віднести його назад до сервісного центру. Щойно подзвонив їм і все пояснив, в тому числі те, що ви розповіли про перепрограмування модуля. Вони погодилися подивитися завтра вранці і зізналися, що останнім часом бачили подібні випадки. Сподіваюся, вони вирішать проблему за гарантією, оскільки їхнє оновлення, ймовірно, спричинило цей безлад. Дуже вдячні, що ви знайшли час поділитися своїм досвідом, врятували мене від головного болю, коли я намагався розібратися в цьому самостійно. Ймовірно, я оновлю цю тему, як тільки все буде виправлено, на випадок, якщо хтось зіткнеться з такою ж проблемою. Ці високотехнологічні функції чудові, коли вони працюють, але, блін, вони можуть бути болем, коли не працюють! Ще раз дякую за вашу допомогу!

(Перекладено з Англійська)