RacerKaiser
Несправність системи Bluetooth BMW X5, повідомлення власників про проблеми
Не вдається підключити смартфон
Несправність збережено
(Перекладено з Англійська)
5 коментар(і)
Дякуємо за вашу детальну відповідь! Останній раз я проходив технічне обслуговування близько 3 тижнів тому на 94149 км пробігу, і до появи цієї проблеми з інформаційно-розважальною системою не проводилося жодних серйозних робіт. Я кілька разів намагався зробити базове скидання (утримуючи кнопку живлення протягом 30 секунд), але безрезультатно. Це відбувається з кожним телефоном, який ми намагаємося підключити: з моїм iPhone, Samsung моєї дружини, навіть з моїм Google Pixel. Жоден з них не залишається на зв'язку більше кількох хвилин. Дивно те, що це почалося одразу після звичайної мийки автомобіля, не знаю, чи це просто збіг, чи волога потрапила туди, куди не повинна була. Повідомлення про помилки теж дуже незвичні, іноді з'являється повідомлення "З'єднання не вдалося", а іноді просто порожній екран. Хотілося б дізнатися більше про оновлення програмного забезпечення, про яке ви згадали. Чи довелося замінювати якісь апаратні компоненти?
(Перекладено з Англійська)
І знову привіт! Дякую за додаткову інформацію про ваш X5. Деталь про автомийку дійсно нагадує мені про щось, щось подібне сталося з моїм X3 до того, як почалися проблеми, хоча спочатку я не пов'язував це з нею. У моєму випадку, на щастя, не довелося замінювати жодних апаратних компонентів. Оновлення програмного забезпечення зробило свою справу, але я пам'ятаю, що механік згадував, що вони повинні були спочатку перевірити з'єднання модуля управління, оскільки волога іноді може створювати перешкоди в роботі антенної системи Bluetooth. До речі, у мене були ті самі повідомлення про помилки, які ви описуєте, "З'єднання не вдалося" і порожній екран. Дійсно засмучує, особливо коли ти намагаєшся приймати дзвінки на ходу! Оскільки ви згадали, що безрезультатно спробували кілька телефонів (як і я), це, безумовно, вказує на системну проблему, а не на проблему сумісності телефонів. Той факт, що це почалося після автомийки, змушує мене думати, що ви можете мати справу з тією ж проблемою, що і я. Швидке питання, чи помічали ви якісь інші електричні дивацтва? Наприклад, коли піднімаються вікна або скидаються налаштування радіо? Мій X3 теж показував деякі з цих симптомів до того, як я його полагодив. Якщо ви бачите схожі ознаки, це може допомогти звузити коло питань, чи маєте ви справу з ідентичною проблемою, як у мене. Крім того, просто щоб заспокоїти вас, хоча моя проблема почалася зі схожих симптомів після намокання, не було ніяких постійних пошкоджень. Оновлення все вирішило.
(Перекладено з Англійська)
Я продовжу як: Дякую за таке ґрунтовне пояснення! Ви, безумовно, заспокоїли мене щодо потенційної шкоди від води. І ні, я не помітив жодних інших електричних проблем, вікна, радіо і все інше, здається, працює нормально. Це просто система Bluetooth працює. Дуже добре, що ви розповіли про свій досвід з оновленням програмного забезпечення, яке вирішує проблеми. Я обов'язково подивлюся, як це зробити. Ваш механік не згадував, скільки часу зайняв весь процес? Я намагаюся з'ясувати, чи потрібно залишати машину на цілий день, чи це можна зробити швидко. Я дуже ціную, що ви знайшли час, щоб поділитися своїм досвідом. Завтра я запишуся до мого постійного механіка і запитаю про перевірку з'єднань модуля управління та оновлення програмного забезпечення. Сподіваюся, це буде так само просто, як і ваш ремонт! Дайте мені знати, якщо ви згадаєте щось ще, про що я повинен сказати механіку. Ще раз дякуємо за всю вашу допомогу!
(Перекладено з Англійська)
Привіт! Я маю певний досвід роботи з автомобілями як механік-хобі. Минулого року у мене була дуже схожа проблема з моїм BMW X3 2014 року випуску. Bluetooth божеволів так само, як і у вас, не підключався належним чином і постійно обривав з'єднання. Я відніс його до моєї звичайної майстерні, і вони виявили, що це була просто проблема з протоколом сполучення в системі. Їм довелося зробити повне перезавантаження та оновлення інформаційно-розважального програмного забезпечення. Насправді, це було досить швидке рішення, коштувало мені 45 євро, і з тих пір система працює ідеально. Перш ніж ми заглибимося в потенційні рішення, не могли б ви поділитися: Чи пробували ви самостійно зробити базове скидання налаштувань? Це відбувається з усіма телефонами чи лише з певними? Чи були останні оновлення телефону перед тим, як це почалося? Крім того, оскільки у вас X5, деякі рішення можуть залежати від моделі. Не соромтеся ділитися подробицями, і я спробую допомогти вам, спираючись на свій досвід роботи з BMW.
(Перекладено з Англійська)