Несправність навігаційної системи BMW X2, проблеми з GPS та маршрутизацією

Привіт! Минулого року у мене виникла точно така ж проблема з моїм BMW X1 2017 року випуску (до цього у мене був X3). Я маю певний досвід роботи з автомобілями, в основному з базовим технічним обслуговуванням. Моя навігація працювала так само, як і ваша, дуже повільно, не могла зловити сигнал і постійно показувала помилки. Я відніс його до звичайної майстерні, і так, це була несправна GPS-антена. Їм довелося її повністю замінити. Це коштувало мені близько 200 євро, але з тих пір він працює ідеально. Перед тим, як віднести його в майстерню, не могли б ви поділитися кодом помилки, який ви отримуєте? Також, коли ці проблеми почали виникати? Ця інформація допоможе визначити, чи маєте ви справу з тією ж проблемою, що і я.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Так, мій X2 почав показувати ці проблеми близько двох тижнів тому, відразу після мого останнього обслуговування. Спочатку я думав, що це просто тимчасовий збій, але тепер він постійний. Отримую код помилки NAV2771 (збій навігаційного зв'язку). Я зробив всі основні способи усунення несправностей, перезапустив систему, очистив кеш і все інше, але безрезультатно. Наразі я на 149057 км і, чесно кажучи, це моя перша велика проблема з навігаційною системою. Можливо, доведеться заспокоїтися і перевірити антену, як це зробили ви. Уникав дилера, але, здається, саме туди я і прямую!

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Так, код помилки NAV2771 - це саме те, з чим я мав справу на своєму X1. Оскільки ви згадали, що це почалося після сервісного обслуговування, я ще більше переконався, що справа в антені. Коли у мене виникла ця проблема, я намагався заощадити гроші, спочатку перевіривши, чи не ослаблене з'єднання антени, адже іноді майстри можуть випадково зачепити щось під час обслуговування. Але ні, в моєму випадку, і, ймовірно, у вашому теж, винуватцем була сама антена. Однак, невелика порада: перед тим, як їхати до дилера, спробуйте від'єднати батарею приблизно на 15 хвилин. Я знаю, що ви робили основні скидання, але цей повний цикл живлення іноді творить чудеса з цими навігаційними системами BMW. Мені це не допомогло, але варто спробувати, перш ніж витрачати гроші. І з власного досвіду скажу, що хоча у дилера ціна може бути вищою, у них зазвичай є в наявності саме та деталь антени, яку вони можуть полагодити за день. Моїй звичайній майстерні довелося замовляти деталь, що зайняло майже тиждень. Просто переконайтеся, що вони також перевірять джгут проводів, оскільки іноді справа не лише в самій антені. Тримайте нас в курсі того, що ви дізнаєтесь! Ці проблеми з навігацією можуть дуже дратувати, особливо коли ви покладаєтесь на неї щодня, як я.

(Перекладено з Англійська)

Дуже дякую за детальну допомогу! Порада щодо від'єднання акумулятора - це те, що я ще не пробував, тож обов'язково спробую сьогодні ввечері, перш ніж йти до дилера. Ви маєте рацію, ці проблеми з навігацією є справжнім болем, я використовую свій щодня для роботи, і постійно покладатися на свій телефон як на резервну копію швидко застаріває. Я зателефонував дилеру, поки чекав на відповіді тут, і вони назвали мені ціну близько 250 за заміну антени плюс робота. Трохи більше, ніж ви заплатили, але я думаю, що це інфляція для вас! Вони можуть прийняти мене наступного вівторка, тож я спершу спробую трюк з акумулятором, і якщо це не спрацює, мені просто доведеться погодитися на візит до дилера. Дуже вдячний, що ви поділилися своїм досвідом, це дало мені набагато чіткіше уявлення про те, з чим я маю справу. Я обов'язково оновлю інформацію, як тільки розберуся з цим. Ці навігаційні системи BMW дивовижні, коли вони працюють належним чином, тож сподіваюся, що незабаром я зможу повернутися до цього питання!

(Перекладено з Англійська)