Несправність навігаційної системи Audi S5 пов'язана з електричним збоєм

Зіткнувшись зі схожою ситуацією з моїм Audi S4 2016 року випуску, я можу поділитися відповідним досвідом як людина, яка мала справу з кількома проблемами з блоком керування. Симптоми, які ви описуєте, збігаються з тими, з якими я зіткнувся: повна відмова навігації в поєднанні з попередженнями електричної системи. Першопричиною виявилася помилка програмного забезпечення в блоці керування, яка вимагала повторного калібрування. У моїй майстерні діагностували це як "Неможливе програмування блоку управління" і виконали повне оновлення програмного забезпечення. Виправлення включало перепрограмування ЕБУ та оновлення декількох блоків управління. Загальна вартість ремонту склала 240 євро, що дозволило вирішити проблему з навігацією та електричними попередженнями. Ремонт зайняв близько 3 годин, але з тих пір автомобіль працює бездоганно. Щоб надати більш конкретні рекомендації для вашого випадку, не могли б ви поділитися: Поточну версію програмного забезпечення, що відображається у вашому MMI, точні коди помилок електричної системи, чи проблеми почалися після нещодавнього оновлення, чи з'явилися вони поступово, чи зачеплені інші електронні системи, такі як радіо або телефонний зв'язок. Ця інформація допоможе визначити, чи потребує ваш S5 подібних робіт з перекалібрування, або ж тут можуть бути задіяні інші фактори.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальну відповідь. Останній раз я проходив технічне обслуговування 115000 км лише 3 місяці тому. MMI показує версію програмного забезпечення 0139 і код помилки P1A3B. Навігація раптово зупинилася під час руху, після чого з'явилося електричне попередження. Радіо та телефонний зв'язок залишаються функціональними. Варто зазначити, що останнім часом жодних оновлень не проводилося, тому, схоже, це спонтанна несправність блоку управління. Я спробую записатися на прийом до авторизованої майстерні, щоб перевірити, чи може перезавантаження програмного забезпечення вирішити проблему, або ж блок управління потребує більш серйозних робіт.

(Перекладено з Англійська)

Судячи з коду помилки P1A3B та версії програмного забезпечення, це точно схоже на ту саму проблему з блоком управління, з якою зіткнувся я. У моєму випадку бортова діагностика також вказала на спонтанний збій без будь-яких останніх оновлень, що його спричинили. Оскільки ваша радіо- та телефонна системи все ще працюють, це підтверджує мою початкову оцінку, що це програмна помилка, а не апаратний збій у блоці управління. На СТО підтвердили, що це досить поширене явище в наших моделях, коли прошивка ЕБУ досягає певного терміну експлуатації. Той факт, що це сталося незабаром після вашого сервісного інтервалу, швидше за все, випадковий збіг, мій насправді вийшов з ладу близько 120000 км пробігу. Модуль управління просто досягає моменту, коли він потребує оновлення програмного забезпечення, незалежно від регулярного технічного обслуговування. Мій процес ремонту включав Повне діагностичне сканування системи, перепрограмування ЕБУ, рекалібрування блоку управління, оновлення версії програмного забезпечення до 0141. Правильним підходом є виконання ремонту на авторизованій станції технічного обслуговування. Вони матимуть спеціальні оновлення прошивки, необхідні для вирішення цих проблем з блоком керування. Переконайтеся, що вони перевірили наявність відповідних бюлетенів технічного обслуговування, оскільки з моменту мого ремонту може бути оновлена процедура усунення несправностей.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом та деталями ремонту. Інформація про версію програмного забезпечення та конкретні процедури дійсно корисна. У мого автомобіля є кілька схожих симптомів, в тому числі та сама поведінка попередження про електричну несправність, про яку ви згадали. Я запланував зустріч на СТО на наступний тиждень. На основі наданої вами інформації про рекалібрування блоку управління та перепрограмування ЕБУ, я відчуваю себе більш впевнено щодо потенційного усунення несправності. Проблеми з програмним забезпеченням автомобіля, з якими ви зіткнулися, точно збігаються з моїми, починаючи від збою навігації і закінчуючи часом виникнення несправності. Я обов'язково запитаю їх про перевірку технічних бюлетенів та проведення повної бортової діагностики. Оскільки мій код помилки P1A3B збігається з вашим випадком, сподіваюся, що аналогічна процедура перезавантаження та оновлення програмного забезпечення усуне як навігаційні, так і електричні попередження. Ми перевіримо після ремонту, щоб підтвердити, що оновлення програмного забезпечення вирішило проблему. Вартість ремонту, яку ви вказали, дає мені хороший орієнтир, чого очікувати. Вдячний за ретельне пояснення кроків з усунення несправностей та процесу їх вирішення.

(Перекладено з Англійська)