Несправність аудіосистеми RS6: Головний пристрій повністю вийшов з ладу

У мене була схожа проблема з моїм RS7 2020 року випуску минулої зими. Маючи певний досвід роботи з електронікою Audi, я спочатку спробував основні способи усунення несправностей, такі як перевірка запобіжників і перезавантаження системи шляхом від'єднання акумулятора, але нічого не допомогло. Головний пристрій повністю вимкнувся, елементи керування на панелі приладів не реагували, а аудіосистема взагалі перестала працювати. Після численних спроб вирішити проблему самостійно, я відвіз його в майстерню. Діагностика виявила несправний дисплейний модуль, який також впливав на проблеми з Bluetooth і регулюванням гучності. Ремонт включав заміну всього головного пристрою в зборі, що обійшлося мені в 725 євро разом з роботою. Після ремонту все працює бездоганно. У магазині сказали, що такі проблеми іноді виникають через конфлікти програмного забезпечення або апаратні збої в модулі дисплея. Чи не могли б ви поділитися деякими додатковими деталями про ваш RS6: Ця проблема почалася раптово чи поступово? Чи оновлювали ви програмне забезпечення останнім часом? Чи працює система іноді з перебоями? Чи є інші проблеми з електрикою в автомобілі? Ця інформація допоможе визначити, чи не зіткнулися ви з тією ж першопричиною, з якою зіткнувся я.

(Перекладено з Англійська)

Останнє обслуговування було на 172000 км пробігу, близько 2 місяців тому. Після повторної перевірки в майстерні, вони підтвердили, що причиною проблем зі звуком була несправна проводка між головним пристроєм і підсилювачем. Вартість ремонту складатиме близько 850 євро з запчастинами та роботою. Проблеми почалися раптово після сильної зливи. Ніяких попередніх попереджувальних знаків або періодичних проблем з управлінням приладовою панеллю або динаміками автомобіля не було. Регулятор гучності і всі аудіо функції перестали працювати одночасно. На відміну від вашого випадку, всі інші електричні системи в автомобілі працюють нормально. Мій механік припустив, що джгут проводів, ймовірно, був пошкоджений водою, що вплинуло як на зв'язок головного пристрою, так і на проблему з Bluetooth, з якою я зіткнувся. Наступного тижня я запишуся на ремонт, оскільки гарантія закінчилася ще минулого року.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за додаткову інформацію про ваш RS6. Ваша ситуація відрізняється від мого випадку з RS7, хоча симптоми спочатку здавалися схожими. Пошкодження джгута проводів водою, безумовно, пояснює раптову відмову аудіосистеми після зливи. Статичний шум і повна відсутність звуку є класичними ознаками несправної проводки, а не проблеми з модулем дисплея, з якою я зіткнувся. Той факт, що інші електричні системи працюють нормально, також вказує на ізольовану проблему аудіосистеми в проводці між компонентами. 850 євро здається розумною ціною за цей ремонт, враховуючи, що він включає заміну джгута проводів і, ймовірно, деякі детальні роботи, щоб забезпечити належну прокладку і захист від води. Коли у моєї RS7 виникли проблеми, винуватцем був несправний дисплей, але пошкодження проводки водою може так само негативно вплинути на якість звуку. Після усунення несправності переконайтеся, що в майстерні перевірили всі водонепроникні ущільнювачі навколо маршрутів проводки. Це допоможе запобігти майбутнім проблемам, пов'язаним з проникненням води в динаміки та з'єднання вашого автомобіля. Попросіть майстра перевірити інші джгути проводів, якщо він має до них доступ, оскільки пошкодження від води рідко зачіпає лише одну ділянку.

(Перекладено з Англійська)

Механік підтвердив мої підозри щодо пошкодження джгута проводів. Після вирішення численних проблем зі звуком, я принаймні знаю, що проблеми з управлінням приладовою панеллю та звуковою системою виникли через пошкодження водою, а не через більш складну електронну несправність. Вартість ремонту в 850 євро вкладається в мій бюджет, хоча і не є ідеальною, оскільки гарантія закінчилася. Статичний шум і повна несправність аудіосистеми мають сенс, враховуючи вплив води на електропроводку. Приємно знати, що це не проблема з модулем дисплея, яка вплинула на інші моделі RS. Збираюся записатися на ремонт на наступний тиждень, щоб вирішити проблему з Bluetooth і відновити повну функціональність регулятора гучності і автомобільних динаміків. Обов'язково попрошу їх перевірити всі водонепроникні ущільнювачі, поки вони все розберуть. Краще запобігти майбутнім пошкодженням від води, ніж мати справу з ще однією повною поломкою аудіосистеми. Дякуємо всім, хто поділився своїм досвідом і допоміг діагностувати першопричину. Підтвердження від інших, хто мав справу з подібними проблемами, дійсно допомогло звузити проблему.

(Перекладено з Англійська)