Не працює система гучного зв'язку BMW 4 серії? Виправте всередині

Привіт! Я маю певний досвід роботи з автомобілями, і у мене була схожа проблема з моїм BMW 3 серії 2018 року. Інформаційно-розважальна система повністю вийшла з ладу, ні дзвінків, ні звуку, нічого. Спробувавши основні способи усунення несправностей, такі як перезавантаження системи, я відвіз її в майстерню. Вони діагностували несправність модуля управління інформаційно-розважальної системи. Ремонт обійшовся недешево, близько 815 євро, але проблему було повністю вирішено. Чи не могли б ви розповісти більше подробиць про свій автомобіль? Наприклад, точний рівень комплектації і чи були у вас інші проблеми з електрикою? Також, чи пробували ви перезавантажити систему iDrive? Іноді це може допомогти при незначних збоях. Повідомте мені ці деталі, і я, можливо, зможу допомогти вам з'ясувати, чи маєте ви справу з тією ж проблемою, що і я.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! У мене 46103 KM, і я щойно пройшов останнє технічне обслуговування минулого місяця. У мене розкішна комплектація і я не помітив жодних інших електричних проблем. Насправді кілька разів намагався скинути iDrive, але безрезультатно, все ще отримую ту саму неприємну проблему з гучним зв'язком. Bluetooth підключається чудово, музика відтворюється чудово, просто функція дзвінків не працює. Думаю, мені доведеться заспокоїтися і віднести його в магазин, як це зробили ви. Дуже сподіваюся, що це не буде коштувати так дорого, як у вас! У вашій майстерні не казали, скільки часу зазвичай триває ремонт?

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Так, я повністю розумію ваше розчарування, особливо після того, як ви вже спробували перезавантажити iDrive. Цікаво, що ваш Bluetooth і музика працюють нормально, хоча це насправді відрізняється від того, що сталося у мене. У моєму випадку вся система була мертва. Враховуючи, що ваш автомобіль пробіг лише 46 тис. км, а все інше працює, я думаю, що це може бути не весь модуль управління, як у мене. Можливо, зіпсувався лише мікрофон або його проводка, що обійдеться набагато дешевше. Мій ремонт зайняв близько півтора дня, але це тому, що їм довелося замінити весь модуль і перепрограмувати його. Коли я приніс свій пристрій, вони спочатку провели повну діагностику, щоб точно визначити проблему. Якщо справа в мікрофоні, то вони зможуть розібратися з цим за кілька годин. Але я б все одно залишив машину у них на день, оскільки їм може знадобитися зняти деякі внутрішні панелі, щоб отримати доступ до проводки. Швидке запитання: ви помітили, що проблема почалася раптово чи поступово погіршувалася? У моєму випадку, це була раптова повна відмова, саме тому це виявився модуль. Якщо ваша проблема погіршувалася поступово, це може вказувати на проблему з проводкою.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за таку детальну відповідь! Дуже корисно знати про терміни. Ви насправді змусили мене відчути себе трохи оптимістичніше, той факт, що моя проблема пов'язана лише з функцією дзвінків, тоді як ваша була повною невдачею, наводить на думку, що це може бути щось простіше. І ви маєте рацію, тепер, коли я думаю про це, моя проблема розвивалася поступово протягом кількох тижнів. Спочатку люди просто казали, що мій голос трохи приглушений, а потім стало гірше, поки мене взагалі не стали чути. Наступного тижня я запишуся на семінар і пройду діагностику. Дуже вдячний за всю вашу допомогу та досвід у цій справі, це, безумовно, дало мені краще уявлення про те, чого очікувати. Я, мабуть, залишу його у них на цілий день, щоб перестрахуватися. Ще раз дякую!

(Перекладено з Англійська)