Множинні системні збої VW Amarok бентежать механіків

Минулого місяця мав таку ж несправність програмного забезпечення на дизельному VW Touareg 2017 року випуску. Симптоми повністю збігалися: відмова навігації в поєднанні з попередженнями електричної системи через бортову діагностичну систему. Причиною була помилка комунікації контрольного модуля. Простий скидання програмного забезпечення не усунув проблему. Головний блок керування потребував повного перепрограмування через помилку програмного забезпечення, яка одночасно впливала на кілька систем автомобіля. Це серйозна проблема, для вирішення якої потрібне спеціальне діагностичне обладнання дилерського рівня. Незалежним майстерням часто бракує спеціальних інструментів програмування, необхідних для повної калібровки системи. Ремонт включав: 1. Повне системне діагностичне сканування 2. Перепрограмування контрольного модуля 3. Калібрування всіх уражених підсистем 4. Випробування навігаційних та електричних систем. Робота зайняла близько 4 годин в авторизованому сервісному центрі. Хоча ця проблема може здатися тривожною через відмову кількох систем, жодні механічні компоненти не були пошкоджені. Після правильного перепрограмування всі системи повернулися до нормальної роботи без повторних проблем. Цей тип проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням, стає все більш поширеним у сучасних автомобілях з інтегрованими системами керування. Рекомендую провести діагностику у дилера або спеціалізованому сервісі з відповідними можливостями діагностики VW.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальний опис вашого досвіду з проблемами блоку керування двигуном Touareg. Це дуже схоже на мою ситуацію з Amarok. Добре знати, що простого скидання програмного забезпечення було недостатньо, і для виправлення помилки програмного забезпечення потрібне повне перепрограмування. Чи пам'ятаєте приблизно, скільки ви заплатили за повне оновлення програмного забезпечення автомобіля? Просто намагаюся спланувати бюджет на ремонт. Також цікаво, чи були у вас якісь пов'язані з цим електричні проблеми або збої навігації після того, як ремонт був зроблений?

(Перекладено з Англійська)

Дякую за запитання щодо вартості. Після того, як я відвіз свого Туарега до дилера, проблема з програмуванням блоку керування була повністю вирішена. Загальна вартість ремонту склала 240 євро за повну послугу перепрограмування ЕБУ. Це включало діагностичну роботу та повну перекалібровку програмного забезпечення задіяних систем. Гарна новина полягає в тому, що після правильного перепрограмування модуля керування всі системи працюють бездоганно. Більше жодних збоїв навігації або електричних попередження не з'являлися на бортовому комп'ютері. Поломка програмного забезпечення була повністю виправлена ​​і більше не поверталася в жодній формі. Ключем було наявність правильного діагностичного обладнання для правильного виявлення та усунення кореневої причини в блоці керування. Просте скидання програмного забезпечення не вирішило б прихованих проблем ЕБУ. Всебічне перепрограмування виправдало інвестиції для відновлення повної функціональності.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за корисну інформацію. Вчора, враховуючи ваші рекомендації, я відвідав авторизований сервісний центр VW зі своїм Amarok. Технік підтвердив, що проблема полягала у несправності блоку керування, яка спричиняла електричні проблеми та проблеми з навігацією. Бортова діагностика виявила кілька помилок програмного забезпечення, які вимагали повного перепрограмування блоку ECU. Загальна вартість ремонту склала 285 €, що включало повне сканування системи діагностики та калібрування програмного забезпечення. Процес зайняв близько 3 годин. Після перепрограмування блоку керування всі системи працюють бездоганно. Навігація знову працює, а попереджувальні електричні індикатори зникли з панелі приладів. Помилка програмного забезпечення, схоже, повністю усунена. Добре, що ви порадили звернутися до дилерського сервісу. Їхнє спеціалізоване діагностичне обладнання відіграло ключову роль у правильному усуненні несправності програмного забезпечення. Дуже радий, що все вирішилось без необхідності заміни апаратного забезпечення.

(Перекладено з Англійська)