Інформаційно-розважальна система SQ7 мертва: збої в роботі аудіо та FM-діапазону

Описані вами симптоми поганого сигналу та радіоперешкод збігаються з тим, що я відчував з моїм Q8 2017 року. Основною причиною було несправне заземлення антени в поєднанні зі зношеним модулем підсилювача антени. Проблеми з автомобільним радіо часто починаються непомітно, але можуть вказувати на більш серйозні електричні проблеми. У моєму випадку FM-сигнал поступово слабшав протягом декількох тижнів. Сервісний центр діагностував це за допомогою свого тестового обладнання, виявивши кілька збережених кодів несправностей, пов'язаних з антенною системою. Потрібно було виправити: Заміна модуля підсилювача антени, повторне ущільнення кріплення основи антени, відновлення належного заземлення, повне перезавантаження та адаптація системи. Це не було швидким рішенням, оскільки для доступу до компонентів потрібно було частково зняти обшивку стелі. Після ремонту рівень сигналу значно покращився. Такі проблеми з антеною є відносно поширеними на цій платформі, і їх слід вирішувати негайно, щоб запобігти пошкодженню інших підключених систем. Варто зазначити, що збої в роботі інформаційно-розважальної системи та проблеми з сигналом часто вказують на несправність антенної системи, а не самого головного пристрою. Належна діагностика за допомогою спеціального діагностичного обладнання від виробника має важливе значення для точного визначення місця несправності.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальне пояснення проблем з антеною та автомагнітолою. Це збігається з тим, що було з моїм SQ7 з проблемами FM-сигналу та помилками інформаційно-розважальної системи. Я виправив це минулого місяця, використовуючи кроки, подібні до тих, що ви описали. Мені дуже цікаво, скільки коштував ремонт у вашому випадку, оскільки в різних майстернях вартість ремонту може суттєво відрізнятися. Чи з'являлися якісь інші електричні гремліни після ремонту антенної системи? Рівень сигналу в моєму випадку був стабільним після ремонту, але я продовжую стежити за новими попереджувальними повідомленнями про всяк випадок.

(Перекладено з Англійська)

Після ремонту антенної системи у дилера я заплатив 255 євро за повний ремонт, включно з деталями та роботою. Інвестиції були того варті, оскільки відтоді FM-сигнал був ідеальним, без жодних радіоперешкод. Автомагнітола тепер чітко ловить станції, які раніше були просто статичними. Ремонт включав новий антенний підсилювач і належне заземлення, що дозволило усунути всі збережені коди несправностей. Понад півроку по тому рівень сигналу залишається відмінним, не з'являється жодних нових електричних проблем чи попереджувальних повідомлень. На відміну від деяких швидких рішень, які лише маскують симптоми, усунення першопричини за допомогою заземлення антени та підсилювача, схоже, повністю усунуло проблеми з поганим сигналом. Тепер інформаційно-розважальна система працює бездоганно. Ці проблеми з антеною дійсно поширені на нашій платформі, але якщо їх правильно виправити, вони, як правило, не зникають.

(Перекладено з Англійська)

Нарешті з'явилася можливість протестувати результати ремонту за кілька тижнів їзди. Механік діагностував і виправив ті самі проблеми із заземленням антени та підсилювачем сигналу, про які я вже згадував. Загальна вартість ремонту склала 310 євро, що здається справедливою, враховуючи обширну роботу, необхідну для доступу до компонентів. Тепер радіоприйом в машині кришталево чистий, приймаються станції, які раніше я ледве міг чути. Після встановлення нового підсилювача антени та належної герметизації всіх з'єднань більше не з'являються повідомлення про помилки або збої в роботі системи. Електроніка автомобіля працює абсолютно стабільно. Дуже радий, що звернувся до спеціалізованої майстерні, яка правильно діагностувала антенну систему, а не просто скинула коди, як мій попередній механік. Ретельний ремонт зайняв більше часу, але повністю вирішив проблему. Після 2 місяців щоденних поїздок ніяких електричних гремлінів чи поганих сигналів. Покращення якості звуку само по собі зробило його вартим того.

(Перекладено з Англійська)