Honda Clarity Tech померла: відключення навігаційної та аудіосистем

Привіт! У мене є певний досвід роботи з автомобільною електронікою. Насправді я зіткнувся з майже такою ж проблемою зі своєю гібридною Honda Insight Hybrid 2019 року випуску минулого року. Вся інформаційно-розважальна система повністю вийшла з ладу, дуже неприємно! Для довідки, у мене також є Honda Civic. Відвіз її в майстерню, якій довіряю, і виявилося, що це був несправний головний блок управління інформаційно-розважальної системи. Ремонт, включаючи діагностику та заміну деталей, обійшовся мені приблизно в 815 євро, але проблему було повністю вирішено. Перш ніж я зможу запропонувати більш конкретні поради, чи вмикається ваш екран взагалі? Чи помічали ви якісь попереджувальні повідомлення? Він перестав працювати раптово чи поступово? Не соромтеся ділитися подробицями, це допоможе з'ясувати, чи маєте ви справу з тією ж проблемою, що і я!

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що приєдналися! Мій інформаційно-розважальний екран вмикається нормально, але зависає через пару хвилин. Ніяких попереджувальних повідомлень, просто раптовий повний збій системи вчора. Останній раз я проходив технічне обслуговування лише 2 місяці тому на 86454 KM, і до цього часу все працювало ідеально. Я трохи хвилююся, що це може бути серйознішою проблемою, ніж просто програмний збій, оскільки постраждали і аудіо, і навігація. Я перепробував базові речі, перезапуск системи, від'єднання/під'єднання акумулятора, але поки що безрезультатно. У мене ніколи раніше не було проблем з електронікою з моїм Clarity, тому це мене дуже турбує. Приємно дізнатися про ваш досвід, принаймні, я маю приблизну суму для потенційного ремонту, якщо справа в блоці управління. Ваша гарантія покривала якісь витрати на ремонт?

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Дякую за додаткові подробиці про твою Ясність. Знаєш, що? Це звучить точно так само, як те, що сталося з моїм, ті ж симптоми і все! Мій екран вмикався нормально, але потім теж зависав. Найприкріше було те, що це сталося одразу після закінчення гарантії (типово, правда?), тож мені довелося покрити всі витрати самостійно. Оскільки ви згадали про спробу від'єднання батареї, це була моя перша спроба полагодити його теж! Коли це не спрацювало, я продовжував думати, що це може бути щось просте, як оновлення програмного забезпечення, що пішло не так. Але ні, це виявився той самий надокучливий блок управління, як я вже згадував раніше. Невеличка порада: перед тим, як йти до магазину, перевірте, чи є оновлення програмного забезпечення для вашої моделі. Я знаю, що це малоймовірно, оскільки ви вже спробували основні способи усунення несправностей, але спробувати варто. Зависання екрану зазвичай є беззаперечною ознакою проблеми з блоком керування, особливо у поєднанні з відмовою навігації та звуку. Цікаво, що це сталося одразу після сервісу, чи робили вони якісь оновлення програмного забезпечення під час сервісу? Моя машина теж почала барахлити приблизно через тиждень після звичайного сервісу. Можливо, варто згадати про це техніку, коли ви віддаватимете його в ремонт. Дайте мені знати, як все пройде, мені насправді цікаво, чи це та ж проблема, що і у мене!

(Перекладено з Англійська)

Дуже дякую за таку детальну інформацію! Це дійсно цікаво, що ваш теж поводиться так після обслуговування. Насправді, тепер, коли ви згадали про це, я пригадав, що вони згадували щось про незначне оновлення програмного забезпечення під час мого останнього візиту до сервісу. Я обов'язково згадаю про це, коли буду забирати його. Я щойно спробував перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, як ви і пропонували, але теж безрезультатно. Враховуючи, наскільки схожі наші проблеми, я майже переконаний, що це, ймовірно, той блок управління, про який ви згадали. Це розчаровує, але принаймні я знаю, з чим я можу мати справу зараз! Я призначу зустріч зі своїм механіком на завтра. Дуже вдячний, що ви знайшли час поділитися своїм досвідом, це допомогло мені відчути себе набагато краще щодо всієї ситуації. Приблизне уявлення про потенційну вартість також допомагає, хоча я сподіваюся, що це все ще може бути на гарантії, оскільки моя машина відносно нова. Я обов'язково повідомлю вас, як тільки перевірю. Ще раз дякую за всю вашу допомогу!

(Перекладено з Англійська)