Електричний кошмар Smart Fortwo потребує кваліфікованого ремонту

У моєму Smart Forfour 2016 року випуску з бензиновим двигуном 1,0 л з'явилися такі ж помилки бортової діагностики. Блок керування давав незвичні електричні збої, а інформаційно-розважальна система зависала або повністю вимикалася. Після кількох діагностичних сесій виявилося, що в головному блоці керування був програмний збій, який спричиняв помилки зв'язку між різними модулями. Вирішення проблеми вимагало повного оновлення програмного забезпечення та перекалібрування декількох систем: Перепрограмування головного блоку управління, скидання модуля шлюзу, переналаштування інформаційно-розважальної системи, повне діагностичне сканування системи. Це не було швидким рішенням, автомобіль залишався в майстерні протягом 3 днів, поки вони працювали над численними помилками програмного забезпечення в системі. Їм знадобилося спеціалізоване діагностичне обладнання, щоб правильно перепрограмувати всі пошкоджені модулі. Проблема була серйозною, оскільки електричні проблеми потенційно могли вплинути на критичні системи. Наполегливо рекомендуємо звернутися в майстерню з досвідом роботи з електронікою для автомобілів Smart і відповідним діагностичним обладнанням. Переконайтеся, що вони задокументували всі версії програмного забезпечення до і після оновлення. Базове скидання налаштувань або швидке оновлення програмного забезпечення, швидше за все, не усуне ці симптоми, виходячи з численних системних попереджень, що з'являються на екрані.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися подробицями про свої проблеми з Forfour. Ваші проблеми з електрикою звучать точно так само, як у мене з моїм Smart. Проблеми з блоком керування та ЕБУ були справжнім головним болем, поки в майстерні не зробили повне оновлення програмного забезпечення. Ви пам'ятаєте, скільки ви заплатили за повний ремонт? Також цікаво, чи з'являлися якісь інші проблеми з електрикою після оновлення програмного забезпечення автомобіля. Я хочу бути впевненим, що той самий ремонт буде постійним рішенням, а не просто тимчасовим.

(Перекладено з Англійська)

Чудова новина: після усунення проблеми з програмним забезпеченням автомобіля в майстерні мій Smart працює бездоганно і не має жодних проблем з електрикою. Повна заміна програмного забезпечення блоку управління абсолютно виправдала вартість ремонту в 240 євро. Тепер бортова діагностика показує, що все працює як треба, а зв'язок між модулями повністю стабільний. Майстерня виконала ретельну роботу з перепрограмування блоку управління, що дозволило усунути всі незвичні системні помилки та попереджувальні повідомлення. Вони пояснили, що без усунення кореневої помилки програмного забезпечення в головному модулі ці електричні проблеми мають тенденцію повертатися. За 6 місяців, що минули після ремонту, я можу підтвердити, що це було постійне рішення, а не просто швидке виправлення. Навігація, інформаційно-розважальна система та всі електричні системи залишаються повністю функціональними без жодних збоїв чи повідомлень про помилки, які з'являються знову. Належне оновлення програмного забезпечення, виконане кваліфікованими технічними спеціалістами, дійсно має велике значення.

(Перекладено з Англійська)

Після того, як у моєму Smart з'явилися проблеми з електрикою і попередження, я нарешті відвезла його в майстерню минулого тижня. Технік одразу визначив, що винуватцем є програмне забезпечення блоку управління. Вони виконали повне перекалібрування та перезавантаження системи, що зайняло близько 4 годин. Загальна вартість склала 280 євро, включаючи повне діагностичне сканування та оновлення програмного забезпечення. Хоча це недешево, але те, як вони систематично перевіряли кожен модуль, додало мені впевненості в якості ремонту. Оновлення програмного забезпечення автомобіля виправило всі попереджувальні лампочки і відновило повну функціональність навігаційної системи. Їзджу вже тиждень без жодних проблем з електрикою. Блок управління працює ідеально, і всі системи взаємодіють належним чином. Дуже радий, що встиг розібратися з цим до того, як виникли серйозні проблеми. Виходячи з вашого досвіду, коли такий самий ремонт працював добре, я відчуваю оптимізм, що це буде довгостроковим рішенням. Ще раз дякую за те, що допомогли направити мене в правильному напрямку з діагностикою програмного забезпечення. Це врятувало мене від потенційної втрати часу та грошей на простіші виправлення, які б не вирішили основну проблему.

(Перекладено з Англійська)