BMW i4 Nav не працює, проблеми з режимом руху потребують допомоги

Привіт! У мене було щось подібне з моїм BMW iX3 2019 року, і я маю певний досвід роботи з електромобілями (хоча я не експерт). Симптоми, які ви описуєте, схожі на ті, з якими я зіткнувся. Я відвіз його до дилера, оскільки автомобіль був ще на гарантії, і вони виявили, що це дійсно пов'язано з тим, що транспортний режим не був належним чином вимкнений під час початкового налаштування при постачанні. Їм довелося виконати повне перезавантаження системи та оновлення програмного забезпечення. Все це зайняло близько 3-4 годин, і оскільки це була проблема з новим автомобілем, вона повністю покривалася гарантією. Перш ніж я зможу дати вам більш конкретну пораду, не могли б ви поділитися: Скільки миль/кілометрів пробіг вашого i4? Чи отримуєте ви якісь конкретні коди помилок? Ці проблеми почалися раптово чи поступово? Чи були у вас останні оновлення програмного забезпечення? Дайте мені знати ці деталі, і я, можливо, зможу допомогти вам краще!

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за детальну відповідь! Мій i4 пробіг 66151 км і останній раз обслуговувався лише два місяці тому. Проблеми почалися досить раптово минулого тижня після сильної зливи. Я не отримую жодних конкретних кодів помилок, лише загальне попередження про електричну несправність на дисплеї. Я дуже сподіваюся, що це просто транспортний режим, як у вашому випадку, а не щось більш серйозне. Я обов'язково відвезу його до дилера, оскільки він все ще на гарантії. Вам потрібно було заздалегідь записуватися на ремонт?

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Дякую за додаткову інформацію. Так, мені довелося заздалегідь записатися до дилера, але з огляду на ваші симптоми, я б порадив зателефонувати їм якомога швидше і згадати про проблеми з електрикою, вони зазвичай надають пріоритет таким випадкам. Деталь про дощ цікава, тому що моя проблема була суто програмною, але у вашому випадку, можливо, варто розглянути можливість потрапляння води. Коли я полагодив свій iX3, це було просте перезавантаження програмного забезпечення, але з тих пір я дізнався, що потрапляння води іноді може викликати подібні попередження. Про всяк випадок, я б рекомендував перевірити, чи немає явних ознак води всередині автомобіля, особливо під килимами або в багажнику. З моїм iX3 у мене пізніше стався окремий інцидент з потраплянням води (абсолютно не пов'язаний з проблемою транспортного режиму), і симптоми були напрочуд схожими. Неодмінно тримайте під рукою гарантійний талон, коли будете звертатися до сервісу. Мій ремонт був повністю покритий, і ваш має бути також, оскільки ви все ще в межах гарантійного терміну. Дилеру може знадобитися залишити машину на день, щоб провести повну діагностику, саме це вони зробили з моєю машиною, щоб бути ретельними, хоча фактично ремонт зайняв лише кілька годин. Дайте мені знати, як все пройде, мені цікаво, чи виявиться, що це та сама проблема з режимом руху, яка була у мене, чи дощ спричинив щось інше!

(Перекладено з Англійська)

Дуже дякую за всю цю корисну інформацію! Я щойно ретельно перевірив машину і не знайшов жодних пошкоджень від води всередині, що є великим полегшенням. Я зателефонував дилеру одразу після того, як прочитав ваше повідомлення, і мені вдалося домовитися про зустріч на наступний тиждень. Вони сказали, що для проведення діагностики, як і у вашому випадку, їм знадобиться машина на цілий день. Я візьму з собою всі гарантійні документи, як ви і просили. Дуже вдячний, що ви згадали про можливість потрапляння води, це те, що я б ніколи не подумав перевірити самостійно. Мені стало набагато легше, коли я дізнався, що ці проблеми є досить поширеними і зазвичай вирішуються без капітального ремонту. Я обов'язково оновлю форум, як тільки отримаю машину назад і дізнаюся, в чому насправді була проблема. Схрестимо пальці, що це просто перезавантаження програмного забезпечення, як у вас!

(Перекладено з Англійська)