Аудіосистема RS3 виходить з ладу: власники діляться порадами щодо ремонту

Зіткнувшись зі схожими проблемами зі звуком у моєму S3 2019 року, я розумію розчарування, коли автомобільні динаміки стають повністю тихими. Першопричиною в моєму випадку був несправний модуль підсилювача, підключений до головного мультимедійного блоку. Спочатку елементи керування на приладовій панелі виглядали функціональними, але звук не виводився. Поступово з'явився статичний шум і потріскування динаміків, перш ніж система повністю замовкла. Після діагностики було виявлено поширене місце несправності в системі MMI, де модуль підсилювача втрачає зв'язок з головним пристроєм. Ремонт вимагав заміни модуля підсилювача та оновлення програмного забезпечення MMI. Це була серйозна проблема, яка потребувала спеціалізованого діагностичного обладнання для правильної ідентифікації та вирішення. Хоча незалежні майстерні можуть впоратися з цією проблемою, технічні фахівці дилерських центрів мають спеціальну підготовку для роботи з цими компонентами аудіосистеми. Несправність часто проявляється спочатку у вигляді проблем із з'єднанням Bluetooth, а потім впливає на всі джерела звуку, як описано вище. Найкращим підходом є проведення належної діагностики, щоб підтвердити, чи це модуль підсилювача, чи, можливо, сам головний пристрій. Обидва сценарії вимагають зняття декількох панелей салону для доступу до компонентів. Більшість власників RS3/S3 повідомляють про кращі результати звернення до авторизованих сервісних центрів для вирішення цієї специфічної проблеми якості звуку, оскільки вони мають прямий доступ до останніх оновлень програмного забезпечення, необхідних після заміни компонентів.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Минулого місяця у мене були майже ідентичні симптоми з моїм RS3, спочатку відключився Bluetooth, а потім і вся звукова система. Дійсно відповідало тому, що ви описали. Дилер підтвердив, що несправний модуль підсилювача, який підключається до головного пристрою. Їм довелося розібрати чималу частину салону, щоб його замінити. Статичний шум повністю зник, і якість звуку повернулася до нормального рівня. Ви стежили за витратами на ремонт? Було б корисно дізнатися, чи однакові ціни у різних дилерів. Також цікаво, чи виникали у вас інші проблеми з управлінням приладовою панеллю або звуком після ремонту?

(Перекладено з Англійська)

З радістю повідомляємо, що після заміни модуля підсилювача звукова система працює бездоганно. Регулятор гучності та всі елементи керування на приладовій панелі функціонують бездоганно, жодних потріскувань динаміків чи проблем з якістю звуку не повернулося. Вартість ремонту склала 725 євро за заміну дисплейного блоку, яка включала діагностику та оновлення програмного забезпечення. Ремонт повністю вирішив проблему з'єднання Bluetooth і повної несправності звуку, безумовно, варто було звернутися до сертифікованого дилера, який мав відповідні діагностичні інструменти та доступ до останніх оновлень MMI. Внутрішні динаміки тепер видають кришталево чистий звук з усіх джерел звуку. Для довідки, за 8 місяців після ремонту у мене не виникло жодних додаткових проблем з мультимедійною або звуковою системою. Інтеграція приладової панелі з елементами керування аудіосистемою залишається плавною і чутливою. Варто зазначити, що це, здається, відоме слабке місце в цих моделях, але якщо його правильно виправити, воно, як правило, залишається незмінним. Якість звуку зараз насправді краща, ніж була до того, як почалися проблеми.

(Перекладено з Англійська)

Отримавши кілька рекомендацій, минулого тижня я відвіз свій RS3 до дилера. Несправна проводка між підсилювачем і головним пристроєм була причиною погіршення якості звуку. Їхнє діагностичне обладнання швидко визначило точну проблему. Ремонт зайняв близько 4 годин, оскільки їм довелося зняти кілька внутрішніх панелей, щоб отримати доступ до компонентів звукової системи. Загальна вартість склала 850 євро, включаючи запчастини, роботу та оновлення програмного забезпечення. Це дорожче, ніж у мого звичайного механіка, але ретельна діагностика і правильне усунення несправності того варті. Регулятор гучності та всі аудіо функції тепер працюють ідеально. Більше немає статичних перешкод або проблем зі з'єднанням з Bluetooth. Якість звуку насправді краща, ніж раніше, чистіші високі частоти і сильніші баси у всіх динаміках. Я дуже радий, що цього разу звернувся до сертифікованого дилера замість того, щоб ризикувати ще одним невдалим ремонтом. Їхні спеціалізовані знання про ці аудіосистеми зробили свою справу. Я обов'язково повернуся туди, якщо в майбутньому виникнуть проблеми зі звуком.

(Перекладено з Англійська)