Аудіосистема Audi S3 вийшла з ладу: потрібен фахівець

Маючи справу з подібною проблемою зі звуковою системою на моєму Audi S4 2020 року випуску, я розумію ваше розчарування. Симптоми збігаються з моїми: повна тиша, незважаючи на те, що елементи керування на панелі приладів виглядають нормально. Після численних тестів з'ясувалося, що блок дисплея був несправний, що спричинило проблеми зі зв'язком з аудіосистемою. Спочатку підозрювали несправність проводки між головним пристроєм і динаміками автомобіля, але діагностика показала, що першопричиною був сам дисплей. Був проведений ремонт: Повне діагностичне сканування, заміна дисплея, перезавантаження і тестування системи, вирішення проблем з Bluetooth в рамках ремонту. Загальна вартість ремонту склала 725 євро за запчастини і роботу. Відтоді звукова система працює бездоганно, без тріску в динаміках та інших проблем. Щоб надати більш конкретні вказівки, не могли б ви поділитися: Чи має ваш S3 стандартну або преміальну звукову систему, якщо проблема почалася раптово або розвивалася поступово, чи все ще працює з'єднання Bluetooth, якщо ви помітили будь-які збої або мерехтіння дисплея, які діагностичні коди з'являються. Ця інформація допоможе визначити, чи відповідає ваша ситуація тій, з якою зіткнувся я.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Мій S3 має 75104 км на годиннику з моменту останнього обслуговування. Ця проблема зі звуковою системою почалася одразу після оновлення програмного забезпечення. Діагностичні коди показують помилки зв'язку з шиною CAN, а головний пристрій часом зовсім не реагує. Проблема з Bluetooth з'являється разом з повною втратою звуку, що робить неможливим навіть телефонні дзвінки через автомобільну систему. Жодного потріскування динаміків чи часткового звуку, лише повна тиша. Спробуємо від'єднати акумулятор на 30 хвилин сьогодні ввечері, щоб перевірити, чи допоможе це перезавантажити систему.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за ці додаткові деталі. Ваші симптоми, безумовно, збігаються з тим, що я пережив, особливо часовий збіг з оновленням програмного забезпечення. Після того, як мій S4 зазнав подібної повної втрати звуку після оновлення, трюк з відключенням акумулятора, про який ви згадали, приніс лише тимчасове полегшення. Помилки CAN-шини в поєднанні з проблемами головного пристрою вказують на глибшу проблему, ніж просто невдале оновлення програмного забезпечення. У моєму випадку саме ці симптоми вказували на пошкоджений аудіомодуль, який не міг належним чином обмінюватися даними з шиною CAN. Статичний шум і повна відсутність звуку зберігалися до заміни головного пристрою. Деякі діагностичні кроки, які допомогли виявити проблему: Перевірте всі запобіжники, перевірте підключення динаміків окремо, перевірте заземлення на головному пристрої, відстежуйте сигнали шини CAN під час запуску Звукова система врешті-решт потребувала заміни: Заміна головного пристрою (480 євро), повне перепрошивання програмного забезпечення, перепрограмування аудіомодуля Після ремонту якість звуку повернулася до нормального рівня без помилок зв'язку. Враховуючи ваші ідентичні симптоми, особливо помилки шини CAN і повну відсутність звуку, я сильно підозрюю, що ви маєте справу з однією і тією ж основною проблемою, а не просто програмним збоєм. Від'єднання акумулятора може тимчасово допомогти, але, виходячи з мого досвіду, вам слід підготуватися до можливої заміни головного пристрою, якщо проблеми не зникнуть.

(Перекладено з Англійська)

Я вдячний за всі докладні відгуки. Від'єднання батареї не вирішило проблему, як і передбачалося. Після моніторингу сигналів шини CAN під час запуску, як було запропоновано, я виявив аналогічні помилки зв'язку. Головний пристрій не реагує, а елементи керування на приладовій панелі все ще показують нормальну роботу, незважаючи на відсутність аудіовиходу. Враховуючи збіг симптомів і результатів діагностики, я вирішив замінити головний пристрій. Проблеми з якістю звуку і проблема з Bluetooth здаються занадто схожими на ваш випадок, щоб їх ігнорувати. Я запланував ремонт на наступний тиждень, очікуючи, що він коштуватиме близько 500 євро за заміну блоку та роботу. Після завершення ремонту аудіосистеми ми оновимо інформацію. Ще раз дякуємо за допомогу у визначенні ймовірної причини та за те, що поділилися своїм досвідом з подібною несправністю аудіосистеми.

(Перекладено з Англійська)