Audi TT Bluetooth не працює: виявлено проблеми з мікрофоном

Маючи справу з дуже схожою проблемою на моєму Audi TTS 2014 року, я маю певний досвід у вирішенні цих проблем з інформаційно-розважальною системою. У моєму випадку розпізнавання голосу та з'єднання Bluetooth також повністю вийшли з ладу. Після того, як базові способи усунення несправностей, такі як скидання системи MMI та очищення Bluetooth-з'єднання, не допомогли, я відвіз автомобіль на СТО. Вони діагностували дефектний модуль управління в інформаційно-розважальному блоці, який спричиняв проблеми з аудіовходом і регулюванням гучності. Потрібна була заміна всього блоку, оскільки окремі компоненти не підлягали ремонту. Загальна вартість ремонту склала 815 євро, включаючи Новий модуль управління MMI, програмування та кодування, тестування системи Перед тим, як приступити до ремонту, не могли б ви поділитися: Чи пробували ви перезавантажити систему MMI? Чи нормально працює регулятор гучності для радіо та медіа? Чи є інші повідомлення про помилки, окрім проблеми з Bluetooth? Яка версія MMI встановлена у вашому ТТ? Ця інформація допоможе визначити, чи ви зіткнулися з тією ж самою основною проблемою. Хоча симптоми збігаються з моїм досвідом, більш ранні або пізні моделі можуть мати різні апаратні конфігурації, що може вплинути на підхід до ремонту. Проблеми з якістю звуку, як правило, є надійним індикатором апаратної несправності, а не просто програмним збоєм, особливо коли кілька телефонів демонструють однакову поведінку.

(Перекладено з Англійська)

Останній раз я проходив технічне обслуговування на 50000 км пробігу і можу підтвердити, що навколишній шум під час дзвінків значно погіршився з тих пір. Ремонт мікрофона запланований на наступний тиждень, оскільки система розпізнавання мови тепер повністю не сприймає голосові команди. Бездротове з'єднання постійно обривається навіть після багаторазових перезавантажень. Код помилки постійно з'являється при спробі використати будь-які функції аудіовходу. Я спробував перезавантажити MMI і очистив усі підключені пристрої, як було запропоновано, але жодних покращень не відбулося. Система безумовно потребує належної діагностики, оскільки базове усунення несправностей не вирішило проблеми з підключенням. Дякуємо за пояснення вартості ремонту, хоча вона і викликає занепокоєння, але допомагає встановити реалістичні очікування щодо потенційних витрат.

(Перекладено з Англійська)

Діагностика блоку управління з мого попереднього ремонту TTS збігається з тим, що ви описуєте. Погане розпізнавання голосу і втрата бездротового з'єднання вказують на несправність апаратного забезпечення аудіовходу, подібно до того, що сталося у мене. Ці симптоми, проблеми з навколишнім шумом і повна відмова розпізнавання мови є класичними ознаками деградації мікрофонного блоку. Після 50000 км пробігу це досить поширене явище для компонентів аудіосистеми. У моєму випадку очищення кодів помилок і перезавантаження з'єднань дало лише тимчасове вирішення проблеми, перш ніж проблеми з розпізнаванням голосу повернулися. У майстерні підтвердили, що ремонт мікрофона вимагав доступу до компонентів, розташованих за обшивкою салону. Секція аудіовходу модуля управління вийшла з ладу назавжди. Остаточна вартість ремонту виявилася вищою, ніж було заявлено спочатку, оскільки було виявлено додаткові пошкодження проводки, що впливають на схему розпізнавання голосу. Якщо ваша система показує ті ж самі коди помилок, будьте готові до того, що ремонт може стосуватися не лише мікрофонного блоку. Деякі моменти слід обговорити з майстрами: Попросіть їх перевірити стан джгута проводів, попросіть протестувати весь ланцюг аудіовходу, перевірте, чи встановлено останнє оновлення програмного забезпечення. Це має гарантувати, що під час планового ремонту вони вирішать усі потенційні проблеми, що впливають на систему розпізнавання мови.

(Перекладено з Англійська)

Дякую, що поділилися своїми витратами на ремонт. Почувши про подібний досвід, я більш впевнений, що майстерня зможе правильно діагностувати проблеми з моєю аудіосистемою наступного тижня. Система розпізнавання мови в моєму TT явно погіршилася більше, ніж може виправити базове усунення несправностей. Бездротове з'єднання обривається, а погана якість звуку під час дзвінків зберігається незалежно від того, з яким телефоном з'єднано. Оскільки проблеми з аудіовходом з'явилися поступово після 50000 км пробігу, ймовірним винуватцем є зношеність компонентів. Я обов'язково запитаю в майстерні про перевірку як джгута проводів, так і всього аудіовходу, як було запропоновано. Хоча потенційні витрати на ремонт вищі, ніж очікувалося, відновлення належної функціональності Bluetooth і голосового управління варте інвестицій, а не продовження використання ненадійної системи. Я вдячний за детальні технічні відгуки та поради щодо ремонту, якими ви поділилися тут. Це допомогло встановити реалістичні очікування щодо обсягу робіт, які можуть знадобитися для вирішення цих проблем зі зв'язком.

(Перекладено з Англійська)