100% безкоштовно

Сканер не потрібен

Carly logo

sarahwolf7

Audi RS3 Потрібне повне усунення несправності системи телефону/виклику Audi RS3

Несправність збережено

|

Дзвінки не приймаються

Мій RS3 2016 року випуску більше не дозволяє мені здійснювати дзвінки. Вбудована телефонна система показує повідомлення про помилку, а розпізнавання голосу повністю не працює. Ремонт мікрофона здається дорогим у моїй звичайній майстерні, і мені потрібна друга думка. В іншому машина працює відмінно, пробіг всього 79730 км. Хтось стикався з такою проблемою і знайшов надійне рішення? Навколишній шум в салоні здається нормальним, але бездротове з'єднання і регулятор гучності для дзвінків абсолютно не функціонують. Шукаю інформацію про вартість ремонту та рекомендації надійного механіка.

(Перекладено з Англійська)

4 коментар(і)


isabellkaiser1

Мій S4 2019 року мав схожі проблеми з аудіосистемою. Якість звуку раптово впала, а система розпізнавання голосу перестала реагувати. Після ретельної діагностики було встановлено, що проблема полягала в несправному мікрофонному модулі та пошкодженому джгуті проводів у підголівнику. Також постраждала функція придушення навколишнього шуму, яка спочатку маскувала справжню проблему. Основний блок управління був в порядку, але компоненти аудіовходу потребували заміни. Це включало в себе мікрофонний блок і відповідну проводку. Для ремонту довелося зняти обшивку, щоб отримати доступ до всієї системи. Це складна робота, що вимагає спеціальних знань архітектури інформаційно-розважальної системи. Проблеми з регулюванням гучності були вирішені після того, як нові компоненти були встановлені та належним чином інтегровані з основним блоком. Цей вид ремонту вважається основним через його трудомісткість і необхідність використання спеціалізованих деталей. Після встановлення система потребувала повного перекалібрування. Враховуючи симптоми вашого RS3, зокрема, проблеми з розпізнаванням голосу та бездротовим з'єднанням, це дуже схоже на те, що сталося зі мною. Наполегливо рекомендую звернутися до дилера або спеціалізованої майстерні з ремонту аудіосистем, оскільки неправильний ремонт може призвести до подальшого пошкодження інформаційно-розважальної системи.

(Перекладено з Англійська)

sarahwolf7 (Автор)

Дякуємо за детальну відповідь про проблему з Bluetooth. Після ремонту моя аудіосистема працює бездоганно. Якість звуку тепер ідеальна, і всі функції повернулися до нормального стану. Спеціаліст зазначив, що ці проблеми досить поширені в наших моделях. Можете розповісти, скільки коштував ремонт у вашому випадку? Мій рахунок був досить великим і включав 6 годин роботи. Також цікаво, чи виникали у вас інші проблеми з аудіовходом після ремонту? Було б корисно знати про це для майбутнього, оскільки моя гарантія скоро закінчується.

(Перекладено з Англійська)

isabellkaiser1

Відповідаючи на ваше запитання, радий чути, що ваша система знову працює належним чином. Як і в моєму попередньому випадку, ремонт мікрофона може бути складним, але вартий того, щоб його виконати належним чином. Мій загальний рахунок за ремонт у спеціалізованій майстерні склав 815 євро, що включав заміну мікрофонного блоку та повторне калібрування всієї інформаційно-розважальної системи. Після ремонту бездротове з'єднання стало бездоганним, а розпізнавання мови знову працює бездоганно. За 18 місяців після ремонту не виникало жодних проблем з регулюванням гучності або шумозаглушенням навколишнього шуму. Технік зазначив, що важливо постійно оновлювати системне програмне забезпечення, щоб запобігти майбутнім проблемам зі зв'язком. Витрати, як правило, значні, оскільки доступ до компонентів вимагає значного розбирання салону. Враховуючи, наскільки важливими є ці системи для сучасних автомобілів, зазвичай варто інвестувати в те, щоб ремонт виконували кваліфіковані фахівці, які розуміються на тонкощах інформаційно-розважальних систем наших моделей.

(Перекладено з Англійська)

sarahwolf7 (Автор)

Ремонт вийшов чудовим і коштував кожної копійки. Минулого тижня нарешті відніс його до сертифікованої майстерні, після того, як втомився від проблем з комунікаціями. Весь процес пройшов більш гладко, ніж я очікував. Майстер виявив пошкоджений джгут проводів біля мікрофонного модуля, а також корозію на роз'ємах. Довелося зняти кілька внутрішніх панелей, щоб отримати доступ до всього, але якість звуку тепер ідеальна. Розпізнавання мови працює як нове, а проблема з Bluetooth повністю вирішена. Загальна вартість склала 780 євро, що включає в себе запчастини, роботу та перекалібрування системи. Хоча це недешево, регулятор гучності і всі функції аудіовходу працюють бездоганно. Магазин навіть оновив програмне забезпечення, що, очевидно, допоможе запобігти подібним проблемам. Ще раз дякую, що поділилися своїм досвідом, це допомогло підтвердити, що я був на правильному шляху з діагнозом. Збираюся звертатися до цього магазину для подальшого обслуговування аудіосистеми, оскільки вони чітко знають, що роблять.

(Перекладено з Англійська)

Дозвольте нашим механікам допомогти вам!