VW Nivus Ses Sistemi Tamamen Çalışmıyor, Sahibin Uyarısı

2021 model VW T-Cross aracımla aynı sorunu yaşadım. Önceki onarımlardan dolayı otomobil elektroniği konusunda biraz bilgili olduğum için, özellikle gösterge paneli kontrolleri tamamen yanıt vermediği için öncelikle arızalı kablolama veya arızalı bir ana üniteyi şüphelendim. Sigortaları kontrol etme ve sistem sıfırlama girişimleri gibi temel sorun giderme işlemlerinden sonra, bir atölyeye götürdüm. Tüm ana ünitenin arızalanmasına neden olan arızalı bir ekran modülü teşhisi koydular. Statik gürültü ve tamamen ses kaybı, ana kontrol kartı arızasının belirtileriydi. Onarım, teşhis çalışması ve montaj dahil 725 €'ya mal olan tüm ana ünite grubunun değiştirilmesini içeriyordu. Atölye ayrıca düzeltmenin bir parçası olarak sistem yazılımını güncelledi. Sorununuza daha iyi yardımcı olmak için şunları paylaşabilir misiniz: Ana ünitede herhangi bir ekran alıp almadığınız, Diğer gösterge paneli kontrollerinin normal çalışıp çalışmadığı, Bunun aniden mi yoksa kademeli olarak mı gerçekleştiği, Ses seviyesini ayarlamayı denediğinizde herhangi bir statik gürültü fark edip etmediğiniz Bu bilgiler, benim yaşadığım aynı altta yatan sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Şu anda 146653 km'deyim ve son servisten beri bu ses sistemi arızasını yaşıyorum. Arızalı kablolama için önerdiğiniz kontrolleri denedikten ve tüm gösterge paneli kontrollerini test ettikten sonra, Bluetooth probleminin birden fazla sistem yeniden başlatmasından sonra bile devam ettiğini keşfettim. Ekran sorunsuz çalışıyor ve diğer tüm fonksiyonlar normal olarak yanıt veriyor, sadece ses ayarlamaları yapmaya çalışırken sürekli hoparlörden gelen çatırdama sesi ile ilgili bir ses sorunu. Ana ünite doğru bilgileri ve medya seçimlerini gösteriyor, ancak ses çıktısı olmuyor. İlginç bir şekilde, diğer tüm elektronik sistemler mükemmel bir şekilde çalışıyor, bu da sorunun sizin durumunuzdaki gibi tamamen ana ünite arızası değil, daha çok ses bileşenleriyle ilgili olduğunu düşündürüyor. Yazılım güncellemelerini kontrol etmekle ilgili iyi bir ipucu, tam ünite değiştirmeyi düşünmeden önce bunu deneyeceğim. Onarımınız garanti kapsamında mıydı?

(Çeviren İngilizce)

Nivus'unuzla ilgili ek bilgiler için teşekkürler; benzer başlangıç endişelerine rağmen semptomlarımızın nasıl farklılaştığı ilginç. Benim T-Cross durumumda, ses sistemi arızalandığında garanti süresi 95.000 km'de yeni bitmişti, bu yüzden tamir masrafını kendim karşılamak zorunda kaldım. Çalışan ekranlar ancak ses çıkışı olmaması açıklamanız, ses seviyesi ayarlamaları sırasında hoparlörlerden gelen çatırdama ile birleştiğinde, benim yaşadığım durumdan farklı bir sorunu işaret ediyor. Bu, benim karşılaştığım tam başlık ünitesi arızasından ziyade, daha çok bir amplifikatör sorunu veya baş ünite ile hoparlörler arasındaki kablolamada bir arıza gibi görünüyor. Sorun bir servisten sonra başladığından, ses bileşenlerinin yakınında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını kontrol etmeye değer olabilir. Tam arızadan önceki önceki ses sorun giderme deneyimimde, amplifikatör ve hoparlörler arasındaki gevşek bağlantılar benzer semptomlara, çalışan ekrana ancak ses çıkışına neden olmuştu. Tamir sürecimde öğrendiğim birkaç hızlı kontrol: Denge/sol-sağ kontrolleri aracılığıyla her hoparlörü tek tek test edin, Zayıf da olsa ses çıkaran herhangi bir araç hoparlörü dinleyin, Özellikle amplifikatör sigortasını kontrol edin, Tüm ses giriş kaynaklarının (yalnızca Bluetooth değil) başarısız olduğunu doğrulayın. Üniteniz hala düzgün bir şekilde görüntülendiği için, benim ihtiyacım olan pahalı tam değiştirmeden kaçınabilirsiniz. Öncelikle amplifikatör ve kablo bağlantılarının incelenmesini düşünün; 725 €'luk baş ünite değiştirme işlemime kıyasla önemli ölçüde onarım maliyetlerinden tasarruf sağlayabilirsiniz.

(Çeviren İngilizce)

Ampli ve kablolama denetimi önerilerinizi takip ettiğiniz için teşekkürler. Bahsettiğiniz tüm sorun giderme adımlarını denedim, bunlara denge kontrolleri aracılığıyla tek tek araç hoparlörlerini test etmek ve amplifikatör sigortasını kontrol etmek dahil. Her ses kaynağı sürekli olarak arızalanıyor; radyo, Bluetooth ve USB bağlantıları, ses kontrolü ayarlanırken aynı hoparlör çatırdamasını veriyor. Sorun bakım işleminden hemen sonra başladığı için servis merkezine başvurdum. Ses sistemi bileşenlerinin yakınında herhangi bir çalışma yapılmadığını doğruladılar, ancak zamanlama göz önüne alındığında kablolama bağlantılarını ücretsiz olarak incelemeyi kabul ettiler. Servis müdürü, özellikle ses seviyesi değişiklikleri sırasında sürekli çatırdama göz önüne alındığında, sorunun gevşek bir bağlantı veya amplifikatör sorunu olduğundan şüpheleniyor. Umarım sizin yaşadığınız gibi tam bir ana ünite değişiminden kaçınabilirim. İncelemeyi tamamladıktan ve sorunun sadece hatalı kablolama mı yoksa amplifikatörle ilgili daha ciddi bir sorun mu olduğunu belirledikten sonra güncelleme yapacağım. Onarım deneyiminizi paylaştığınız için gerçekten minnettarım, olası nedenleri önemli ölçüde daraltmama yardımcı oldu.

(Çeviren İngilizce)