SQ7 Mikrofon Arızası Ses ve Çağrı İşlevlerini Engeller

Geçen yıl 2018 Q7'mde benzer bir Bluetooth sorunu yaşadım. Araç elektroniği konusunda biraz tecrübem olduğundan, başlangıçta bilgi-eğlence sistemini sıfırlamak ve yazılım güncellemelerini kontrol etmek gibi temel sorun giderme yöntemlerini denedim. Ses tanıma sistemi hem telefon görüşmelerini hem de sesli komutları etkileyerek tamamen başarısız oldu. Ses sistemi Bluetooth üzerinden müzik çalabiliyordu ama mikrofon yanıt vermiyordu. Kendim tamir etmek için yaptığım başarısız girişimlerden sonra aracı bir servise götürdüm. Baş üstü konsolunda, erişmek için tavan döşemesinin kısmen sökülmesini gerektiren arızalı bir mikrofon modülü tespit ettiler. Onarım, tüm mikrofon grubunun değiştirilmesini ve ses tanıma sisteminin yeniden kalibre edilmesini içeriyordu. Parça ve işçiliği kapsayan toplam maliyet 815 Euro'ydu. Onarımdan sonra, aramalar sırasındaki ses kalitesi eskisinden daha iyiydi ve ses tanıma sistemi daha duyarlı hale geldi. Durumunuza daha iyi yardımcı olabilmek için şunları paylaşabilir misiniz? Teşhis taramasından alınan hata kodları, Sorunun aniden mi yoksa yavaş yavaş mı başladığı, Başka elektrik sorunları fark edip etmediğiniz, Bilgi-eğlence sistemi sıfırlandıktan sonra sorunun devam edip etmediği Bu ayrıntılar, sorununuzun benim yaşadığımla eşleşip eşleşmediğini veya farklı bir şey olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Son servis 123976 KM'de yapıldı ve haklısınız, kablosuz bağlantının başarısız olması ve ortam gürültüsü paraziti ile ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Sesli komutlar ilk başta aralıklı olarak çalıştı ancak iki hafta önce tamamen durdu. Ses sistemi ses kontrolü ve hoparlör işlevleri normal kalıyor. Hata taraması B127900 arıza kodunu gösteriyor, Mikrofon Kontrol Modülü Sinyal Hatası. MMI sıfırlamayı birçok kez denedim ancak başarılı olamadım. Sorun bir ay içinde yavaş yavaş başladı ve tamamen arızalanana kadar kötüleşti. Başka hiçbir elektrik sorunu fark edilmedi. Bozuk yollarda sürerken baş üstü bölgesinden bazı çatırtı sesleri geldiğini fark ettim, bu da gevşek bir bağlantıya işaret ediyor olabilir.

(Çeviren İngilizce)

Bu ek ayrıntılar için teşekkürler. Baş üstü bölgesinden gelen çatırtı seslerini duymak gerçekten şüphelerimi doğruluyor, sorununuz benim Q7'de yaşadığımla aynı gibi görünüyor. B127900 arıza kodu tam olarak benim sistemimin de gösterdiği şeydi. Kademeli arıza modeli ve çatırtı sesi, tıpkı benim durumumda olduğu gibi, arızalı bir mikrofon modülü bağlantısına işaret ediyor. Gevşek bağlantı tipik olarak araç titreşimi ile daha da kötüleşir, bu da fark ettiğiniz kötüleşen performansı açıklar. Benim onarımımdan sonra, nemin bazen zaman içinde mikrofon muhafazasına sızarak hem kablosuz bağlantı stabilitesini hem de ses kalitesini etkileyebileceğini öğrendim. Duyduğunuz çatırtı muhtemelen hasarlı mikrofon bileşeni veya baş üstü konsolundaki gevşek bir kablo bağlantısıdır. MMI sıfırlamayı denediğinizi ancak başarılı olamadığınızı belirttiğinize ve aynı arıza kodunu verdiğinize göre, muhtemelen benim ihtiyaç duyduğum onarımın aynısına, yani mikrofon grubunun değiştirilmesine bakıyorsunuz. İyi haber şu ki, onarımımdan sonra ses tanıma doğruluğu önemli ölçüde iyileşti ve o zamandan beri herhangi bir kablosuz bağlantı sorunu yaşamadım. Sizin kat ettiğiniz yol ve belirtiler göz önüne alındığında, geçici çözümleri denemek yerine doğrudan mikrofon değişimine gitmenizi tavsiye ederim. Aynı sorunla ilgili deneyimlerime dayanarak, onarımdan sonra ses kalitesi ve bağlantı kararlılığındaki iyileşmenin buna değeceğini söyleyebilirim.

(Çeviren İngilizce)

Yardımcı yanıtlar için herkese teşekkürler! Mikrofon onarımı ve kablosuz bağlantı sorunları hakkındaki görüşlerinizi aldıktan sonra, onarıma devam etme konusunda kendime daha çok güveniyorum. Çatırtı sesleri ve hata kodları diğerlerinin yaşadıklarıyla birebir örtüşüyor, yani en azından neyle uğraştığımı biliyorum. Önümüzdeki hafta onarımı planlayacağım, burada paylaşılan tekliflere dayanarak yaklaşık 800 Euro bekliyorum. Bahsettiğiniz ses tanıma ve ses kalitesi iyileştirmelerinin bu yatırıma değeceğini umuyorum. Muhtemelen onarımdan sonra benzer mikrofon modülü arızalarıyla karşılaşabilecek diğerleri için bir güncelleme yayınlayacağım. Ses sistemi ses kontrolü ve hoparlörlerin normal çalışmasının bu özel sorunla tutarlı olduğunu bilmek güzel. Tüm tanılama yardımı ve onarım maliyeti bilgileri için teşekkür ederim, bana çok fazla sorun giderme süresi kazandırdı.

(Çeviren İngilizce)