Audi TT Bluetooth Öldü: Mikrofon Sorunları Ortaya Çıktı

Benim 2014 Audi TTS'imde de çok benzer bir sorunla karşılaştığım için, bu bilgi-eğlence sorunlarıyla ilgili biraz deneyimim var. Ses tanıma ve Bluetooth bağlantısı benim durumumda da tamamen başarısız oldu. MMI sistemini sıfırlamak ve Bluetooth eşleştirmelerini temizlemek gibi temel sorun giderme işlemleri işe yaramadıktan sonra aracı bir servise götürdüm. Ses girişi ve ses kontrolü sorunlarına neden olan bilgi-eğlence ünitesinde arızalı bir kontrol modülü tespit ettiler. Tek tek parçalar tamir edilemediği için tüm ünitenin değiştirilmesi gerekiyordu. Toplam onarım maliyeti 815 Euro idi ve buna şunlar dahildi: Yeni MMI kontrol modülü, Programlama ve kodlama, Sistem testi Onarımlara devam etmeden önce, paylaşabilir misiniz? MMI sistemini sıfırlamayı denediniz mi? Ses kontrolü radyo ve medya için normal çalışıyor mu? Bluetooth sorunu dışında başka hata mesajları var mı? TT'nizde hangi MMI sürümü yüklü? Bu bilgiler, aynı temel sorunla karşı karşıya olup olmadığınızı belirlemeye yardımcı olacaktır. Belirtiler benim deneyimlerimle uyuşsa da, önceki veya sonraki üretim modellerinde onarım yaklaşımını etkileyebilecek farklı donanım yapılandırmaları olabilir. Ses kalitesi sorunları, özellikle birden fazla telefon aynı davranışı gösterdiğinde, tipik olarak sadece bir yazılım hatasından ziyade donanım arızasının güvenilir bir göstergesidir.

(Çeviren İngilizce)

Son servisimi 50000 KM'de yaptırdım ve aramalar sırasında ortam gürültüsünün o zamandan beri çok daha kötü hale geldiğini doğrulayabilirim. Konuşma tanıma sistemi artık sesli komutları tamamen algılayamadığı için mikrofon onarımım önümüzdeki hafta için planlandı. Kablosuz bağlantı birden fazla sıfırlamadan sonra bile sürekli kopuyor. Herhangi bir ses girişi işlevini kullanmaya çalışırken hata kodu sürekli olarak ortaya çıkıyor. MMI sıfırlamayı denedim ve önerildiği gibi tüm eşleştirilmiş cihazları temizledim, ancak hiçbir gelişme olmadı. Temel sorun giderme bağlantı sorunlarını çözmediği için sistemin kesinlikle doğru teşhise ihtiyacı var. Onarım maliyetlerini açıkladığınız için teşekkürler, endişe verici olsa da, ilgili potansiyel masraflar hakkında gerçekçi beklentiler oluşturmaya yardımcı oluyor.

(Çeviren İngilizce)

Önceki TTS onarımımdaki kontrol modülü teşhisi, anlattıklarınızla eşleşiyor. Zayıf ses tanıma ve kopan kablosuz bağlantılar, benim yaşadığıma benzer şekilde arızalı ses giriş donanımına işaret ediyor. Bu belirtiler, ortam gürültüsü sorunları ve tam konuşma tanıma başarısızlığı, bozulan bir mikrofon ünitesinin klasik işaretleridir. 50000 KM'den sonra, bu ses sistemi bileşenleri için oldukça yaygın bir aşınma noktasıdır. Benim durumumda, hata kodlarının temizlenmesi ve bağlantıların sıfırlanması, ses tanıma sorunları geri dönmeden önce yalnızca geçici düzeltmeler sağladı. Servis, mikrofon onarımının tavan döşemesinin arkasındaki bileşenlere erişim gerektirdiğini doğruladı. Kontrol modülünün ses giriş bölümü kalıcı olarak arızalanmıştı. Ses tanıma devresini etkileyen ek kablo hasarı buldukları için nihai onarım maliyeti aslında başlangıçta teklif edilenden daha yüksekti. Sisteminiz aynı hata kodlarını gösteriyorsa, onarımın sadece mikrofon ünitesinden daha fazlasını içerebileceğine hazırlıklı olun. Servisinizle görüşmeniz gereken bazı noktalar: Kablo demetinin durumunu kontrol etmelerini isteyin, Tüm ses giriş zincirinin test edilmesini talep edin, En son yazılım güncellemesinin yüklü olup olmadığını doğrulayın Bu, planlanan onarım sırasında konuşma tanıma sistemini etkileyen tüm olası sorunları ele almalarını sağlayacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Onarım maliyetlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim. Benzer deneyimleri duyduktan sonra, atölyenin önümüzdeki hafta ses sistemi sorunlarımı doğru bir şekilde teşhis edebileceğinden daha eminim. TT'mdeki konuşma tanıma sistemi, temel sorun giderme işlemlerinin düzeltebileceğinin ötesinde açıkça kötüleşti. Aramalar sırasında kablosuz bağlantı kopmaları ve düşük ses kalitesi, hangi telefonun eşleştirildiğinden bağımsız olarak devam ediyor. Ses girişi sorunları 50000 KM servis işaretinden sonra kademeli olarak ortaya çıktığı için, bileşen aşınması muhtemel suçlu gibi görünüyor. Servisten, önerildiği gibi hem kablo demetini hem de tüm ses giriş yolunu kontrol etmelerini isteyeceğim. Olası onarım maliyetleri beklenenden yüksek olsa da, güvenilmez bir sistemle devam etmektense düzgün Bluetooth işlevselliğini ve ses kontrollerini geri yüklemek yatırıma değer. Burada paylaşılan ayrıntılı teknik geri bildirim ve onarım içgörüleri için teşekkür ederim. Bu, söz konusu bağlantı sorunlarını çözmek için gereken işin kapsamı hakkında gerçekçi beklentiler oluşturmaya yardımcı oldu.

(Çeviren İngilizce)