VW Nivus ljudsystem helt dött, ägarens varning

Hade exakt samma problem med min VW T-Cross 2021. Eftersom jag är något bekant med bilelektronik från tidigare reparationer misstänkte jag först felaktig kablage eller en defekt huvudenhet, särskilt eftersom instrumentpanelens reglage var helt oroliga. Efter grundläggande felsökning som att kontrollera säkringar och försöka återställa systemet tog jag den till en verkstad. De diagnostiserade en defekt displaymodul som orsakade att hela huvudenheten slutade fungera. Statiskt brus och totalt ljudfel var symtom på huvudkortets fel. Reparationen innebar att hela huvudenhetsaggregatet byttes ut, vilket kostade 725 € inklusive diagnosarbete och installation. Verkstaden uppdaterade också systemprogramvaran som en del av reparationen. För att bättre kunna hjälpa dig med ditt problem, kan du dela med dig av: Om du får någon display alls på huvudenheten, Om andra reglage på instrumentpanelen fungerar normalt, Om detta hände plötsligt eller gradvis, Om du märker något statiskt brus när du försöker justera volymen. Denna information skulle hjälpa till att avgöra om du har samma underliggande problem som jag upplevde.

(Översatt från Engelska)

För närvarande på 146653 km och upplever detta ljudsystemfel sedan senaste servicen. Efter att ha testat era föreslagna kontroller för felaktig kablage och testat alla instrumentpanelkontroller, upptäckte jag att Bluetooth-problemet kvarstår även efter flera systemomstarter. Bildskärmen fungerar bra och alla andra funktioner svarar normalt, det är strikt ett ljudproblem med konstant knaster i högtalarna när jag försöker justera volymen. Huvudenheten visar korrekt information och medieval, men ingen ljudutgång sker. Intressant nog fungerar alla andra elektroniska system perfekt, vilket får mig att tro att problemet kan vara mer specifikt för ljudkomponenterna snarare än ett komplett huvudenhetsfel som i ert fall. Bra tips om att kolla efter programuppdateringar, ska testa det innan jag överväger en komplett enhetsbyte. Var er reparation täckt av garantin?

(Översatt från Engelska)

Tack för de ytterligare detaljerna om din Nivus, intressant hur våra symtom skiljer sig trots liknande initiala bekymmer. I mitt fall med T-Cross hade garantin precis gått ut vid 95 000 km när ljudsystemet slutade fungera, så jag fick täcka hela reparationskostnaden. Din beskrivning av fungerande displayer men ingen ljudutgång, kombinerat med knaster i högtalarna vid volymjusteringar, tyder på ett annat problem än vad jag upplevde. Detta låter mer som ett problem med förstärkaren eller felaktig kablage mellan huvudenheten och högtalarna, snarare än det totala huvudenhetsfel jag hade att göra med. Eftersom problemet började efter en service kan det vara värt att kontrollera om något arbete utfördes nära ljudkomponenterna. I min tidigare felsökning av ljud innan det totala felet orsakade lösa anslutningar mellan förstärkaren och högtalarna liknande symtom, fungerande display men ingen ljudutgång. Några snabba kontroller jag lärde mig genom min reparationsprocess: Testa varje högtalare individuellt genom balans-/faderkontrollerna, Lyssna efter om några bilhögtalare producerar även svaga ljud, Kontrollera säkringen till förstärkaren specifikt, Verifiera att alla ljudkällor misslyckas (inte bara Bluetooth). Eftersom din enhet fortfarande visas korrekt kan du undvika den dyra totala ersättningen jag behövde. Överväg att låta förstärkaren och kabelanslutningarna inspekteras först, det kan spara betydande reparationskostnader jämfört med min huvudenhetsbyte på 725 €.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du följde upp angående förslagen om inspektion av slutsteget och kablarna. Jag gjorde alla felsökningssteg du nämnde, inklusive att testa enskilda bilhögtalare via balanskontrollerna och kontrollera säkringen till slutsteget. Varje ljudkälla misslyckas konsekvent; radio, Bluetooth och USB-anslutningar har alla samma knaster i högtalarna när volymkontrollen justeras. Jag kontaktade servicecentret eftersom problemet började direkt efter underhållet. De bekräftade att inget arbete utfördes nära ljudsystemets komponenter, men gick med på att inspektera kabelanslutningarna kostnadsfritt med tanke på tidpunkten. Servicechefen misstänker att det antingen är en lös anslutning eller ett problem med slutsteget baserat på symptomen, särskilt det konstanta knaket vid volymändringar. Förhoppningsvis kan jag undvika det fullständiga byte av huvudenheten som du upplevde. Jag uppdaterar när de har slutfört inspektionen och fastställt om det bara är felaktig kablage eller något allvarligare med slutsteget. Jag uppskattar verkligen att du delade med dig av din reparationserfarenhet, det hjälpte till att begränsa de troliga orsakerna avsevärt.

(Översatt från Engelska)