Suzuki Landys elektronik går sönder efter fel i transportläget

Jag hade en mycket liknande situation med min 2023 Suzuki Solio Hybrid och kan dela med mig av min erfarenhet som någon med måttlig fordonskunskap. Symptomen var nästan identiska, elektriska fel, död navigering och varningslampor. Nyckelbrickan fungerade och motorstarten var normal, men bilens konfigurationsinställningar var överallt. Efter att ha kollat onlineforum misstänkte jag att transportläget var boven i dramat. Tog den till den auktoriserade återförsäljaren eftersom fordonet fortfarande var under garanti. Deras diagnos bekräftade att bilen verkligen hade fastnat i transportläge, vilket är en speciell inställning som används vid fordonsleverans. Lösningen var enkel, de behövde använda sitt diagnosverktyg för att avaktivera transportläget och återställa de elektriska systemen. Eftersom bilen var ny gjordes detta utan kostnad (0 €) inom ramen för garantin. Innan du ger mer specifika råd, kan du dela med dig av följande Exakt byggmånad/år för din Landy, Aktuell körsträcka, Om problemet uppstod plötsligt eller utvecklades gradvis, Om något arbete nyligen utförts på de elektriska systemen, Om bilen fortfarande omfattas av garantin Denna information skulle hjälpa till att avgöra om din situation motsvarar vad jag upplevde och om du kan vara berättigad till garantiersättning.

(Översatt från Engelska)

Hade min senaste service vid 12814 KM och de hittade inget fel under inspektionen. Återförsäljaren nämnde att en programuppdatering kan lösa dessa problem med fordonsinställningarna. Jag observerade att varningar kommer och går från ingenstans under motorstart, men navigationen förblir konsekvent död. Min gissning är att det kan vara ett kommunikationsproblem mellan moduler i bilens elektronik. Innan jag bokade en ny servicetid försökte jag koppla bort batteriet i 15 minuter för att återställa bilens konfiguration, men det hjälpte inte. Skulle det vara värt att prova återställningsproceduren för transportläge som du beskrev, eller ska jag gå direkt till återförsäljarens diagnos? Min garanti gäller fortfarande i ytterligare 8 månader.

(Översatt från Engelska)

Tack för dessa ytterligare detaljer. Eftersom min Solio gick igenom liknande symtom, låt mig dela med mig av vad jag lärde mig av min erfarenhet. Den återställning med bortkoppling av batteriet som du försökte är vanligtvis ett bra första steg, men precis som i ditt fall löste det inte våra elektriska problem heller. Det ovanliga varningsbeteendet under motorstart i kombination med den helt döda navigationen matchar faktiskt vad jag upplevde innan transportläget korrigerades. Med tanke på att din bil fortfarande är under garanti och problemen påverkar flera system rekommenderar jag starkt att du går direkt till återförsäljaren för en ordentlig diagnostisk kontroll. I mitt fall kunde försök till DIY-lösningar ha komplicerat garantianspråket. Programuppdateringen som de nämnde kan vara relevant, efter att ha avaktiverat transportläget på min bil installerade de också den senaste firmware för styrenheten som en del av lösningen. Denna omfattande uppdatering hjälpte till att lösa alla elektriska problem och återställde korrekta fordonsinställningar. Det kompletta besöket hos återförsäljaren omfattade: Diagnostisk kontroll av hela systemet: 0€ (garanti), Avaktivering av transportläge: 0€ (garanti), Programuppdatering till senaste versionen: 0€ (garanti), Test av alla berörda system: 0€ (garanti) Total reparationstid var ca 3 timmar. Eftersom din garanti fortfarande är giltig bör du kunna få samma lösning utan kostnader.

(Översatt från Engelska)

Uppskattar den detaljerade feedbacken. Det du beskrev med din Solio matchar min situation perfekt, särskilt delen om ovanliga varningar under motorstart. Baserat på din erfarenhet kommer jag att boka in ett besök hos återförsäljaren den här veckan medan min garanti fortfarande är aktiv. Eftersom flera system påverkas och återställningen av batteriet inte hjälpte, verkar det smartaste tillvägagångssättet vara att låta dem kontrollera transportläget och göra en fullständig diagnos. Det är bra att veta att bilelektroniken kan återställas helt med hjälp av deras diagnosverktyg och programuppdateringar utan några extra kostnader. Jag kommer att fråga dem specifikt om att kontrollera transportläget och bilens konfigurationsinställningar när jag lämnar in den. Det faktum att din reparation tog cirka 3 timmar hjälper mig också att planera servicebesöket bättre. Tack för att du delade med dig av din faktiska reparationsupplevelse, det räddade mig från att försöka med fler DIY-fixar som kunde ha påverkat min garantitäckning. Jag kommer att uppdatera forumet när jag får diagnosresultaten och lösningen från återförsäljaren. Nyckelbrickan och motorstarten fungerar fortfarande normalt, så jag borde kunna köra den dit på ett säkert sätt.

(Översatt från Engelska)