RSQ3 Bluetooth samtalsljud: Felsökning av tyst mikrofon

Hade ett liknande problem med min RS4 från 2012. Som någon med lite praktisk erfarenhet av att underhålla Audi ljudsystem kan jag dela med mig av vad som fungerade för mig. De ljudinmatningsproblem du beskriver matchar exakt vad jag hanterade. Min omgivande brusreducering och röstkommandon slutade fungera helt, följt av problem med samtalsljud. Ljudkvaliteten för musik förblev bra, men mikrofonsystemet var helt dött. Efter flera diagnostiska försök fann min verkstad att huvudkontrollmodulen för infotainmentsystemet var defekt. Volymkontrollen och den grundläggande Bluetooth-anslutningen fungerade, men mikrofonens bearbetningskomponent hade gått sönder. För att åtgärda felet helt krävdes att styrenheten byttes ut och att systemet kodades om. Den totala reparationskostnaden uppgick till 815 euro och tog cirka 4 timmars verkstadstid i anspråk, inklusive testning och systemanpassning. Innan du går vidare med reparationer, kan du berätta: Har du kontrollerat om det finns några programuppdateringar tillgängliga? Kvarstår problemet efter att batteriet kopplats bort i 10 minuter? Får du några specifika felmeddelanden på MMI-skärmen? Har det nyligen förekommit någon vattenskada eller extrem temperaturexponering? Denna information skulle hjälpa dig att avgöra om du står inför samma kärnproblem eller om det är något annat i ljudsystemkedjan.

(Översatt från Engelska)

Jag hade precis min 123147 KM-service förra månaden. Detta löste faktiskt ett mycket liknande problem med röstigenkänning för mig. Problemet var en lös anslutning i mikrofonens ledningsnät ovanför backspegeln. Röstsystemet och taligenkänningsfunktionerna kom alla tillbaka efter att de återmonterat kontakten och rengjort kontakterna. Kostnaden var endast 95 euro för diagnos och reparation eftersom de upptäckte det under ordinarie underhåll. Det problem med brusreducering i omgivningen som du nämnde låter definitivt bekant. Innan jag fixade den lösa anslutningen kunde mitt system ansluta men inte korrekt bearbeta röstinmatningar eller filtrera bakgrundsljud. Om din grundläggande Bluetooth fortfarande fungerar men inte ljudet, börja med att kontrollera dessa anslutningar innan du byter ut dyrare komponenter. Det är värt att kontrollera ledningarna innan du byter ut hela kontrollmodulen. De flesta verkstäder kan diagnostisera detta ganska snabbt under inspektionen.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Lösningen med ledningsnätet skulle ha besparat mig det dyra bytet av styrmodul på min RS4. När mina ljudkvalitetsproblem började gick verkstaden direkt till komponentbyte utan att noggrant kontrollera mikrofonanslutningarna. Bra poäng om att brusreducering i omgivningen påverkas av kablage. Även en delvis lös anslutning kan störa ljudsystemets förmåga att bearbeta röstinmatningar på rätt sätt. Att reparera mikrofonen som du gjorde är ett vettigare första steg. Din serviceupplevelse belyser varför det är värt att få en fullständig diagnos innan du byter ut delar. Min reparation för 815 euro kunde ha undvikits med bättre felsökning av anslutningarna. Problemen med taligenkänning och samtalsljud såg likadana ut i båda fallen, men grundorsakerna var helt olika. För alla andra som har liknande problem, börja med att kontrollera: 1. Mikrofonens ledningsanslutningar 2. Kontaktens renhet 3. Kabelhärvans dragning 4. Grundläggande anslutningspunkter En korrekt diagnos bör identifiera om det verkligen är ett komponentfel eller bara ett anslutningsproblem som påverkar ljudkvaliteten.

(Översatt från Engelska)

Baserat på din diagnostiska feedback känner jag mig mycket bättre om min situation. Jag ringde precis verkstaden för att boka in en ny undersökning, och bad dem särskilt att kontrollera mikrofonens ledningsnät först. Symptomen stämmer exakt, röstigenkänning fungerar inte och dålig ljudkvalitet under samtal, medan grundläggande Bluetooth-anslutning fortfarande fungerar bra. Problemen med ljudkvaliteten började direkt efter den stora temperatursvängningen förra veckan, vilket kan ha påverkat anslutningarna. Det är logiskt att brusreduceringen i omgivningen skulle misslyckas om mikrofonanslutningen äventyras. Kommer definitivt att låta dem inspektera ledningarna ovanför spegeln innan jag överväger att byta ut kontrollmodulen. Skönt att veta att det här kan vara en enkel fix för 95 euro snarare än ett modulbyte för 815 euro. Uppdaterar när de har kontrollerat anslutningarna och verifierat om det är samma kabeldragningsproblem. Uppskattar verkligen de detaljerade svaren om felsökning av ljudsystemet, räddade mig från potentiellt onödiga dyra reparationer.

(Översatt från Engelska)