Panamera Nav & Audio Dead: DIY Fix vs återförsäljarbesök?

Jag hade en liknande fråga med min 2018 Porsche Cayenne Diesel förra vintern. Hela infotainmentsystemet blev dött, inklusive nav och ljud. Först trodde jag att det bara var ett fel, men efter flera omstarter fungerade ingenting. Tog det till min betrodda oberoende Porsche-specialist snarare än återförsäljaren. Det visade sig att huvudkontrollmodulen var defekt och behövde bytas ut. Det var inte bara en enkel programuppdatering, de var tvungna att byta ut hårdvaran helt och hållet. Hela reparationen tog cirka 3 dagar eftersom de var tvungna att programmera och synkronisera den nya enheten. Det är definitivt inte något du vill ignorera, eftersom infotainmentsystemet är ganska mycket integrerat med andra fordonsfunktioner. Min mekaniker nämnde att detta är ett känt problem i vissa Porsche-modeller från den generationen. Om du inte är bekväm med återförsäljaren, leta efter en certifierad Porsche-specialist i ditt område, det var det som fungerade för mig. Hoppas att detta hjälper!

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din erfarenhet! Det är till stor hjälp att veta att det var kontrollmodulen i ditt fall. Skulle du ha något emot att berätta för mig hur mycket reparationen satte dig tillbaka? Också nyfiken på om du har haft några andra problem med systemet sedan du fixade det?

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Glad att jag kunde hjälpa till tidigare. Sedan jag fick min Cayenne fixad hos specialisten har allt fungerat perfekt, särskilt mikrofonen i högtalartelefonen som gav mig problem tidigare. Den totala räkningen uppgick till 815 € för hela reparationen av infotainmentsystemet, vilket inkluderade byte av den defekta kontrollmodulen och allt programmeringsarbete. Jag vet att det inte var billigt, men ärligt talat var det värt vartenda öre att få allt att fungera som det ska igen. Jag har inte haft ett enda problem sedan reparationen, navigeringen, ljudet och alla andra funktioner fungerar precis som nya. Min specialist gjorde ett fantastiskt jobb, och jag är verkligen glad att jag valde att gå med dem istället för återförsäljaren. Om du fortfarande är osäker på vart du ska ta din bil, skulle jag definitivt rekommendera att hitta en bra oberoende Porsche-specialist. De ger ofta mer personlig service och kan vara mer transparenta om vad som faktiskt händer med din bil. Låt mig veta om du behöver någon annan information eller har frågor om min erfarenhet av reparationen!

(Översatt från Engelska)

Tack så mycket för alla detaljer! Jag gick faktiskt vidare och tog ditt råd om att hitta en oberoende specialist. Hittade en riktigt bra en cirka 30 minuter från min plats. Lustigt nog visade det sig att mitt problem var annorlunda än ditt, det var faktiskt ett felaktigt ledningsnät som orsakade alla problem. Reparationen kostade mig runt 650 euro, vilket inte var så illa som jag hade förväntat mig. De fick det gjort på bara två dagar, och allt fungerar perfekt nu. Specialisten var superproffsig och förklarade allt tydligt, till skillnad från min tidigare erfarenhet hos återförsäljaren. De visade mig till och med de skadade kablarna och förklarade hur det hade gått till. Jag är verkligen glad att jag frågade här först, det räddade mig från ännu ett frustrerande besök hos återförsäljaren! Tack igen för att du delade med dig av din erfarenhet. Det hjälpte mig verkligen att fatta rätt beslut. Kommer definitivt att behålla den här specialisten för eventuella framtida problem!

(Översatt från Engelska)