Honda Crosstour handsfree-samtalsproblem: Hjälp med att fixa mikrofonen

Hallå där! Jag har fått lite erfarenhet av bilelektronik. Hade en liknande fråga med min 2013 Honda Accord förra året. Infotainmentsystemet blev helt galet, inklusive handsfree-problem som ditt. Tog den till min vanliga verkstad och det visade sig att den huvudsakliga infotainment-kontrollenheten var felaktig. De var tvungna att byta ut hela enheten, det var inte billigt, det kostade mig cirka 815 euro, men det löste åtminstone alla problem. Men innan du åker till verkstaden, vad är din nuvarande programvaruversion? Har du försökt göra en systemåterställning? Kan du också berätta för mig om du upplever några andra problem med infotainmentsystemet, som skärmfel eller ljudproblem? Skulle hjälpa till att veta om det är en isolerad handsfree fråga eller en del av ett större problem. Förresten, om du har en Honda Crosstour, kanske du vill kolla med andra Crosstour- eller CR-V-ägare också, eftersom de delar liknande system.

(Översatt från Engelska)

Tack för inmatningen! Jag har 53962 KM på min Crosstour och hade den precis servad förra månaden. Egentligen har jag försökt återställa systemet flera gånger men ingen lycka. Det konstiga är att allt annat fungerar helt bra, navigering, radio, musikströmning, det är bara handsfree-samtalet som fungerar. Systemet känner igen när samtal kommer in, men den som är i andra änden kan inte höra mig alls. Inga skärmstörningar eller andra ljudproblem överhuvudtaget. Jag har inte kontrollerat programvaruversionen än, det är en bra poäng. Jag ska definitivt kolla upp det innan jag åker till butiken. Hoppas verkligen att det inte är hela enheten som behöver bytas ut som i ditt fall. Den kostnaden skulle vara ganska tuff just nu!

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Tack för dessa detaljer om din Crosstour. Nu när du har nämnt att det bara är samtalsfunktionen som fungerar medan allt annat fungerar bra, tänker jag faktiskt att det kanske inte är hela enheten som i mitt Accord-fall. I min situation hade jag flera problem, skärmen frös, ljudet klipptes ut ovanligt, och handsfree-systemet var helt dött. Men din situation låter mer specifik, särskilt eftersom du kan ta emot samtal men de bara inte kan höra dig. Och vet du vad? Efter att ha läst din beskrivning lutar jag mig mer mot att det trots allt bara är mikrofonen. Min svärson hade exakt samma problem med sin Accord 2014, perfekt systemdrift förutom att ingen kunde höra honom under samtal. Det visade sig att mikrofonen (den är vanligtvis gömd i taket nära kartlamporna) hade lossnat från sin anslutning. Lösningen för honom var mycket billigare än min situation, cirka 150 euro för den nya mikrofonen och installationen. Så här i efterhand borde jag nog ha frågat om dina specifika symtom innan jag drog förhastade slutsatser om att hela enheten var felaktig! Kanske kontrollera om din försäkring täcker något av detta? Min hjälpte faktiskt till med mina ersättningskostnader. Skulle definitivt rekommendera att få det kontrollerat snart dock, att köra utan ett fungerande handsfree-system är en sådan smärta!

(Översatt från Engelska)

Baserat på denna konversationstråd kommer jag att komplettera den med ett slutligt svar: Tack så mycket för uppföljningen! Du har faktiskt gjort min dag lite bättre, att veta att det bara kan vara en lös eller felaktig mikrofon är en sådan lättnad jämfört med att byta ut hela enheten! Jag kontrollerade precis mikrofonområdet nära kartlamporna som du nämnde, och jag kan faktiskt se att det hänger något lägre än det förmodligen borde vara. Det är förmodligen därför allt annat fungerar perfekt men ingen kan höra mig! Jag kommer definitivt att nämna detta för mekanikern när jag tar in den, förhoppningsvis kommer det att spara dem lite diagnostid och spara mig lite pengar. Uppskattar verkligen att du delar både din erfarenhet och din svärs liknande fråga. Det har hjälpt till att begränsa problemet mycket bättre än min ovanliga googling gjorde! Jag uppdaterar dig när jag har fixat det. Tack igen för att du tog dig tid att hjälpa mig att räkna ut det här!

(Översatt från Engelska)