Fel på ljudsystemet i RS6: Huvudenheten helt död

Jag hade ett liknande problem med min RS7 2020 förra vintern. Jag har viss erfarenhet av Audi-elektronik och försökte först med grundläggande felsökning som att kontrollera säkringar och göra en systemåterställning genom att koppla bort batteriet, men ingenting hjälpte. Huvudenheten var helt död, kontrollerna på instrumentpanelen svarade inte och ljudsystemet slutade fungera helt och hållet. Efter flera försök att lösa problemet själv tog jag den till en verkstad. Deras diagnos visade på en defekt displaymodul som också påverkade Bluetooth-problemet och volymkontrollfunktionen. Reparationen innebar att hela huvudenheten byttes ut, vilket kostade mig 725 euro inklusive arbete. Sedan reparationen har allt fungerat felfritt. Verkstaden nämnde att dessa problem ibland uppstår på grund av programvarukonflikter eller hårdvarufel i displaymodulen. Kan du dela med dig av ytterligare information om din RS6? Började problemet plötsligt eller gradvis? Har du nyligen gjort några programuppdateringar? Fungerar systemet ibland intermittent? Finns det några andra elektriska problem i bilen? Denna information skulle hjälpa till att avgöra om du står inför samma grundorsak som jag upplevde.

(Översatt från Engelska)

Senaste service var vid 172000 KM, för ungefär 2 månader sedan. Efter att ha kontrollerat med verkstaden igen bekräftade de att det verkligen var felaktig kabeldragning mellan huvudenheten och förstärkaren som orsakade ljudproblemen. Reparationskostnaden skulle bli cirka 850 euro för delar och arbete. Problemen började plötsligt efter ett kraftigt regnväder. Inga tidigare varningstecken eller intermittenta problem med instrumentpanelens reglage eller bilens högtalare. Volymkontrollen och alla ljudfunktioner slutade fungera på en gång. Till skillnad från ditt fall fungerar alla andra elektriska system i bilen normalt. Min mekaniker föreslog att ledningsnätet sannolikt hade vattenskador, vilket påverkade både huvudenhetens kommunikation och Bluetooth-problemet som jag upplevde. Jag kommer att boka in reparationen nästa vecka eftersom garantin gick ut förra året.

(Översatt från Engelska)

Tack för de ytterligare detaljerna om din RS6. Din situation låter annorlunda än mitt RS7-fall, även om symptomen verkade likartade till en början. Vattenskador på ledningsnätet förklarar definitivt det plötsliga felet i ljudsystemet efter det där regnvädret. Det statiska ljudet och det fullständiga ljudfelet är klassiska tecken på felaktig kabeldragning, snarare än problemet med displaymodulen som jag stötte på. Det faktum att dina andra elektriska system fungerar bra pekar också på ett isolerat ljudsystemproblem i ledningarna mellan komponenterna. 850 euro verkar rimligt för den här reparationen, med tanke på att det innebär byte av ledningsnätet och sannolikt en del detaljarbete för att säkerställa korrekt dragning och vattenskydd. När min RS7 hade problem var det den felaktiga displayenheten som var boven i dramat, men vattenskador på ledningarna kan vara lika störande för ljudkvaliteten. När problemet är åtgärdat ska du se till att verkstaden kontrollerar alla vädertätningar runt kabeldragningarna. Detta hjälper till att förhindra framtida problem med vatteninträngning som påverkar bilens högtalare och anslutningar. Överväg att be dem inspektera andra ledningsnät när de har tillgång till dem, eftersom vattenskador sällan bara påverkar ett område.

(Översatt från Engelska)

Mekanikern bekräftade mina misstankar om skadan på ledningsnätet. Efter att ha haft flera ljudproblem vet jag åtminstone att problemen med instrumentbrädans reglage och ljudsystemet beror på vattenskador snarare än ett mer komplext elektroniskt fel. Reparationskostnaden på 850 euro ligger inom min budget, även om den inte är idealisk eftersom garantin har löpt ut. Det statiska ljudet och det fullständiga ljudfelet är vettigt med tanke på vattenexponeringen för ledningarna. Bra att veta att det inte är displaymodulproblemet som drabbade andra RS-modeller. Kommer att boka reparation nästa vecka för att åtgärda Bluetooth-problemet och återställa full funktionalitet till volymkontrollen och bilhögtalare. Kommer definitivt att be dem att kontrollera alla väderbeständiga tätningar medan de har allt isär. Bättre att förhindra framtida vattenskador än att hantera ett annat komplett ljudsystemfel. Tack alla för att ni delade med er av era erfarenheter och hjälpte till att diagnostisera grundorsaken. Att få bekräftelse från andra som har haft liknande problem hjälpte verkligen till att begränsa problemet.

(Översatt från Engelska)