BMW Z4 Infotainment System Dead, ingen display eller svar

Hej där! Jag hade ett liknande problem med min 2017 BMW M4 förra året (jag har viss erfarenhet av att arbeta med bilar, men inget för avancerat). Symtomen var exakt desamma, komplett infotainment-blackout. Jag trodde först att det var CAN-BUS-systemet också, men det visade sig vara mycket enklare. Min verkstad upptäckte att huvudkontrollmodulen bara behövde en återställning och mjukvaruuppdatering. Det hela kostade mig 235 Euro, men det var värt det att få allt att fungera som det ska igen. De nämnde att CAN-BUS-problem är ganska sällsynta, vanligtvis är det antingen mjukvarurelaterade eller en felaktig kontrollenhet. Kan du dela mer information om när detta började hända? Som, inträffade det plötsligt eller gradvis? Har du också gjort något arbete på det elektriska systemet nyligen? Denna information skulle hjälpa till att begränsa de möjliga orsakerna. Låt mig veta dessa detaljer så kanske jag kan ge dig mer specifika råd baserat på min erfarenhet.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Min dog helt från ingenstans igår vid 177674 KM. Inga varningstecken eller gradvisa problem, fungerade bra under min senaste service förra månaden. Har inte gjort något elarbete nyligen heller. Jag är faktiskt lättad över att höra att det bara kan vara ett programvaruproblem. Var orolig att jag skulle behöva byta ut hela enheten. Jag ska försöka koppla bort batteriet för en återställning först, men om det inte fungerar kommer jag antagligen att ta det till återförsäljaren för den mjukvaruuppdateringen du nämnde. Hoppas verkligen att det är så enkelt i mitt fall också!

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Japp, det där plötsliga felet låter precis som det som hände med min M4. När min dog var den runt 165000 KM, och det var lika plötsligt, fungerade perfekt ena stunden, helt död i nästa. Att koppla bort batteriet är definitivt värt ett försök, det var faktiskt vad jag försökte först också! Kom bara ihåg att vänta cirka 15-20 minuter efter bortkopplingen för att se till att systemet återställs helt. Jag bör dock nämna att i mitt fall fungerade det bara i ungefär en dag innan den dog igen. Det var då jag visste att jag behövde rätt programuppdatering. Ett ord av försiktighet dock, om du hamnar i behov av den programuppdateringen som jag gjorde, se till att de uppdaterar alla anslutna moduler också. Mitt första försök uppdaterade bara huvudenheten, och jag hade konstiga ljudstörningar tills de gjorde en fullständig systemuppdatering. Lärde mig den läxan på det hårda sättet! Håll oss uppdaterade om hur det går med batterifrånkopplingen. Om du behöver gå till återförsäljaren borde det åtminstone inte vara för smärtsamt för plånboken, förutsatt att det är samma problem som jag hade. Mycket bättre än att byta ut hela enheten!

(Översatt från Engelska)

Tack så mycket för alla detaljerade råd! Uppskattar verkligen att du delar med dig av de extra detaljerna om din upplevelse. Jag har faktiskt precis provat tricket för att koppla bort batteriet du föreslog, väntade i hela 20 minuter och allt. Tyvärr, precis som i ditt fall, fungerade det bara en kort stund innan det dog igen. Det bekräftar åtminstone att det förmodligen är samma problem som du hade. Jag ska boka ett möte med återförsäljaren imorgon. Tack för upplysningen om att se till att de uppdaterar alla anslutna moduler, vill definitivt inte ta itu med de ljudproblemen du nämnde! Jag kommer att se till att specifikt begära en komplett systemuppdatering. Du har verkligen gjort mig lugn i hela den här situationen. Förväntade mig ärligt talat en mycket större reparationsräkning när detta först hände. Kommer definitivt uppdatera forumet när allt är klart. Tack igen för att du tog dig tid att hjälpa till!

(Översatt från Engelska)