BMW X6 handsfree-samtalssystem död, mikrofonproblem?

Hej där! Jag hade ett liknande problem med min 2019 BMW X5 40i förra året. Handsfree-systemet slutade fungera helt, samma symtom som ditt, kunde inte ringa samtal och när jag var ansluten kom ingen ljudutgång från min sida. Det visade sig att det inte bara var mikrofonen, utan hela infotainmentkontrollmodulen hade misslyckats. Först försökte de bara byta ut mikrofonenheten, men det löste det inte. Teknikern fann så småningom att fukt hade skadat huvudstyrenheten. Det var en seriös reparation som krävde byte av hela iDrive-kontrollern och omprogrammering av systemet. Tog ungefär tre dagar hos återförsäljaren eftersom de var tvungna att beställa specifika delar. Sedan åtgärden har allt fungerat perfekt. Ditt problem låter väldigt likt det jag upplevde, och med tanke på de felkoder du nämnde skulle jag starkt föreslå att du kontrollerar det hos en BMW-återförsäljare istället för en allmän mekaniker. Denna typ av problem kräver vanligtvis specialiserade diagnostiska verktyg och expertis. Låt oss veta vad du får reda på.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Jag har fruktat att ta den till återförsäljaren, men det låter som att det kan vara mitt bästa val. Snabb fråga, minns du ungefär hur mycket du betalade för hela reparationen? Har allt fungerat som det ska sedan dess, eller har du märkt några andra egenheter med systemet?

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Glad att ge dig en uppdatering om min erfarenhet. Ja, jag bet i kulan och fixade det, kostade mig 815 Euro hos återförsäljaren, vilket inte var billigt, men ärligt talat, det var värt vartenda öre. Hela infotainmentsystemet behövde arbete, precis som jag nämnde tidigare. Sedan det ordnades har handsfree-systemet fungerat som en charm, kristallklara samtal, inga anslutningsproblem, ingenting. Det har varit en sådan lättnad! Har inte haft ett enda problem med någon del av systemet sedan reparationen. Mina passagerare kan höra mig perfekt nu, och jag kämpar inte längre med det där frustrerande mikrofonproblemet. Det bästa är att jag inte behöver fumla runt med min telefon när jag kör längre. Får dig verkligen att inse hur mycket du litar på dessa funktioner när de inte fungerar som de ska! Tro mig, även om återförsäljarpriserna kan vara höga, är de ibland de enda som har rätt verktyg och kunskap för att fixa dessa komplexa system ordentligt. Om du fortfarande är ute efter att fixa din, skulle jag säga kör på det, sinnesfriden är värt det.

(Översatt från Engelska)

Tack för den detaljerade feedbacken! Efter att ha hört om din framgång med återförsäljarreparationen tog jag äntligen in min X6 förra veckan. Upplevelsen var faktiskt bättre än jag förväntade mig. Det visade sig att mitt problem också var relaterat till kontrollmodulen, men tack och lov behövde den bara en firmwareuppdatering och några mindre reparationer av mikrofonenheten, kostade cirka 600 Euro, så inte så illa som jag befarade. De gjorde det på två dagar, och jag har testat det mycket sedan dess. Handsfree-systemet fungerar perfekt nu, det går smidigt att ringa igen och alla hör mig tydligt. En sådan lättnad att inte behöva hantera den frustrationen längre! Uppskattar definitivt att du knuffade mig mot återförsäljarvägen. Det är ett av de fall där att betala lite mer för ordentlig expertis gjorde stor skillnad. Tack igen för att du delar med dig av din upplevelse, det hjälpte mig verkligen att fatta rätt beslut!

(Översatt från Engelska)