BMW i5 Infotainment Nightmare: Display and Audio Dead

Jag hade ett liknande problem med min 2021 BMW iX3 förra månaden. Displayen började flimra och visade så småningom "Display defekt" innan den blev helt mörk. Ljudanläggningen slutade också fungera. Tog den till ett certifierat BMW-servicecenter där de diagnostiserade en felaktig kontrollmodul som kopplar ihop displayen och ljudkomponenterna. Huvudproblemet var en mjukvarukorruption som hade påverkat hela iDrive-systemet, men det fanns också ett hårdvaruproblem med huvudstyrenheten. De var tvungna att byta ut kontrollmodulen och utföra en fullständig systemåterställning och mjukvaruuppdatering. Det var ingen quick fix, hade bilen i butiken i tre dagar. Detta var definitivt ett allvarligt problem eftersom det påverkade alla bilens väsentliga gränssnittsfunktioner, inklusive navigering och säkerhetsmeddelanden. Sedan reparationen har allt fungerat perfekt igen. Skulle starkt rekommendera att få det kontrollerat hos en auktoriserad BMW-återförsäljare eftersom de har de specifika diagnosverktyg som behövs för dessa elsystem. Dessa problem löser sig vanligtvis inte av sig själva och kan bli värre om de lämnas okontrollerade.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din erfarenhet! Det låter precis som vad jag har att göra med. Verkligen bra att veta om kontrollmodulen och programvaruproblemen. Min har gjort mig galen den senaste veckan. Skulle du kunna berätta ungefär hur mycket du slutade betala för reparationen? Har allt fortsatt att fungera korrekt sedan dess, eller har du märkt några andra konstigheter med systemet?

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Glad att ge dig en uppdatering. Efter att ha fixat det hos BMW-återförsäljaren, slutade jag med att betala 725 € för hela reparationsjobbet, som täckte både bytet av kontrollmodulen och mjukvaruarbetet. Det var lite brant, men ärligt talat värt varenda krona med tanke på hur avgörande infotainmentsystemet är nuförtiden. Den bästa nyheten är att allt har fungerat helt felfritt sedan reparationen. Skärmen är kristallklar nu, inga fler flimmer eller svarta skärmar, och ljudsystemet är tillbaka till sin förstklassiga ljudkvalitet. Det har gått ungefär sex veckor sedan åtgärden, och jag har inte märkt ett enda problem eller konstigt beteende från systemet. Egentligen verkar ljudkvaliteten ännu bättre än tidigare, kanske för att de uppdaterade programvaran under reparationen. Verkligen glad att jag inte väntade längre med att få det ordnat. Om du upplever samma problem rekommenderar jag definitivt att du kollar upp det snart. Dessa elektriska gremlins tenderar att bli mer komplicerade om du lämnar dem för länge. Hoppas detta hjälper dig med ditt beslut! Låt mig veta om du behöver någon annan information om reparationsprocessen.

(Översatt från Engelska)

Tack för all detaljerad information! Jag bet kulan och tog min i5 till återförsäljaren igår. Du hade helt rätt, det var kontrollmodulen som orsakade alla problem. Mekanikern hittade en vattenskada som hade rört till anslutningarna, förmodligen från den gången jag lämnade mitt taklucka lite öppen under en regnskur (helt mitt fel!). Reparationen kostade mig ca 800 € med delar och arbete, men ärligt talat var det värt vartenda öre. Hela systemet fungerar som nytt igen, skarp skärm, perfekt ljud och inga fler ovanliga avstängningar. De slängde till och med in en gratis programuppdatering som lade till några snygga funktioner som jag inte hade tidigare. Lustigt nog visade sig mekanikern vara superhjälpsam, inte alls som min förra upplevelse. Han visade mig exakt vad som var fel och förklarade allt de gjorde för att fixa det. Jag är verkligen glad att jag följde ditt råd istället för att försöka hitta ett billigare alternativ. Tack igen för att du knuffade mig i rätt riktning. Nu kan jag äntligen njuta av mina podcasts utan att systemet dör mitt i ett avsnitt!

(Översatt från Engelska)