Zlyhanie hands-free mikrofónu BMW radu 5: Pomoc pri riešení problémov

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s prácou na autách a riešil som podobný problém na mojom BMW 3 série z roku 2004. Systém infotainmentu mi úplne zlyhal, žiadne hovory, žiadny zvuk, nič. Odviezol som ho do môjho dôveryhodného servisu a diagnostikovali chybný riadiacu jednotku. Celá oprava vrátane dielov a práce ma stála približne 815 eur, ale problém to úplne vyriešilo. Predtým, než môžem poskytnúť konkrétnejšie rady, mohli by ste mi povedať, či sa zobrazujú nejaké ďalšie chybové hlásenia alebo či okrem hands-free volaní nefungujú aj iné funkcie? Tiež, stalo sa to náhle alebo to bol postupný problém? Viem, že tieto systémy môžu byť zložité v starších modeloch BMW (moja 3 séria mala svoj podiel elektronických zvláštností). Len pre referenciu, pracoval som aj na novšom BMW 7 série a novšie systémy sú dosť odlišné, takže znalosť týchto detailov by pomohla zužiť možné príčiny. Dajte mi vedieť tieto detaily a pokúsim sa vám ukázať správny smer!

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností! Momentálne mám 86 280 km a posledný servis som mal pred približne dvoma mesiacmi. Problém sa začal pomerne náhle, jeden deň fungovalo všetko v poriadku, na druhý deň už vôbec nič. Nezobrazujú sa žiadne ďalšie chybové hlásenia a všetko ostatné v infotainment systéme funguje perfektne (rádio, navigácia, atď.). Problém je len s hands-free volaním. Je zaujímavé, že spomínate riadiacu jednotku, skúsil váš mechanik najprv skontrolovať mikrofón, alebo pristúpil rovno k výmene jednotky? Snažím sa prísť na to, či by som mal začať s jednoduchším (a dúfajme lacnejším) riešením najprv. Môj BMW bol celkovo pomerne spoľahlivý, ale tieto elektronické škriatkovia vedia byť poriadnou bolesťou hlavy!

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Ďakujem za tie extra detaily o vašej 5-tej sérii. Viete, po tom, čo som počul, že všetko ostatné funguje v poriadku okrem hands-free volaní, v skutočnosti sa viac nakláňam k vášmu počiatočnému podozreniu ohľadom mikrofónu. V mojom prípade s 3-kou sériou to bolo iné, pretože celý systém bol mŕtvy, preto išli rovno na riadiacu jednotku. Pravdepodobne som mal skôr spomenúť, že pred úplným zlyhaním systému som mal v skutočnosti podobný problém ako vy, kde jednoducho nefungovali hovory. Ukázalo sa, že to bolo uvoľnené pripojenie v zapojení mikrofónu za stropnicou. Môj mechanik to opravil za asi 150 eur, oveľa lacnejšie ako výmena riadiacej jednotky, ktorú som potreboval neskôr. Keďže vaša navigácia a rádio fungujú v poriadku, určite by som navrhol, aby skontrolovali mikrofón a jeho zapojenie ako prvé. Tieto BMW z polovice 2000-tych rokov sú známe tým, že majú problémy s uvoľnenými pripojeniami mikrofónu v priebehu času. Bola by škoda vymeniť celú jednotku, ak je to len jednoduchý problém s zapojením. Dajte mi vedieť, čo zistíte, naozaj ma zaujíma, či je to rovnaký problém, ktorý som mal spočiatku. Tieto elektronické problémy môžu byť také bolestivé na diagnostikovanie!

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za túto podrobnú odpoveď! Vďaka vám sa cítim oveľa lepšie ohľadom tejto situácie. Určite si nechám skontrolovať mikrofón a káble mechanikom, dáva zmysel začať s jednoduchším riešením, najmä keď všetko ostatné funguje dobre. Naozaj som rád, že som sa opýtal tu skôr, než som skočil rovno k výmene drahých dielov! Je obzvlášť užitočné vedieť, že ste mali podobný problém len s pripojením mikrofonu. Spomeniem to špecificky svojmu mechanikovi. 150 eur znie oveľa zvládnuteľnejšie než výmena celého riadiaceho modulu! Navyše, keďže môj BMW je z rovnakého obdobia ako ten váš, môže to byť veľmi dobre ten istý problém. Určite dám vedieť, keď si to nechám skontrolovať. Ďakujem ešte raz za čas, ktorý ste venovali zdieľaniu vašich skúseností, bolo to veľmi užitočné pri zužovaní možností, kde začať hľadať problém!

(Preložené z Anglický)