Elektrické problémy VW Virtus spojené s prepravných režimom

Ako niekto so skúsenosťami s opravou elektrických problémov, stretol som sa s podobnou situáciou s mojím VW Polom z roku 2021 minulý rok. Príznaky boli takmer totožné, nefunkčný infotainment a viacero elektrických výstrah. Ukázalo sa, že vozidlo bolo skutočne zaseknuté v prepravnom režime, čo sa niekedy stáva u novších vozidiel. Keďže váš Virtus je nový, mal by byť krytý zárukou. Môj Polo potreboval diagnostickú kontrolu a aktualizáciu softvéru na vyriešenie problému. V dielni jednoducho museli vykonať reset nastavení vozidla, aby sa dostalo z prepravného režimu a prekonfigurovali sa nastavenia vozidla. Oprava trvala asi hodinu a v rámci záruky ma nič nestála. Príznaky úplne zmizli po resete a odvtedy všetko funguje perfektne. Aby som vám viac pomohol, mohli by ste zdieľať: Koľko kilometrov máte na tachometri? Kedy sa tieto problémy prvýkrát objavili? Stalo sa niečo špecifické predtým, ako sa problémy začali? Skúsili ste odpojiť batériu na pár minút? Tieto informácie by pomohli určiť, či je váš prípad podobný tomu, čo som zažil, alebo či sa deje niečo iné.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Môj Virtus má v súčasnosti 24079 km a jeho posledný servis bol pred dvoma týždňami. Elektrické problémy sa začali objavovať hneď po umytí auta, čo môže byť relevantné. Zatiaľ som neskúšal odpojiť batériu, pretože som chcel najprv zhromaždiť viac informácií o správnych krokoch pri diagnostike automobilov. Poznamenám, že počas poslednej servisnej kontroly neboli zistené žiadne problémy s elektronikou vozidla, čo robí túto náhlu poruchu navigačného systému ešte záhadnejšou. Oceňujem tip o dopravnom režime, určite to spomeniem pri objednávaní servisného stretnutia. Vyriešila by tento problém iba aktualizácia softvéru alebo by som mal očakávať aj ďalšie úpravy nastavení vozidla?

(Preložené z Anglický)

Na základe toho, čo ste spomenuli o načasovaní umývania auta, to určite znie podobne ako to, čo som zažil s mojím Polom. Expozícia vode niekedy spúšťa režimy ochrany elektrického systému v novších konfiguráciách elektroniky automobilov. Po mojej počiatočnej diagnostike dielňa skutočne zistila, že vlhkosť ovplyvnila niektoré pripojenia a systém spustil núdzový režim podobný prepravnému režimu. Riešenie zahŕňalo aktualizáciu softvéru a rekalibráciu určitých modulov. Postup zahŕňal: Kompletné diagnostické skenovanie systému, Sušenie a čistenie špecifických konektorov, Aktualizáciu softvéru pre centrálny elektronický modul, Reset systému imobilizéru, Kompletnú rekonfiguráciu nastavení vozidla. Keďže váš nedávny servis neukázal žiadne problémy a problémy sa objavili náhle po umytí auta, silne podozrievam, že tieto výstrahy spustil vniknutie vody. Dobrou správou je, že oprava by mala byť relatívne jednoduchá, podobne ako v mojom prípade. Jedna vec navyše, ktorú treba skontrolovať, či vaša jednotka infotainmentu vôbec ukazuje nejaké známky života, napríklad spúšťaciu obrazovku? V mojom prípade by občas na krátko zablikala, než znova zhasla, čo pomohlo technikom rýchlejšie lokalizovať problém.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem vám ešte raz za podrobnú odpoveď. Po tom, čo som počul o vašej podobnej skúsenosti s problémami súvisiacimi s vodou, sa cítim v tejto situácii istejšie. Infotainment jednotka sa pri štartovaní auta občas na krátko rozsvieti, presne tak, ako ste opísali. To mi vlastne dáva nádej, že systém nie je úplne mŕtvy a možno len potrebuje správne resetovanie a aktualizáciu softvéru. Išiel som a rezervoval si servisný termín na budúci týždeň. Spomenul som servisnému poradcovi možnosť prepravného režimu a načasovanie umývania auta. Potvrdili, že urobia kompletnú diagnostickú kontrolu a skontrolujú aj prípadné problémy súvisiace s vlhkosťou u kľúča a systémov imobilizéru. Naozaj si vážim špecifické informácie o postupe opravy, ktoré ste zdieľali. Pomáha to vedieť, čo očakávať a na čo sa opýtať počas servisnej návštevy. Aktualizujem, len čo si necháme auto skontrolovať a budem vedieť, či je oprava podobná tej, ktorá fungovala vo vašom vozidle.

(Preložené z Anglický)