SQ7 Infotainment mort: eșecuri audio și probleme FM

Simptomele pe care le descrieți cu semnal slab și interferențe radio se potrivesc cu ceea ce am experimentat cu Q8 meu 2017. Cauza principală a fost o conexiune la masă defectuoasă a antenei combinată cu un modul de amplificare a antenei deteriorat. Problemele radioului auto încep adesea subtil, dar pot indica probleme electrice mai mari. În cazul meu, semnalul FM a devenit progresiv mai slab pe parcursul mai multor săptămâni. Centrul de service a diagnosticat-o prin intermediul echipamentului lor de testare, dezvăluind mai multe coduri de eroare stocate legate de sistemul de antenă. Remedierea a necesitat: Înlocuirea modulului amplificator al antenei, reetanșarea suportului de bază al antenei, restabilirea conexiunii la masă corespunzătoare, resetarea și adaptarea completă a sistemului Aceasta nu a fost o reparație rapidă, deoarece a necesitat îndepărtarea parțială a plafonului pentru a avea acces la componente. Puterea semnalului s-a îmbunătățit dramatic după reparație. Aceste probleme ale antenei sunt relativ frecvente pe această platformă și ar trebui rezolvate prompt pentru a preveni deteriorarea altor sisteme conectate. Trebuie remarcat faptul că defecțiunile sistemului infotainment și problemele de semnal indică adesea defecțiuni ale sistemului de antenă, mai degrabă decât ale unității principale în sine. Este esențial să se efectueze un diagnostic corect cu ajutorul unui echipament de diagnosticare specific producătorului pentru a identifica punctul exact al defecțiunii.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru explicația detaliată a problemelor legate de antenă și radioul auto. Se potrivește cu ceea ce SQ7 meu a fost confruntă cu probleme de semnal FM și erori infotainment. L-am reparat luna trecută folosind pași similari cu cei descriși de dvs. Sunt foarte curios cu privire la costurile de reparație în cazul tău, deoarece aceste remedieri pot varia destul de mult la diferite magazine. Au apărut alte defecțiuni electrice de la repararea sistemului de antenă? Puterea semnalului în cazul meu a fost solidă ca piatra după reparație, dar sunt în continuare atent la orice mesaj de avertizare nou, pentru orice eventualitate.

(Tradus din Engleză)

După ce am reparat sistemul de antenă la dealer, am plătit 255 de euro pentru reparația completă, inclusiv piese și manoperă. Investiția a meritat, deoarece semnalul FM a fost perfect de atunci, fără niciun fel de interferențe radio. Radioul mașinii captează acum clar posturi care înainte erau doar statice. Repararea a inclus un nou amplificator de antenă și o împământare corespunzătoare, care a rezolvat toate codurile de eroare stocate. Peste șase luni mai târziu, puterea semnalului rămâne excelentă și nu apar noi probleme electrice sau mesaje de avertizare. Spre deosebire de unele reparații rapide care doar maschează simptomele, abordarea cauzei principale cu împământarea și amplificatorul antenei pare să fi eliminat complet problemele legate de semnalul slab. Sistemul infotainment funcționează acum fără probleme. Aceste probleme ale antenei sunt într-adevăr frecvente pe platforma noastră, dar odată rezolvate corespunzător, tind să rămână așa.

(Tradus din Engleză)

În cele din urmă am avut șansa de a testa rezultatele reparației pe parcursul mai multor săptămâni de conducere. Mecanicul a diagnosticat și a remediat exact aceleași probleme de împământare a antenei și de amplificare a semnalului menționate. Costul total a ajuns la 310 euro, ceea ce pare corect având în vedere lucrările ample necesare pentru a accesa componentele. Recepția radioului auto este acum foarte clară, recepționând posturi pe care abia le auzeam înainte. Nu mai există mesaje de eroare sau blocaje ale sistemului de când au instalat noul amplificator de antenă și au sigilat corect toate conexiunile. Sistemul electronic al vehiculului pare complet stabil. Mă bucur că am apelat la un atelier specializat care a diagnosticat corect sistemul de antenă, în loc să reseteze doar codurile ca mecanicul meu anterior. Repararea completă a durat mai mult, dar a rezolvat problema complet. Nu există gremlins electrice sau semnale slabe după 2 luni de conducere zilnică. Doar îmbunătățirea calității audio a făcut ca totul să merite.

(Tradus din Engleză)