Sistemul de apelare mâini libere BMW X6 este mort, problemă cu microfonul?

Hei acolo! Am avut o problemă similară cu BMW X5 40i 2019 al meu anul trecut. Sistemul hands-free a încetat complet să funcționeze, aceleași simptome ca ale dvs., nu a putut efectua apeluri și, atunci când este conectat, nicio ieșire audio din partea mea. S-a dovedit că nu a fost doar microfonul, întregul modul de control al infotainment a eșuat. La început, au încercat să înlocuiască doar ansamblul microfonului, dar asta nu a rezolvat. Tehnicianul a descoperit în cele din urmă că umezeala a deteriorat unitatea principală de control. A fost o reparație serioasă care a necesitat înlocuirea întregului controler iDrive și reprogramarea sistemului. A durat aproximativ trei zile la dealer pentru că au trebuit să comande anumite piese. De la remediere, totul a funcționat perfect. Problema ta sună foarte asemănătoare cu cea pe care am experimentat-o ​​și, având în vedere codurile de eroare pe care le-ai menționat, aș sugera cu tărie să o verifici la o reprezentanță BMW și nu la un mecanic general. Acest tip de problemă necesită de obicei instrumente de diagnosticare și expertiză specializate. Spune-ne ce ai aflat.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru împărtășirea experienței tale! Mi-a fost teamă să-l duc la dealer, dar se pare că acesta ar putea fi cel mai bun pariu. Întrebare rapidă, vă amintiți cam cât ați plătit pentru toată reparația? De asemenea, totul a rămas să funcționeze corect de atunci sau ați observat alte ciudații cu sistemul?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Mă bucur să vă ofer o actualizare despre experiența mea. Da, am mușcat glonțul și l-am reparat, m-a costat 815 de euro la dealer, care nu era ieftin, dar sincer, a meritat fiecare bănuț. Întregul sistem de infotainment avea nevoie de funcționare, așa cum am menționat mai înainte. De când a fost rezolvat, sistemul hands-free a funcționat ca un farmec, apeluri clare, fără probleme de conexiune, nimic. A fost o astfel de ușurare! Nu am avut nicio problemă cu nicio parte a sistemului de la reparație. Pasagerii mei mă aud perfect acum și nu mă mai confrunt cu acea problemă frustrantă a microfonului. Cea mai bună parte este că nu mai trebuie să-mi dau telefonul în timp ce conduc. Chiar te face să realizezi cât de mult te bazezi pe aceste funcții atunci când nu funcționează corect! Credeți-mă, deși prețurile dealerilor pot fi mari, uneori sunt singurii care au instrumentele și know-how-ul potrivit pentru a repara aceste sisteme complexe în mod corespunzător. Dacă încă sunteți pe gardul de a-l repara, aș spune că mergeți, liniștea sufletească merită.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru feedback-ul detaliat! După ce am auzit despre succesul dvs. cu repararea dealerului, mi-am dus în sfârșit X6 săptămâna trecută. Experiența a fost de fapt mai bună decât mă așteptam. Se pare că problema mea a fost, de asemenea, legată de modulul de control, dar, din fericire, a avut nevoie doar de o actualizare a firmware-ului și unele reparații minore la ansamblul microfonului, a venit în jurul valorii de 600 de euro, deci nu atât de rău cum m-am temut. Au făcut-o în două zile și de atunci am testat-o intensiv. Sistemul mâini libere funcționează perfect acum, convorbirile sunt din nou fluente și toată lumea mă poate auzi clar. Ce ușurare că nu mai trebuie să mă confrunt cu această frustrare! Apreciez cu siguranță că m-ați împins spre calea dealerului. Este unul dintre acele cazuri în care a plăti un pic mai mult pentru expertiza corespunzătoare a făcut toată diferența. Vă mulțumesc din nou pentru că mi-ați împărtășit experiența dumneavoastră, m-a ajutat să iau decizia corectă!

(Tradus din Engleză)