Sistemul audio VW Phaeton defect, remediere pierdere completă a sunetului

Am avut aproape aceeași problemă cu sistemul audio la Passat-ul meu VW din 2002. Fiind o persoană cu experiență moderată în lucrul cu sistemele audio VW, înțeleg cât de frustrantă poate fi tăcerea completă a radioului. După ce am verificat singur siguranțele și conexiunile de bază, l-am dus la un specialist audio independent care a diagnosticat un difuzor de bas defect care cauza un scurtcircuit în întregul sistem audio. Repararea a implicat înlocuirea difuzorului defect și recalibrarea sistemului audio, ceea ce m-a costat 280 € în total. Simptomele erau identice: afișaj alimentat, dar eșec complet al sunetului la toate sursele audio. Calitatea sunetului a revenit la normal imediat după reparare, fără distorsiuni sonore sau alte probleme de atunci. Înainte de a sugera soluții specifice pentru Phaeton-ul dumneavoastră, ar fi util să știu: Ați verificat siguranțele? Comenzile audio de pe volan mai funcționează? Există mesaje de eroare pe afișaj? Problema a început brusc sau treptat? Auziți vreun clic la schimbarea volumului? Phaeton-ul împarte multe difuzoare auto și componente audio cu alte modele VW din acea perioadă, deci ar putea exista soluții similare disponibile. Cu mai multe detalii despre aceste simptome, vă pot oferi sfaturi mai precise bazate pe experiența mea.

(Tradus din Engleză)

Ultima service a fost acum 2 luni la 145763 km. Vă mulțumesc pentru răspunsul detaliat. Am verificat toate siguranțele și par a fi în regulă. Controlul volumului, atât de pe unitatea principală, cât și de pe volan, răspunde vizual pe display, dar nu produce niciun sunet de clic. Problema a apărut complet brusc în timpul funcționării normale, într-un minut funcționa sunetul, în minutul următor radio tăcere completă. Nu apar mesaje de eroare pe display. Intrare auxiliară se înregistrează și când conectez un dispozitiv, dar tot nu există ieșire audio. Voi încerca să testez difuzoarele individual, așa cum s-a sugerat, pentru a identifica dacă unul dintre ele ar putea cauza un scurtcircuit la nivel de sistem.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare furnizate. Pe baza descrierii dumneavoastră și comparând-o cu experiența mea similară cu Passat-ul meu din 2002, acest lucru pare să fie aceeași problemă cu difuzorul scurt pe care am întâlnit-o. Părerea completă și bruscă a sunetului, fără avertisment, este un simptom clasic. Deoarece ați verificat deja siguranțele și ați confirmat că afișajele de control al volumului răspund normal, putem elimina probabil problemele electrice de bază. Lipsa sunetului la toate sursele audio, combinată cu absența mesajelor de eroare, sugerează puternic fie o defecțiune a amplificatorului, fie un difuzor care provoacă o oprire de protecție. Înainte de a duce mașina la un service, încercați acest test rapid pe care l-am învățat: setați volumul la nivel mediu, comutați între diferite surse audio, ascultați foarte atent lângă fiecare difuzor, verificați dacă există vreun zumzet sau crăpături ușoare. În cazul meu, difuzorul de bas defect avea un zumzet subtil chiar și în timpul tăcerii complete a radioului. Dacă detectați ceva similar, acest lucru poate ajuta la restrângerea difuzorului care ar putea cauza problema. Costul reparației ar putea fi mai mic decât ofertele dealerilor dacă un difuzor defect provoacă într-adevăr problemele de conectivitate audio. Atelierele independente percep, de obicei, 250-400 € pentru acest tip de reparație a sistemului audio, în funcție de componentele care trebuie înlocuite.

(Tradus din Engleză)

Bazat pe experiența dumneavoastră cu Phaeton-ul meu și pe acei pași de depanare, voi testa cu atenție fiecare zonă a difuzoarelor, așa cum ați sugerat. Simptomele se potrivesc exact cu cele descrise de dumneavoastră, în special defecțiunea bruscă a sistemului audio fără avertisment. Voi acorda o atenție deosebită oricărui zumzet slab din difuzoarele mașinii, deoarece acest lucru ar putea identifica vinovatul. Faptul că atât intrările audio USB, cât și cele auxiliare se înregistrează, dar nu produc sunet, indică cu siguranță o problemă la amplificator sau la difuzoare, mai degrabă decât o problemă la unitatea principală. Apreciez sfatul despre costurile potențiale de reparație la ateliere independente față de tarifele dealerilor. Voi începe să testez difuzoarele în acest weekend și voi programa o întâlnire cu un specialist local în audio auto dacă detectez vreo distorsiune sau zumzet anormal al sunetului în timpul testelor. Acest lucru îmi oferă o direcție mult mai clară pentru diagnosticare, mai degrabă decât să accept orbește ofertele mari ale dealerilor. Voi actualiza odată ce identific sursa acestei probleme de „radio silence”.

(Tradus din Engleză)